Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
30.03.2020 VOYAGER OF THE SEAS 5* из Сиднея по островам Тихого океана: Вануату и Новая Каледония. Каюта с балконом, zet+1.
Voyager of the Seas - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
30.марта Сидней / Австралия 16:30
31.марта В море
01.апр. В море
02.апр. Остров Пен / Новая Каледония 9:00 17:00
03.апр. Маре / Новая Каледония 8:00 17:00
04.апр. Вила / Вануату 8:00 17:00
05.апр. Мистери-Айленд / Вануату 8:00 17:00
06.апр. Нумеа / Новая Каледония 8:00 17:00
07.апр. В море
08.апр. В море
09.апр. Сидней / Австралия 6:30
Участники круиза:
zet (2)
kutuzanna (2)
sudba_22 (2)
foxum (2)
worldonpalms (2) - Олег, Ольга
Olga1987 - Ольга (+1?)
Voyager of the Seas - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
30.марта Сидней / Австралия 16:30
31.марта В море
01.апр. В море
02.апр. Остров Пен / Новая Каледония 9:00 17:00
03.апр. Маре / Новая Каледония 8:00 17:00
04.апр. Вила / Вануату 8:00 17:00
05.апр. Мистери-Айленд / Вануату 8:00 17:00
06.апр. Нумеа / Новая Каледония 8:00 17:00
07.апр. В море
08.апр. В море
09.апр. Сидней / Австралия 6:30
Участники круиза:
zet (2)
kutuzanna (2)
sudba_22 (2)
foxum (2)
worldonpalms (2) - Олег, Ольга
Olga1987 - Ольга (+1?)
Последний раз редактировалось zet 28 фев 2020, 13:02, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Я бы обратился в RC, там и форма специальная для возврата есть.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Мне интересно, к кому обращаться потом, чтоб воспользоваться Future cruise Credit - к круклуб как посреднику или напрямую к Роялам.
Звонила в Круклуб, говорила с ними. Они и сами пока не знают, обещали прислать все необходимые документы на след.неделе.
Как жаль...
Звонила в Круклуб, говорила с ними. Они и сами пока не знают, обещали прислать все необходимые документы на след.неделе.
Как жаль...
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Можно и так, и сяк. Деньги же остались в круизной компании.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
В суд можно идти только на Круклаб, как мы понимаем, т.к. у RC нет офиса в России.
Круклаб, скорее всего, сдастся на досудебке.
Можно попробовать самостоятельно по ссылке RC сделать возврат и потом получить его с Круклаба.
Скорее всего, Круклабу сейчас просто лень и некогда заниматься многочисленными отменами и изменениями. И потом они станут более сговорчивыми.
Другое дело, если Круклаб делал групповую бронь - не знаю, можно ли по ней подать на возврат. Если нельзя, то тогда только через Круклаб остается.
P.s. Смотрел сегодня цены у RC на будущие круизы в Австралии/НЗ - пока ничего интересного по ценам нет (или не нашёл)
Круклаб, скорее всего, сдастся на досудебке.
Можно попробовать самостоятельно по ссылке RC сделать возврат и потом получить его с Круклаба.
Скорее всего, Круклабу сейчас просто лень и некогда заниматься многочисленными отменами и изменениями. И потом они станут более сговорчивыми.
Другое дело, если Круклаб делал групповую бронь - не знаю, можно ли по ней подать на возврат. Если нельзя, то тогда только через Круклаб остается.
P.s. Смотрел сегодня цены у RC на будущие круизы в Австралии/НЗ - пока ничего интересного по ценам нет (или не нашёл)
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Здравствуйте! Я абсолютно не понимаю как работает форум, но я тоже купила круиз через круклаб, Вас нашла случайно через Гугл(проверяла, что с короной в Сиднее), и благодаря вам обнаружила, что круиз отменён. Я заказала у Роялов ключ и экскурсию, вчера они требовали справку от врача(мужу 71), сегодня прислали письмо с предложением поменять каюту на более комфортную. И Сегодня после ваших обсуждений зашла ещё раз на их сайт, а там сообщение об отменах, есть там и ссылка по которой можно попросить возврат, но круиз куплен у круклаб, хочу быть с вами в группе, но не знаю как это сделать.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Вы уже это сделали - в смысле, подписались на данную тему. На остальное постарался ответить в личном сообщении.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
я благодарю Maiklnik, и опять же не знаю как это сделать, меня , очевидно надо водить за ручку
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Круклуб или компания RCC сами пришлют ваучер на почту (как они сказали по телефону).
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
А про возврат денег что сказали?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
kutuzanna, а с кем Вы общались, заполнили ли форму RCC?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Кто ещё у Круклуба покупал? Они решили пару лишних месяцев притормозить с выплатами:
https://www.cruclub.ru/new/1952/
https://www.cruclub.ru/new/1952/
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
zet, zet, Мы покупали у Ненси Письмо ей уже направивили Она взяла под контроль Ждем возврат
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Maiklnik, Я вчера заполняла форму от RCC на возврат, в конце было обещание прислать быстрый ответ, прошли сутки ответа нет.
У меня не было ни каких доказательств общения с RCC, в моём кабинете всё существует и даже отсчёт дней до круиза, и, только при попытке проверить личный календарь выскакивает предупреждение, через которое переходишь на заполнение формы.
В этот раз, я делала копию каждого экрана, заполнение формы проходило как и в предыдущий раз, мне не сказали, что этот заказ уже обрабатывался, есть подозрение, что заполнение формы, это, просто, громоотвод, или возможность выпустить пар.
У меня не было ни каких доказательств общения с RCC, в моём кабинете всё существует и даже отсчёт дней до круиза, и, только при попытке проверить личный календарь выскакивает предупреждение, через которое переходишь на заполнение формы.
В этот раз, я делала копию каждого экрана, заполнение формы проходило как и в предыдущий раз, мне не сказали, что этот заказ уже обрабатывался, есть подозрение, что заполнение формы, это, просто, громоотвод, или возможность выпустить пар.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
простое подтверждение действия выполняет робот, а в их действиях по заполнению формы это не предусмотренно, где доказательство тому, что я обратилась?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Роялы начали возвращать деньги за мартовские круизы. Может кто-нибудь уже получил возврат за этот? Круклуб уверяет, что у них нет информации о возврате, но им с их постоянным враньем веры нет.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Роялы вернули на мой счёт всё. что я у них купила, а круклаб ничего не вижу ничего не слышу...
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
ella_ten, а когда вернули? Я возврат интернета давно уже получила, но скорее всего потому что успела кнопку отмены нажать в личном кабинете, и возврат получился автоматом.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Я получила возврат через три недели переписки, после того как отказалась от125%
14апреля
14апреля