Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Могут отменить и за сутки , предложат другую дату.
Если не подходит - вернут деньги ... за которые уже ничего реально не купишь.
Если не подходит - вернут деньги ... за которые уже ничего реально не купишь.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Нам отменили в том году 15 декабря на 6 января, как раз Вуелинг. Так у меня была целая эпопея, как я деньги назад возвращала, т е Вуелинг вернул только в марте после настойчивого моего внимания.
Но в плане билетов нам повезло, что 20 декабря Томас Кук чартер продал за 60 евро туда-обратно, туда билет выкинули, а обратно воспользовались вместо отмененного.
Но в плане билетов нам повезло, что 20 декабря Томас Кук чартер продал за 60 евро туда-обратно, туда билет выкинули, а обратно воспользовались вместо отмененного.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Вуелинг часто рейсы отменяет, я бы не стала им пользоваться.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
И что же с ними никак нельзя бороться?
Costa Favolosa 04.05.2019
Costa Fascinosa с 17.03.2023 Карибские острова и трансатлантика
Costa Fascinosa с 17.03.2023 Карибские острова и трансатлантика
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
MaximR, компенсация положена, если менее 14 или 15 дней, мне за 20 сообщили
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Итальянский лоукостер отменил свой рейс во время нашего круиза из Маврикия в Европу. После переписки с ним, нам заменили рейс на это же время из этого же аэропорта / Рим/. Переписку с авиалузером вели на берегу родственники.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Всем привет!
Может быть немного не по теме, но всё же попробую обратиться и послушать дельных советов.
12 ноября у нас был вылет из Таллина в Милан/Бергамо авиакомпанией Ryanair. Через фирму так же была оплачена гостиница на две ночи, аренда машины и куплены билеты на обратный путь.
Непосредственно перед посадкой на самолёт мой муж решил покурить, на достаточном расстоянии от него (возле выхода из здания аэропорта). Я стоя в очереди, заметила, что к нему подбежала сотрудница (охранник) и стала жестикулируя что-то кричать, затем попыталась его толкнуть. Муж по эстонски практически не говорит, он пытался с ней объяснится на русском и английском, но она кроме как на эстонском ничего не могла ответить. Когда в эту ситуацию вмешалась я, пытаясь ей объяснить (вежливо, извиняясь и т.д) что муж просто не знал, что там курить нельзя. Она ответила жестко, что он снят с рейса. Всё бы в этой ситуации ничего и сами виноваты, но в паре метров от нас стояла сотрудница аэропорта и так же внаглую курила. На наш вопрос почему ей можно, а мужу нет, она ничего толком не смогла ответить. Она в принципе, ничего не могла объяснить. Когда другая сотрудница предложила ей нас всё же пропустить, та категорично сказала нет и что она уже сообщила пилотам. Нас вывели из здания, и на этом наше короткое путешествие закончилось.
Страховки у нас не было.
В инфопункте нам посоветовали написать жалобу и в принципе были в шоке от услышанного.
Что посоветуете, сталкивался ли кто-нибудь с подобным?
Может быть немного не по теме, но всё же попробую обратиться и послушать дельных советов.
12 ноября у нас был вылет из Таллина в Милан/Бергамо авиакомпанией Ryanair. Через фирму так же была оплачена гостиница на две ночи, аренда машины и куплены билеты на обратный путь.
Непосредственно перед посадкой на самолёт мой муж решил покурить, на достаточном расстоянии от него (возле выхода из здания аэропорта). Я стоя в очереди, заметила, что к нему подбежала сотрудница (охранник) и стала жестикулируя что-то кричать, затем попыталась его толкнуть. Муж по эстонски практически не говорит, он пытался с ней объяснится на русском и английском, но она кроме как на эстонском ничего не могла ответить. Когда в эту ситуацию вмешалась я, пытаясь ей объяснить (вежливо, извиняясь и т.д) что муж просто не знал, что там курить нельзя. Она ответила жестко, что он снят с рейса. Всё бы в этой ситуации ничего и сами виноваты, но в паре метров от нас стояла сотрудница аэропорта и так же внаглую курила. На наш вопрос почему ей можно, а мужу нет, она ничего толком не смогла ответить. Она в принципе, ничего не могла объяснить. Когда другая сотрудница предложила ей нас всё же пропустить, та категорично сказала нет и что она уже сообщила пилотам. Нас вывели из здания, и на этом наше короткое путешествие закончилось.
Страховки у нас не было.
В инфопункте нам посоветовали написать жалобу и в принципе были в шоке от услышанного.
Что посоветуете, сталкивался ли кто-нибудь с подобным?
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Это получается он курил уже на взлетном поле у самолета?...
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Да, но не у самолета. На выходе из здания, где стояла и курила сотрудница. Очередь на самолёт выстроилась довольно длинная. Он решил, что у него есть возможность быстро перекурить (улица как никак).pegast писал(а):Это получается он курил уже на взлетном поле у самолета?...
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Очень умно ! Просто нет слов !Aljonka писал(а): Непосредственно перед посадкой на самолёт мой муж решил покурить
Может посоветовать мужу срочно бросить курить ?
И для здоровья вредно , и в вашем случае для семейного бюджета тоже !
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
К сожалению, это бесполезно. Я понимаю, что ситуация не совсем адекватная. Все мы нервничаем немного перед полётом. ))
Наслушавшись историй от знакомых, были случаи, когда люди начинали курить прям на трапе и то, отделывались просто предупреждением. Но здесь сотрудница поступила как-то очень жестоко. Мы были предельно вежливы с ней и пытались сгладить эту ситуацию как могли.
Наслушавшись историй от знакомых, были случаи, когда люди начинали курить прям на трапе и то, отделывались просто предупреждением. Но здесь сотрудница поступила как-то очень жестоко. Мы были предельно вежливы с ней и пытались сгладить эту ситуацию как могли.
- shishka2008
- Сообщения: 152
- Зарегистрирован: 07 июл 2019, 08:00
- Откуда: Киев
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Напоминает "последнюю затяжку перед тем, как сесть в общественный транспорт"
Будет ему урок. Безопасность превыше всего !
То что можно сотрудникам ,нельзя обычным людям, это логично.
Будет ему урок. Безопасность превыше всего !
То что можно сотрудникам ,нельзя обычным людям, это логично.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Вспомнил, как в реанимации категорически запрещали мобильные телефоны. Мол, они влияют на чувствительную аппаратуру. А сотрудники спокойно звонили - у них, видимо, особенные телефоны.shishka2008 писал(а):То что можно сотрудникам ,нельзя обычным людям
У нас одно общее - все мы разные.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Да всё правильно она сделала ! Исключила возможную проблему в полёте ещё на земле , чтобы потом экстренно не садить самолёт в ближайшем аэропорту , когда он закурит в туалете !
Инструкция у них такая есть , «неадекватов» в самолёт не сажать ....
Инструкция у них такая есть , «неадекватов» в самолёт не сажать ....
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Один раз я была свидетелем, как девушка закурила после выхода из автобуса перед самолетом. Подбежал САБовец и сказал ей прекратить курить. В самолет ее пустили
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
В туалете он точно не стал бы курить. Это правилами прописано как внутри, так и снаружи.
Что касается улицы, то там нигде ничего не написано. Никаких опознавательных знаков. (Тем более было очень темно). В смятение ввела женщина работник, которая курила возле помойки/пепельницы. Где так же отсутствовали какие-либо знаки.
Что касается улицы, то там нигде ничего не написано. Никаких опознавательных знаков. (Тем более было очень темно). В смятение ввела женщина работник, которая курила возле помойки/пепельницы. Где так же отсутствовали какие-либо знаки.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Странно, что там стояли урны-пепельницы.
Попробуйте написать в авиакомпанию, приложите фото этой урны
Попробуйте написать в авиакомпанию, приложите фото этой урны
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Я предполагаю, что это были именно урны/пепельницы (я не подходила близко), но сотрудница стряхивала пепел именно туда. Фотографий к сожалению никаких не делали, потому что не хотели накалять обстановку. До последнего верили, что сможем договориться мирным путем.
Жалоба написана, ждём ответа из аэропорта.
Жалоба написана, ждём ответа из аэропорта.
Re: Задержка или отмена авиарейса - как получить компенсацию
Ну так если там пепельницы, то значит можно курить? Ваш муж далеко стоял от них?