Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
https://rus.postimees.ee/6792738/aviako ... henie-dnya
Предприятие Lennuabi, уже успешно истребовавшее от разных авиакомпаний в пользу своих клиентов возмещений на сумму 1,5 миллиона евро, запускает новую услугу Lennuabi Ekspress. Если обычный процесс может занять до года, то с помощью новой услуги Lennuabi человек может получить компенсацию за опоздавший или отмененный вылет в тот же день.
Не могу маленькими кусками копировать текстом с телефона. Далее по ссылке
Предприятие Lennuabi, уже успешно истребовавшее от разных авиакомпаний в пользу своих клиентов возмещений на сумму 1,5 миллиона евро, запускает новую услугу Lennuabi Ekspress. Если обычный процесс может занять до года, то с помощью новой услуги Lennuabi человек может получить компенсацию за опоздавший или отмененный вылет в тот же день.
Не могу маленькими кусками копировать текстом с телефона. Далее по ссылке
Заболела круизами: 12/10/2007 Costa Europa.
Мечта - это желание на которое у вас пока еще не хватает денег.
Мечта - это желание на которое у вас пока еще не хватает денег.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Получили от Compensair 1500 евро за рейс выполнений 01.01.2017 года.Imama писал(а):В досудебном порядке мой вопрос не решился, только через суд. Итоговая компенсация в случае положительного решения от Compensairт-1500 евро, от Airhelp- 1000 евро .Imama писал(а):От Compensairт деньги пришли, ура! Теперь бы еще Airhelp хорошо сработал, документы им отправили еще в апреле и тишина...
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Imama, Поздравляю, а я от них жду пока еще , рейс был 30.04.2017, судя по вашим датам- надежда у меня еще есть.
Costa:Serena,Victoria-2,Fortuna,NeoRiviera-2,Magica.MSC:Preziosa-2,Sinfonia,Musica,Meraviglia,Seaview,Opera,Orchestra. Celebr.:Summit,Millennium. Pull.:Monarch.RC:Harmony of the Seas.P&O: Pacific Dawn
Сбытие мечт в майские дни (Португалия и Испания)
Карнавально-фестивальная Ницца в феврале
Сбытие мечт в майские дни (Португалия и Испания)
Карнавально-фестивальная Ницца в феврале
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Подскажите, кто сталкивался. 23-го октября мы должны были лететь ВизЭйром из Кракова в Киев. Рейс отменили якобы из-за тумана. На инфостойке ВизЭйра нам дали бронь из Варшавы на 25-е. При этом сотрудник Визэйра на инфостойке поменял уже существующие заявки на бронирование, т.е. в заявку №хххххх вместо рейса из Кракова 23-го вписал рейс из Варшавы 25-го. Естественно проживание, питание и проезд никто не предоставлял - на всё тратили свои деньги. Но заявку на компенсацию теперь подать не можем из-за того, что на самой странице претензий ВИзЭйра и на сервисах (AirHelp, CompensAir) требует ввести код бронирования и отмененный рейс, а в этом бронировании отмененного рейса не было - есть только тот, что из Варшавы 25-го, а он вылетел.
Кто сталкивался или знает, подскажите:
1. Имеют ли право сотрудники на инфостойке ВизЭйра (и других операторов) менять существующие заявки в принципе?
2. Как теперь подать заявку на компенсацию по расходам (и куда лучше? сам ВизЭйр, AirHelp, CompensAir и пр?)
3. Есть ли шансы на компенсацию по постанове ЕС или забить на всё это?
Кто сталкивался или знает, подскажите:
1. Имеют ли право сотрудники на инфостойке ВизЭйра (и других операторов) менять существующие заявки в принципе?
2. Как теперь подать заявку на компенсацию по расходам (и куда лучше? сам ВизЭйр, AirHelp, CompensAir и пр?)
3. Есть ли шансы на компенсацию по постанове ЕС или забить на всё это?
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Serjio, вы попробуйте подать. Впишите в табличке Compensair номер отмененного рейса и все то, что они попросят. Они сразу же пришлют сообщение, положена вам компенсация или нет.
Неужели не было никакой возможности вылететь из Кракова? Туман даже днем не рассеивался?
Неужели не было никакой возможности вылететь из Кракова? Туман даже днем не рассеивался?
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
На CompensAir так и сделал, но там есть и поле "код подтверждения", а бронь изменена, еще не ответили.
Из Кракова 2 дня не выпускали самолёты на половину направлений Европы, из Варшавы на Киев только в пятницу начали выпускать.
Из Кракова 2 дня не выпускали самолёты на половину направлений Европы, из Варшавы на Киев только в пятницу начали выпускать.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Дело не только в тумане - там целая кухня: вертикальная и горизонтальная видимость, класс аэропорта, класс самолёта, категория пилотов и т.д. Визуально возле терминала стоял самолёт и его нос было видно, а хвост - нет из-за тумана. Но чтоб половину рейсов отменили и возле инфоокон стояла не одна тысяча человек - в такую ж... мы попали впервые )Lena_G писал(а):Ничего себе туманище!
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Я попадала на туманы много раз, но к утру они обычно рассеивается и самолеты начинают прилетать и улетать. При этом рейсы не отменяют, они задерживаются
- shishka2008
- Сообщения: 152
- Зарегистрирован: 07 июл 2019, 08:00
- Откуда: Киев
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
В этом году в Украине (как и в Польше ) целую неделю был туман и днем и ночью.
Безопасность превыше любых денег !
Безопасность превыше любых денег !
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Почему якобы, если никто не вылетал? Погода форс-мажор, компенсация не положена. А вот расходы на транспорт, проживание и еду возместить попробовать можно, если сохранились чеки. Но это только через WizzAir, агенты этим не занимаются.Serjio писал(а):Рейс отменили якобы из-за тумана.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Это зависит от аэропорта и оборудования, в Осло лет 10 назад постоянно туман мешал и приводил к задержкам, т к местность, склонная к туманам, но закупили оборудования и задержек из-за тумана уменьшилось на 90%.Lena_G писал(а):Я попадала на туманы много раз, но к утру они обычно рассеивается и самолеты начинают прилетать и улетать. При этом рейсы не отменяют, они задерживаются
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
А я читала, что все равно положена, даже если и туман. И при забастовках тоже положена
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Lena_G, при забастовках да, если это бастуют сотрудники той авиакомпании, которой осуществляется перелет.
Погода - это чрезвычайные обстоятельства, компенсации нет. Впрочем, почему бы и не попытаться.
Погода - это чрезвычайные обстоятельства, компенсации нет. Впрочем, почему бы и не попытаться.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Sander, по забастовкам есть обновления от 2018 г.
Можно вот тут почитать https://skyrefund.com/en/blog/flight-de ... -to-strike
Можно вот тут почитать https://skyrefund.com/en/blog/flight-de ... -to-strike
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Любопытно, спасибо.
У меня была отмена из-за забастовки диспетчеров - компенсация не положена.
У меня была отмена из-за забастовки диспетчеров - компенсация не положена.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Да, забастовка персонала аэропорта не попадает. Я стояла на контроле безопасности во Франкфурте 70 мин и тысячи человек опоздали на рейсы тогда, но компенсации не было, хотя дошла до суда в Германии, т к забастовка сотрудников аэропорта.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
У нас круиз заканчивался в Марселе, там был запланирован отель на одну ночь и на следующий день вылет в Венецию. Так в результате отмены пришлось срочно искать варианты, как попасть из Марселя в Венецию, так как дальнейшие перелеты были оттуда, а это непростая задачка.Lenok84 писал(а):Я стояла на контроле безопасности во Франкфурте 70 мин и тысячи человек опоздали на рейсы тогда
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Добрый день.
Подскажите знающие люди. Покупаю я например билет на vueling с вылетом из Барселону, домой после круиза.
Может ли авиакомпания отменить мой рейс, предупредив меня за 15 дней? И что в таком случае делать? Поможет ли страховка от этого?
Подскажите знающие люди. Покупаю я например билет на vueling с вылетом из Барселону, домой после круиза.
Может ли авиакомпания отменить мой рейс, предупредив меня за 15 дней? И что в таком случае делать? Поможет ли страховка от этого?
Costa Favolosa 04.05.2019
Costa Fascinosa с 17.03.2023 Карибские острова и трансатлантика
Costa Fascinosa с 17.03.2023 Карибские острова и трансатлантика