Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Собираемся в круиз: MSC Poesia 29.03.20 - 23 ночи из Сан-Паулу в Берлин. Посещение водопада Игуасу в круизах. Наши перелеты в круиз и с круиза. Забронированные отели. Совместные экскурсии и Список участников круиза.
MSC Poesia - обзор, отзывы, впечатления
29.марта Сантос (Сан-Паулу) / Бразилия 17:00
30.марта Рио-де-Жанейро / Бразилия 8:00 19:00
01.апр. Ильхеус / Бразилия 8:00 18:00
02.апр. Салвадор (Баия) / Бразилия 9:00 17:00
03.апр. Масейо / Бразилия 9:00 18:00
04.апр. Ресифи / Бразилия 8:00 17:00
10.апр. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 17:00
11.апр. Фуншал, о. Мадейра / Португалия 9:00 18:00
13.апр. Лиссабон / Португалия 8:00 16:00
14.апр. Лейшойнш (Порто) / Португалия 8:00 14:00
15.апр. Бильбао / Испания 15:00 22:00
17.апр. Саутгемптон (Лондон) / Великобритания 7:00 19:00
18.апр. Зебрюгге / Бельгия 10:00 18:00
20.апр. Копенгаген / Дания 9:00 18:00
21.апр. Варнемюнде (Берлин) / Германия 8:00
MSC Poesia - обзор, отзывы, впечатления
29.марта Сантос (Сан-Паулу) / Бразилия 17:00
30.марта Рио-де-Жанейро / Бразилия 8:00 19:00
01.апр. Ильхеус / Бразилия 8:00 18:00
02.апр. Салвадор (Баия) / Бразилия 9:00 17:00
03.апр. Масейо / Бразилия 9:00 18:00
04.апр. Ресифи / Бразилия 8:00 17:00
10.апр. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 17:00
11.апр. Фуншал, о. Мадейра / Португалия 9:00 18:00
13.апр. Лиссабон / Португалия 8:00 16:00
14.апр. Лейшойнш (Порто) / Португалия 8:00 14:00
15.апр. Бильбао / Испания 15:00 22:00
17.апр. Саутгемптон (Лондон) / Великобритания 7:00 19:00
18.апр. Зебрюгге / Бельгия 10:00 18:00
20.апр. Копенгаген / Дания 9:00 18:00
21.апр. Варнемюнде (Берлин) / Германия 8:00
Последний раз редактировалось vasilisov 13 мар 2020, 10:25, всего редактировалось 52 раза.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Надо писать в круизную компанию. Агенты не решают эти вопросы, они люди подневольные.
Американский рынок решил этот вопрос, а английский не может или не хочет
Американский рынок решил этот вопрос, а английский не может или не хочет
- OlgaMenshikova
- Сообщения: 45
- Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:08
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Нет смысла писать, пока нет официальной информации об изменении маршрута. На данный момент все как было так и осталось.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Ольга, а вы писали, уже есть опыт?
Дитя не плачет - мать не разумеет. Давайте молчать
Фсе согласны только по волнам, а не по портам или сделать щедрый подарок круизной компании.
Дитя не плачет - мать не разумеет. Давайте молчать
Фсе согласны только по волнам, а не по портам или сделать щедрый подарок круизной компании.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Если не увидим Тейде , Гастилугаче, модерновый Бильбао и Рейхстаг тогда уж лучше подробнее посмотреть Бразилию и покупаться в безопасных местах.kolj100 писал(а):Многие летят через лиссабон. Португалию к тому времени не закроют?
У кого то есть уже опыт по отмене круиза ?
Я бы согласился при отмене круиза по Бразилии погулять . Обратные билеты на сегодня есть дешевые
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Сначала Овцы..потом
успокойтесь.еще 17 дней до круиза. тут каждый день что-то в мире происходит. зачем бороться с ветрянными мельницами.еще даже каюты не присвоены. документов нет.lina46 писал(а):Дитя не плачет - мать не разумеет. Давайте молчать
Фсе согласны только по волнам, а не по портам или сделать щедрый подарок круизной компании.
- OlgaMenshikova
- Сообщения: 45
- Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:08
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Лично я никогда не промолчу и не останусь в стороне, уж поверьте) Но, чтобы разговор был конструктивным, нужны хоть какие-то основания. Сейчас мы можем написать только о своих опасениях, что маршрут изменят, а нас в ответ успокоят и скажут, что никаких изменений пока нет.lina46 писал(а):Ольга, а вы писали, уже есть опыт?
Дитя не плачет - мать не разумеет. Давайте молчать
Фсе согласны только по волнам, а не по портам или сделать щедрый подарок круизной компании.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Короче айрбас должен сделать коллективный запрс это важно..что бы не по одиночке тогда шансов больше и надо указать что на момент запроса известно что порты уже закрыты и компания не может выполнить обязательства
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Есть шанс что отменятstronga11 писал(а):Сначала Овцы..потомуспокойтесь.еще 17 дней до круиза. тут каждый день что-то в мире происходит. зачем бороться с ветрянными мельницами.еще даже каюты не присвоены. документов нет.lina46 писал(а):Дитя не плачет - мать не разумеет. Давайте молчать
Фсе согласны только по волнам, а не по портам или сделать щедрый подарок круизной компании.
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Ольга, а вы не боитесь попасть на карантин на корабле.? Аргентина уже вводит карантин в стране, а корабль сейчас туда все время бегает и в Бразилии есть 30-50 челов.. Это разве не аргумент веский для замены круиза.
Уж про маршрут я молчу.
Они пока на стадии решения, вот и необходимо напомнить об корабельном карантине.
А каюта у меня давно присвоена, а гэранти и при регистрации на корабле дадут, не такой уж это важный аргумент. Они просто выжидают побольше отказников со штрафами, тогда и будут тасовать каюты.
Почти все корабли предлагают замену , а наш прям заговоренный, но американских судебных разбирательств он боиться., а их там не мало., поэтому им можно делать замену круиза.
Уж про маршрут я молчу.
Они пока на стадии решения, вот и необходимо напомнить об корабельном карантине.
А каюта у меня давно присвоена, а гэранти и при регистрации на корабле дадут, не такой уж это важный аргумент. Они просто выжидают побольше отказников со штрафами, тогда и будут тасовать каюты.
Почти все корабли предлагают замену , а наш прям заговоренный, но американских судебных разбирательств он боиться., а их там не мало., поэтому им можно делать замену круиза.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Я разумныц человек . И овцой не надо называть. Я делаю свои шаги. Меньше агрессии. Понимаю что на Игуасу нет смысла лететь, если закроют Аргентину. Буду пытаться отменить вылеты из Хельсинки. И буду ждать развития событий. Если предложат хорошую замену, то просто еуплю новые билеты. Если отменят - отлично.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Со соей стороны Сергею написал, а то у нас вылет 18 марта (друзья вылетают 15 марта) и ещё круиз до трансатлантики на MSC Poesia Бразилия-Аргентина-Уругвай (и стала появляться информация, что Аргентина хочет запретить пускать европейцев, как и США).xxxcity писал(а):Короче айрбас должен сделать коллективный запрс это важно..что бы не по одиночке тогда шансов больше и надо указать что на момент запроса известно что порты уже закрыты и компания не может выполнить обязательства
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Мы поддержим письмо с претензией, если кто нибудь скинет шаблон.
С удовольствием потусим в Рио (главное добраться!). Так что, писать айрбасу?
С удовольствием потусим в Рио (главное добраться!). Так что, писать айрбасу?
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Я такое пока написал через сайт MSC:Арни писал(а):Мы поддержим письмо с претензией, если кто нибудь скинет шаблон.
С удовольствием потусим в Рио (главное добраться!). Так что, писать айрбасу?
Please give me right information about our planned cruise on March 29, 2020 from Santos to Berlin. According to the information that has appeared, cruise ports in Spain are closed, Madeira refused to accept cruise ships. Today I have received the cancellation letter about visit the Bundestag in Berlin on April 21, after finishing of the cruise (it turns out Berlin is not waiting for us). I really do not want to be in a situation when the cruise will be canceled or they will report the cancellation of most stops when we will be already in Brazil. The agent told me, that now the cruise can be canceled with only a 100% fine and can not be replaced, as it is now allows for US citizens. I hope to get the answer very soon. Thank you very much.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Добрый день, уважаемые сокруизники.
Ситуация тоскливая.
Делюсь с вами, как я поступил в данной ситуации.
Я покупал каюты напрямую у англичан, на тот момент у нашего агента Сергея Любименко, вариантов нужных не было.
Да я в принципе люблю сам всё делать, без посредников.
Наблюдая всю эту ситуацию в мире с кароновирусов, я решил подстраховаться, и написал англичанам письмо напрямую.
Вот оно. Написал 9 марта.
Вот он.
Но меня это слегка тоже не устраивает.
Если я приму решение не ехать в круиз, то я хочу получить полностью возврат денег.
Окончательного решения я ещё не принял.
В ленте Сергея-Airbus, читая его ответы, что мол ничего сделать невозможно, я удивлялся.
Потому-что уже имел на руках вот этот ответ на свой запрос.
Всего можно добиться.
Всем хорошего дня.
Ситуация тоскливая.
Делюсь с вами, как я поступил в данной ситуации.
Я покупал каюты напрямую у англичан, на тот момент у нашего агента Сергея Любименко, вариантов нужных не было.
Да я в принципе люблю сам всё делать, без посредников.
Наблюдая всю эту ситуацию в мире с кароновирусов, я решил подстраховаться, и написал англичанам письмо напрямую.
Вот оно. Написал 9 марта.
Ответ пришёл на следующий день.Dear Sirs,
We purchased 2 cabins (12043/12045) for the MSC Poesia from 03.29.2020 to 04.21.2020.
I am writing you a letter again and I want your legal Department to answer my main question.
Could you tell me please why do you and the MSC company don’t want to return money to their customers due to such a difficult situation in the World? No cruise ship goes to the Italian ports.
Not today, tomorrow ports of Spain, Germany and France will be closed.
Do I have to agree to any ship route or go into quarantine because of the agreement statements for non-recovery of my payments?
Why all the major cruise companies in the world and their agents return money to customers, but you don't.
Could your legal Department answer my questions please.
Regards,
Valery"
Вот он.
Из ответа видно, что они готовы идти на компромиссы и предлагают мне замену круиза.Thank you for your email Valery
Please be advised that MSC will allowed to you move your cruises to a later date to another MSC cruise without any administration fee within a calendar year from the day you make the change.
The new sailing has to be on the same geographical area, same duration or more and if the value of the new cruise is higher you will pay the difference or if the value is lower there will not be any refund. Also the original final payment due date will remain the same.
MSC will allow just one change, if you wish to make the change kindly reply to this email with the new sailing information and we will proceed with the change.
Kind regards
Beatriz"
Но меня это слегка тоже не устраивает.
Если я приму решение не ехать в круиз, то я хочу получить полностью возврат денег.
Окончательного решения я ещё не принял.
В ленте Сергея-Airbus, читая его ответы, что мол ничего сделать невозможно, я удивлялся.
Потому-что уже имел на руках вот этот ответ на свой запрос.
Всего можно добиться.
Всем хорошего дня.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Вот это разумно, пусть другие делают, а я в окопе сижу и жду манны небесной.stronga11 писал(а):Я разумныц человек . И овцой не надо называть. Я делаю свои шаги. Меньше агрессии. Понимаю что на Игуасу нет смысла лететь, если закроют Аргентину. Буду пытаться отменить вылеты из Хельсинки. И буду ждать развития событий. Если предложат хорошую замену, то просто еуплю новые билеты. Если отменят - отлично.
Билеты сдадите, а они вообще ничего не отменят без большого штрафа.
Кстати, гид с Мадейры написала, что закрыты до 1 апреля. А могут и продлить как истерика будет продолжаться.
За овцу извиняться не стану, так как и сама такая же - сижу и жду, когда кто-то облагодетельствует.
Кстати, водопад есть еще и с Бразильской стороны и на вертолете можно полетать над водопадами. На Итайпу сьездить. Там есть что смотреть кроме Аргентинской стороны водопада. Глотка дьявола с двух сторон есть
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Valeron, может подсказать электронную почту MSC, а то на сайте только телефоны указаны?Valeron писал(а):Добрый день, уважаемые сокруизники.
Ситуация тоскливая.
Делюсь с вами, как я поступил в данной ситуации.
Я покупал каюты напрямую у англичан, на тот момент у нашего агента Сергея Любименко, вариантов нужных не было.
Да я в принципе люблю сам всё делать, без посредников.
Наблюдая всю эту ситуацию в мире с кароновирусов, я решил подстраховаться, и написал англичанам письмо напрямую.
Вот оно. Написал 9 марта. .......
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
вешайте ярлыки на себя.lina46 писал(а):Вот это разумно, пусть другие делают, а я в окопе сижу и жду манны небесной.stronga11 писал(а):Я разумныц человек . И овцой не надо называть. Я делаю свои шаги. Меньше агрессии. Понимаю что на Игуасу нет смысла лететь, если закроют Аргентину. Буду пытаться отменить вылеты из Хельсинки. И буду ждать развития событий. Если предложат хорошую замену, то просто еуплю новые билеты. Если отменят - отлично.
Билеты сдадите, а они вообще ничего не отменят без большого штрафа.
Кстати, гид с Мадейры написала, что закрыты до 1 апреля. А могут и продлить как истерика будет продолжаться.
За овцу извиняться не стану, так как и сама такая же - сижу и жду, когда кто-то облагодетельствует.
Кстати, водопад есть еще и с Бразильской стороны и на вертолете можно полетать над водопадами. На Итайпу сьездить. Там есть что смотреть кроме Аргентинской стороны водопада. Глотка дьявола с двух сторон есть
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
vasilisov, я переписку веду с английским турагенством. Почта MSC у меня такая же с сайта.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Valeron, спасибо за информацию. Сергей почему то писал, что замены круизов на более поздние даты возможны только если покупал на американском сайте.
Re: Собираемся в круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Он и мне так писал. Я сразу ему написала, как появилось сообщение для американского рынка, Сергея и VivaV... можно понять, они люди зависимые .