Пассажир отменил круиз: штрафы за отмену, возврат денег за бронь
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
С австрийской 3-й день пишу....в пустоту...
NeoClassica - 01.2016 , Costa Magica - 09.2017
Costa Pacifica - 25.03.19, AidaStella - 02.02.2020,
Costa Pacifica - 25.03.19, AidaStella - 02.02.2020,
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
У меня на немецкой Косте, но через агента. Полную отмену пока не дают (У меня в апреле круиз), но теперь финальная оплата может быть за 22 дня до круизаKATSIARYNA писал(а):Добрый день, может кто связывался с немецкой Costa по вопросу отмены круиза и возврата депозита? Какой был ответ? Какие варианты предлагают? И напишите если у кого есть адрес почты через которую общались. Заранее спасибо)
2015 MSC Preziosa 16 MSC Fantasia 17 MSC Preziosa
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
MarinaSi, но на немецком рынке и так за 30 дней, это типа 8 дней поблажки всего?
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
У меня должен был быть финальный платеж за 45 дней (т е до 13 марта), теперь можно до 3 апреля.
2015 MSC Preziosa 16 MSC Fantasia 17 MSC Preziosa
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
-
- Сообщения: 1451
- Зарегистрирован: 29 май 2016, 15:04
- Откуда: Самара
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
С немецкой Костой мы общались по этому адресу: reisepreis@de.costa.itKATSIARYNA писал(а):кто связывался с немецкой Costa
-
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 11 мар 2020, 15:57
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Бронировала самостоятельно, куда писать не знаю (( Если ждать до финальной оплаты.... Сколько потом % за отмену возьмут? Стартуем из Генуи, высадки в том числе в Валетте (где не выпускают на берег)....
-
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 11 мар 2020, 15:57
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Спасибо, попробую что-то узнать там. Вам ответили?
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
KATSIARYNA, в первом сообщении есть стандартные правила отмены по Коста, пока они действуют на немецком рынке, кроме случаев, когда Коста сама отменяет
-
- Сообщения: 1451
- Зарегистрирован: 29 май 2016, 15:04
- Откуда: Самара
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Я с ними в феврале общалась, тогда быстро отвечали и тогда был другой вопрос.
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Подскажите, кто в курсе, ссылку на общение с австрийской Msc..А то у нас получается односторонее общение(Может не туда пишу
NeoClassica - 01.2016 , Costa Magica - 09.2017
Costa Pacifica - 25.03.19, AidaStella - 02.02.2020,
Costa Pacifica - 25.03.19, AidaStella - 02.02.2020,
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
nika947, у меня тоже одностороннее общение, на вопросы об условиях отмены не отвечают принципиально.
Попробуйте задать вопрос об условиях переноса круиза. Мне на подобный вопрос ответили, правда их условия не устроили.
Попробуйте задать вопрос об условиях переноса круиза. Мне на подобный вопрос ответили, правда их условия не устроили.
Мои круизы и другие путешествия.
Пишу отчёт:
Пишу отчёт:
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
А мне с датской. Пожалуйста!nika947 писал(а):Подскажите, кто в курсе, ссылку на общение с австрийской Msc..
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Уже задала И опять тишина((Катя Мур писал(а):nika947, у меня тоже одностороннее общение, на вопросы об условиях отмены не отвечают принципиально.
Попробуйте задать вопрос об условиях переноса круиза. Мне на подобный вопрос ответили, правда их условия не устроили.
NeoClassica - 01.2016 , Costa Magica - 09.2017
Costa Pacifica - 25.03.19, AidaStella - 02.02.2020,
Costa Pacifica - 25.03.19, AidaStella - 02.02.2020,
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Добрый день! Писала агенту отказаться от круиза. Ответил ,,,,Сейчас штраф за отмену круиза 30% от стоимости каюты и нужно будет то есть еще доплатить что-бы сделать отмену. Это не шутка 110 евро еще должна заплатить за отмену ? А если не заплачу что будет? Кто знает поделитесь пожалуйста
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Добрый день. На форуме мелькнул вот этот https://4gates.com.ua/upload/file/costa ... letter.pdf , кто владеет информацией на какой рынок это распространяется? Меня интересует Швейцария.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Продублирую тут. Добрый день. На форуме мелькнул вот этот документ https://4gates.com.ua/upload/file/costa ... letter.pdf , кто владеет информацией на какой рынок это распространяется? Меня интересует Швейцария.
-
- Сообщения: 46
- Зарегистрирован: 28 окт 2019, 19:08
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Форумчане, подскажите пожалуйста на какой ящик можно написать в Msc про отмену? Не могу найти на сайте кк почту для обратной связи. Покупали на русском рынке.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Ruslannf, явно не немецкоязычный, они на русский не переводят документы
Re: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы
Добрый день! Мне ответили наконец с норвежской Косты. Я им написала. что в связи с отменой круиза хочу возврат денег, другие варианты не устраивают. Dear Natalia,
Thank you for your email. We will proceed soon with full refund.
Best regards
Gina
Будем надеяться, что все вернут
Thank you for your email. We will proceed soon with full refund.
Best regards
Gina
Будем надеяться, что все вернут
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Следую этому файлу, вам нужно предоставить документ от правительства о запрете поездок в Италию. Что покажете?Ruslannf писал(а):Продублирую тут. Добрый день. На форуме мелькнул вот этот документ https://4gates.com.ua/upload/file/costa ... letter.pdf , кто владеет информацией на какой рынок это распространяется? Меня интересует Швейцария.