Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Круизная компания MSC Cruises
Alextul
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 26 июн 2019, 15:56
Откуда: Germany Дюссельдорф

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Alextul »

Lenok84 писал(а):Да, у нас всегда карты в нац валюте, в евро здесь не выпускают.
попробуйте хотя бы чтоб вам во время круиза сделали депозит на каюту 70 Евро. По моему это вполне возможно

Аватара пользователя
a-63
Сообщения: 22377
Зарегистрирован: 04 авг 2016, 12:15
Откуда: Самара

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение a-63 »

Alextul писал(а):
Lenok84 писал(а):Да, у нас всегда карты в нац валюте, в евро здесь не выпускают.
попробуйте хотя бы чтоб вам во время круиза сделали депозит на каюту 70 Евро. По моему это вполне возможно
Alextul, а с чего они должны себе в убыток записывать эти 70 евро? Это ж банк наварился на этом.

Аватара пользователя
a-63
Сообщения: 22377
Зарегистрирован: 04 авг 2016, 12:15
Откуда: Самара

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение a-63 »

Alextul писал(а):Каждое государство защищает свою валюту.
У нас тоже нет долларовых счетов. Любой платеж идет через конвертацию национальной валюты
Нормальная практика независимой страны
Но компании (организации) же у Вас имеют валютные счета? Почему гражданам это запрещено? По-моему, это не свобода, а дискриминация какая-то.

Alextul
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 26 июн 2019, 15:56
Откуда: Germany Дюссельдорф

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Alextul »

Организации занимающиеся бизнесом имеют счет в стране только в национальной валюте.
Любой платеж из за границы идет через конвертацию.
Если компания транснациональная имеет несколько счетов в разных странах то именно в национальной валюте.

Alextul
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 26 июн 2019, 15:56
Откуда: Germany Дюссельдорф

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Alextul »

a-63 писал(а):
Alextul писал(а):Каждое государство защищает свою валюту.
У нас тоже нет долларовых счетов. Любой платеж идет через конвертацию национальной валюты
Нормальная практика независимой страны
Но компании (организации) же у Вас имеют валютные счета? Почему гражданам это запрещено? По-моему, это не свобода, а дискриминация какая-то.
а почему американцам нельзя открывать счета в европейских банках? Причем это требования США.
Если я хочу открыть счет в банке, я гарантирую что не являюсь гражданином или резидентом США.

Аватара пользователя
Lenok84
Сообщения: 8694
Зарегистрирован: 10 июл 2018, 11:13
Откуда: Oslo

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Lenok84 »

a-63 писал(а):
Lenok84 писал(а):Да, у нас всегда карты в нац валюте, в евро здесь не выпускают.
Вопрос не по теме. Но это как??? У Вас в законодательстве такие ограничения? Зачем?
Можно сберегательный счет в др валюте, но к нему карта не будет привязана, т е вопроса покупок это не решает.
А так это обычная практика. Не думаю, что в той же Швеции или Дании как-то иначе.

Аватара пользователя
Lenok84
Сообщения: 8694
Зарегистрирован: 10 июл 2018, 11:13
Откуда: Oslo

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Lenok84 »

a-63, а с чего это они прислали запрос на две транзакции? Это как-то можно логически объяснить, кроме ошибки их системы?
Заморозка двойной транзакции возможна, но двойное снятие это грубая ошибка, на мой взгляд.

Аватара пользователя
BokovDm
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 16:19
Откуда: Москва

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение BokovDm »

Lenok84 писал(а): Так заморозить в hold 2 суммы одинаковые это нормально, но дальше банк ждет подтверждения от продавца и вот тот должен был прислать подтверждение на одну транзакцию ( а у вас на две) и история закончиться на этом, т к hold на вторую у меня сам разморозиться должен был. Но MSC подтвердило две покупки и нигде в системе у них не щелкнуло, что круиз оплачен дважды. Подтверждения оплаты на email не приходило, только в личном кабинете две оплаты стоят.
Всё правильно вы пишите. Поэтому вам нужно написать заявление в банке на чарджбэк.
Произошел технический сбой и запрос авторизации был задублирован, соответствующая сумма заблокирована дважды (холд).
По правилам, торговая точка (MSC) должна была отправить финансовое подтверждение только на одну авторизацию или же сделать рефанд. В итоге у вас произошло двойное списание средств. А потом вдобавок, ещё и вторую авторизацию восприняли неправильно.
Повторюсь, идём в банк, пишем заявление на чарджбэк. В заявлении указываем причину, почему считаем операцию недействительной, прикладываем всё что у нас есть - чеки, бронирования, выписку со счета, переписку с торговой точкой и т.д. Банк начнёт претензионную работу, увидит в процессинге как всё было, спишет с торговой точки опротестованную сумму и вернёт вам.

Аватара пользователя
BokovDm
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 16:19
Откуда: Москва

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение BokovDm »

Татьяна писал(а): Ничего в банке не видят, я вот на днях платила за две каюты - подряд шли две одинаковых суммы, но это не являлось сдвоенной транзакцией.
Всё правильно, вы произвели два платежа. Прошли две авторизации по одной на каждый платеж. Всё ок.
Но Lenok84 проводила один платеж, но из-за технического сбоя, вместо одной авторизации, прошло две, что в итоге привело к двойному списанию средств.
И да, девочки операционистки или колл-центр ничего не видят. Но специалисты в банковском процессинге видят всё.

alexey7604
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 дек 2019, 21:52
Откуда: Йошкар-Ола

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение alexey7604 »

Подскажите, на данном сайте кто бронировал круизы или все только на иностранных сайтах?
http://msccruises.ru/

Аватара пользователя
gling007
Сообщения: 2581
Зарегистрирован: 27 май 2016, 08:13
Откуда: Москва

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение gling007 »

В основном на иностранных, или через агентов, указанных шапке форума. Часто у агентов интереснее предложения, чем при самостоятельном бронировании. Надо смотреть и сравнивать варианты.
Отдых на море укрепляет здоровье и расшатывает мораль...

petrolen007
Сообщения: 653
Зарегистрирован: 24 май 2016, 16:05

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение petrolen007 »

Добрый день. кто - нибудь бронировал на сайте Португалии. Нашла хорошую цену,но не найду как перейти к бронированию?

Аватара пользователя
a-63
Сообщения: 22377
Зарегистрирован: 04 авг 2016, 12:15
Откуда: Самара

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение a-63 »

petrolen007, никак. Там нет прямых продаж. Только через агентства. Например, https://www.logitravel.pt/

Аватара пользователя
Maiklnik
Сообщения: 3462
Зарегистрирован: 27 май 2017, 16:44
Откуда: Москва

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Maiklnik »

gling007 писал(а):В основном на иностранных, или через агентов, указанных шапке форума. Часто у агентов интереснее предложения, чем при самостоятельном бронировании. Надо смотреть и сравнивать варианты.
Чаще, как раз при самостоятельном бронировании варианты и дешевле, и интереснее. Но это время, а время, как известно - деньги... Поэтому, проще к агентам.
alexey7604 писал(а):Подскажите, на данном сайте кто бронировал круизы или все только на иностранных сайтах?
http://msccruises.ru/
Это ТА - посредник - сайт специально так назван, чтобы думали, что это российская версия MSC. MSC не продаёт напрямую круизы на российском рынке. Эксклюзивный договор у PAC.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами

Аватара пользователя
Turist2012
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 23 май 2016, 11:57
Откуда: KMV

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Turist2012 »

Доброе утро! С Рождеством! Мира, добра и счастья!
Бронирую круиз на MSC. Подскажите, на каком этапе и где можно выбрать гарантированную каюту?

Аватара пользователя
Maiklnik
Сообщения: 3462
Зарегистрирован: 27 май 2017, 16:44
Откуда: Москва

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Maiklnik »

Turist2012 писал(а):Подскажите, на каком этапе и где можно выбрать гарантированную каюту?
На этапе выбора каюты - если есть гарантированные, это будет отмечено, если их нет, выбор будет только из нумерных.
Если есть варианты на нескольких палубах, просмотрите их все. Вам нужна каюта у которой будет написано, что она гарантированная, не с номером.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами

MaryShv
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 окт 2019, 14:08
Откуда: Киев

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение MaryShv »

Товарищи, хелп! Собираемся в круиз в мае по Северной Европе из Гамбурга, брали на AmericanDiscountCruises, первый платеж уже оплачен, на сайте MSC бронирование подписано как Confirmed. Скоро вот готовы сделать второй платеж, но черт меня дернул посмотреть на процедуру веб-чекина, и меня меня не пускает в систему на странице Web check-in, выбираю страну и Украину, и США, и пишет ошибку: Web Check-in procedure has failed. Check your data or contact your booking agency. У кого-то такое было? может оно открывается после второго платежа и я рано паникую?


onwires62
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:30
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение onwires62 »

Подскажите, пожалуйста. При покупке на американском сайте MSC, я просто смело выбираю, что я резидент США и оплачивать пэйпэлом? Или есть подводные камни? Не дают выбора резидентства кроме США и Пуэрто-Рико

Аватара пользователя
Катрин_delfi
Сообщения: 41410
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36

Re: Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Катрин_delfi »

На американском рынке разве появился пайпал? Раньше небыло.
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/

Ответить