Мне такой же присылала. Не вижу проблем, что вас так волнует?Lubava писал(а):она мне прислала мейл на русском, где просто написала новую сумму,
Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Tatiana7, этого достаточно что бы быть спокойной? Я просто впервые делаю перерасчет и думала должна присылаться официальная бумага со всеми выкладками как при резервировании. Но если это ок, то успокоюсь
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Официальная бумага придёт через пару дней. И ещё перед финальным платежом. В общем, не думайте об этом.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Спасибо, очень рада что вообще все получилось и раз Франческа мне написала уже сумму, то значит у них в системе новая цена у меня, подожду инвойс.
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Посмотрела -Document from Costa Crociere мне после пересчета круиза пришли на третий день.
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Да. Письмо от Франчески с измененной ценой с бортовым кредитом пришло сразу. Как писала , у меня уже была полная оплата, я выбрала возврат на бортовой счет. Эту информацию она мне и прислала сразу же.
Последний раз редактировалось Tatiana7 21 окт 2019, 14:18, всего редактировалось 1 раз.
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
спасибо, буду ждать!
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Подскажите, пожалуйста, удалось ли Вам достучаться до швейцарской Косты? Мне уже неделю не отвечают. Направила письма на все указанные в контактах эл. адреса, но в ответ тишинаilatanka писал(а):Друзья!
Хочу сделать отмену круиза на швейцарском сайте.
Отправляла письма по разным адресам: fit-buchung@ch.costa.it, verkauf@ch.costa.it, information-deutsch@ch.com.
Прошла неделя, результат нулевой, даже робот не отвечает мне.
Куда еще можно написать или только звонить..или еще ждать?
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Вчера написала вопрос на форуме, а сегодня получила ответ от Косты. Очевидно сотрудники Косты тоже читают форум Исправили инфу о втором пассажире бесплатно.
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Вопрос новичка. Поясните,пожалуйста вопрос.при бронировании круиза Costa насайте австрийской компании,был выбран тариф Комфорт,категория каюты (внутренняя).Аванс внесен.Возможно ли отменить пакет напитков pranzo&cena и как это сделать.Предусмотрен ли в этом случае штраф
- Дмитрий Веричев
- Сообщения: 2371
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 20:20
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Никак, пакет в предложении Австияков, тариф не имеет значения.
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Подскажите пожалуйста, можно ли изменить пассажира на другого и сколько это будет стоить? Круиз покупался на австрийском сайте, по тарифу Basic
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Дмитрий85, это Вы узнаете только после того, как Вам дадут ответ там на Ваш письменный запрос.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
-
- Сообщения: 64
- Зарегистрирован: 10 июн 2019, 14:22
- Откуда: Москва
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Подскажите, заболел ребёнок, как можно отменить круиз Коста тариф Базис и с какими штрафами? Бронировали через агента у немцев.
Круиз с 4.01, минимально за какое время я могу это сделать?
Круиз с 4.01, минимально за какое время я могу это сделать?
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Pipistrello, если ваш круиз 4.01.2020, он уже не отменяемый, единственный вариант вам нужно пробовать по страховке вернуть деньги за круиз. И свяжитесь с агентом, узнайте что можно сделать.
-
- Сообщения: 64
- Зарегистрирован: 10 июн 2019, 14:22
- Откуда: Москва
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
СпасибоTatiana7 писал(а):Pipistrello, если ваш круиз 4.01.2020, он уже не отменяемый, единственный вариант вам нужно пробовать по страховке вернуть деньги за круиз. И свяжитесь с агентом, узнайте что можно сделать.
Агент сказал 100% потеря денег
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
По состоянию здоровья по страховке попробуйте отказаться без потерь от круиза.Pipistrello писал(а):Агент сказал 100% потеря денег
-
- Сообщения: 64
- Зарегистрирован: 10 июн 2019, 14:22
- Откуда: Москва
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Как именно? У меня Страховка Втб привилегия весь мир, но там только на владельца 1000$ при отмене круиза, на семью ничего, хотя при болезни они тоже застрахованыTatiana7 писал(а):По состоянию здоровья по страховке попробуйте отказаться без потерь от круиза.Pipistrello писал(а):Агент сказал 100% потеря денег
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Здесь уже где-то обсуждалось, что по болезни одного из членов семьи, по страховке отказались от круиза. Вам нужно звонить своему менеджеру ( по ВТБ привилегия у вас должен быть личный менеджер) , но это только в понедельник вы можете теперь с менеджером связаться, поэтому звоните завтра по телефону указанному на карте или в саму страховую компанию.Pipistrello писал(а):Как именно? У меня Страховка Втб привилегия весь мир, но там только на владельца 1000$ при отмене круиза, на семью ничего, хотя при болезни они тоже застрахованы