Orungal писал(а):Newa писал(а):.Я думала, что никакие не возвратные билеты нельзя вернуть, а вот оказывается, что можно.
Невозвратные билеты вернуть нельзя. Можно получить деньги за невозвратные билеты от страховой компании. Почувствуйте разницу.
Позвольте возразить.У нас были куплены билеты на сайте anywayanyday ещё летом из Москвы в Брисбен через Шанхай с остановкой 12 часов. Была куплена страховка к билетам(билеты можно было только обменять по нашему тарифу-они были невозвратные)
от невозможности полёта по причине болезни и и.д. И там был ещё пункт о чрезвычайном положении.
Когда началась вся эта паника я начала звонить сначала в компанию перевозчика China Eastern, они отправили меня к агрегатору, где покупались билеты, позвонила в страховую.От них по почте получила список документов, которые надо предоставить.Начала переписку с anyway, сначала они мне написали, что будет все рассматриваться в течение 45 дней -это было все 30 января.
Параллельно начали искать другие пути полёта.
2-го февраля anyway присылает сообщение, что наш вопрос рассмотрен и деньги вернут.3-го февраля мужу на карту Сбербанка пришли деньги за билеты.
После этого я не стала заморачиваться со страховой.
Вот так!