Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Круиз Costa Magica с 13.03.20 на 21 день из Гваделупы в Савону.
Costa Magica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
13.марта Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибские о-ва Авиаперелет, трансфер до корабля 23:00
15.марта Род-Таун,Тортола (Виргинские о-ва) / Карибские о-ва 8:00 18:00
16.марта Филипсбург, о. Сент Мартен / Карибские о-ва 8:00 18:00
17.марта Сент-Джонс, о. Антигуа / Карибские о-ва 8:00 18:00
18.марта Кингстаун, Сент-Винсент / Карибские о-ва 10:00 18:00
19.марта Фор-де-Франс, о. Мартиника / Карибские о-ва 8:00 18:00
20.марта Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибские о-ва 8:00 23:00
21.марта Кастри, Сент Люсия / Карибские о-ва 8:00 18:00
28.марта Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 8:00 17:00
30.марта Гибралтар / Великобритания 12:00 18:00
01.апр. Барселона / Испания 8:00 13:00
02.апр. Савона / Италия 9:00
Участники круиза:
с 13 марта:
I&S (2)
Alexchampion (2)
ДВскептик
Prostovladimir
sahib411 (4)
с 19 марта:
varistor
с 20 марта:
gops79 (2+1/10)
Тин1 (2)
Costa Magica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
13.марта Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибские о-ва Авиаперелет, трансфер до корабля 23:00
15.марта Род-Таун,Тортола (Виргинские о-ва) / Карибские о-ва 8:00 18:00
16.марта Филипсбург, о. Сент Мартен / Карибские о-ва 8:00 18:00
17.марта Сент-Джонс, о. Антигуа / Карибские о-ва 8:00 18:00
18.марта Кингстаун, Сент-Винсент / Карибские о-ва 10:00 18:00
19.марта Фор-де-Франс, о. Мартиника / Карибские о-ва 8:00 18:00
20.марта Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибские о-ва 8:00 23:00
21.марта Кастри, Сент Люсия / Карибские о-ва 8:00 18:00
28.марта Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 8:00 17:00
30.марта Гибралтар / Великобритания 12:00 18:00
01.апр. Барселона / Испания 8:00 13:00
02.апр. Савона / Италия 9:00
Участники круиза:
с 13 марта:
I&S (2)
Alexchampion (2)
ДВскептик
Prostovladimir
sahib411 (4)
с 19 марта:
varistor
с 20 марта:
gops79 (2+1/10)
Тин1 (2)
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Не все, отправили только до Парижа, а там пишут, что Коста их бросила Собираемся в круиз Costa Magica в январе-марте 2020 по Карибам .
-
- Сообщения: 437
- Зарегистрирован: 10 фев 2020, 16:32
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
8 человек вылетели в Париж. Ждём рейс на Москву. Билеты оплатила Коста, правда после дополнительных и длительных переговоров. Так же дали перед вылетом отель с питанием
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Это уже в Париже ?Alexchampion писал(а):Так же дали перед вылетом отель с питанием
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
А это уже мне нравится. По человечески поступили.
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Нет. в Гваделупе.Tatiana7 писал(а):Это уже в Париже ?Alexchampion писал(а):Так же дали перед вылетом отель с питанием
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
По человечски будет когда мы увидим деньги за Круиз. Именно деньги а не какой нибудь ваучер на следующие круизыЛарисон писал(а):А это уже мне нравится. По человечески поступили.
А если честно - Коста в этой ситуации с круизом хорошо сработала. Куча людей которые пришли с Магики - что то надо с ними делать. Пассажиры которые прилетели в гваделупу и ждут посадки - тоже с ними решать надо. Плюс куча отмененных круизов. Favolosa, Fortuna... И все это в один момент
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Друзья, одно мне скажите? Кого вы туда поперлись? Это ж не шутка перелететь через океан и оказаться в такой ... опе.
Все известно было давно.
Я лично, как ТС этой ветки, отменила круиз, наверное, не просто так. Как только первые сплетни пошли. Лучше аниматоров Косты нет информативнее источников.
Всем счастливо улететь обратно домой и не заболеть ничем.
Все известно было давно.
Я лично, как ТС этой ветки, отменила круиз, наверное, не просто так. Как только первые сплетни пошли. Лучше аниматоров Косты нет информативнее источников.
Всем счастливо улететь обратно домой и не заболеть ничем.
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Там вообще трэш я считаю. Людей ссадили с Магики (где мимнимум два зараженных). Померяли температуру. Довезли до Аэропорта. Посадили на рейс до Парижа. А в Париже.. они не дождавшись представителей косты просто разбрелись. Парижане домой пошли, кто просто ушел...Tatiana7 писал(а):Не все, отправили только до Парижа, а там пишут, что Коста их бросила Собираемся в круиз Costa Magica в январе-марте 2020 по Карибам .Serg78 писал(а):все успешно выбрались с Гваделупы?:)
А сколько там еще зараженных. Им же только температуру мерили перед спуском в порту. А тех двух на магике только перед самым приходом в Гваделупу обнаружили.
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Вернулись сегодня из Гваделупы, просто выцарапали из Косты обратные билеты, долбя их целый день своими просьбами о помощи 13 марта.
Самый отвратительный и тяжёлый отпуск в моей жизни длиной 5 дней, 2,5 из которых в самолёте, 1 в порту и 1,5 на море. У меня нет слов, дикое состояние подавленности от всего пережитого.
Самый отвратительный и тяжёлый отпуск в моей жизни длиной 5 дней, 2,5 из которых в самолёте, 1 в порту и 1,5 на море. У меня нет слов, дикое состояние подавленности от всего пережитого.
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Через неделю Вы будете думать, что легко отделались.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Легко отделались те, кто были на Меджике перед нами, получив наличкой от Косты почти полную стоимость круиза и билеты на родину без лишней нервотрепки, т.к. на корабле все было организованно. И легко отделались те, у кого круиз предстоит через неделю-две, когда уже ЕСТЬ точная информация и Коста честно стала отменять круизы ЗАБЛАГОВРЕМЕННО. А мы узнали об отмене по факту, прилетев уже черти куда, практически стоя перед кораблем. Вот за это пожизненный дизлайк Косте и шпалы в карму, потому что так нельзя поступать с людьми. Все понятно, форс мажор и все дела, но когда корабль уже неделю ни в один порт не пускали - какого черта было молчать?? Мы звонили в поддержку Косты по всем телефонам и нам буквально до 12 марта врали, что все в порядке и круиз состоится. Как раз те, кто приехал в порт 13-го, оказались самыми пострадавшими - на корабль не попали, отдохнуть не смогли, без еды и сна торчали в порту в ожидании хоть какой-то информации от Косты, как будут эвакуировать людей, потому что из-за отмены, стоимость билетов подскочила до 100 тысяч в одну сторону, при этом Коста настойчиво предлагала брать билеты за свой счёт, а потом по факту предъявлять расходы. Я ещё не знаю, как нам будут возвращать стоимость круиза, т.к. есть информация, что Коста хочет отделаться от нас купоном на перебронь до 2021. Хочется предложить им сходить с этим купоном в известное место.
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Сочувствую Вам. Нам, повезло, что мы поменяли авиабилеты за 3 дня до круиза.И за день до круиза получили смску, что круиз отменяется. Правда, некоторые считали здесь эти смски "фейковыми".
Сегодня на емайл Logitravel it.отправил письмо об аннулированных и невозвратных авиабилетов для круиза, на что ответили компесацией только ваучерами.
Перевод:Уважаемый покупатель,
Как вы, возможно, уже узнали из средств массовой информации, 9 марта 2020 года правительство Италии издало указ-закон о противодействии распространению коронавируса и болезни Ковид-19 посредством жестких ограничений на передвижение всех людей на национальной территории.
Costa Crociere оперативно адаптировался к этим мерам, внеся ряд изменений в свою программу с целью обеспечения полной безопасности и благополучия своих гостей и членов экипажа и поддержки усилий по сдерживанию чрезвычайной ситуации.
По этим причинам мы вынуждены сообщить вам, что круиз запланирован на Коста. отправляясь дальше. был отменен
Чтобы свести к минимуму неудобства для этой непредсказуемой ситуации, Costa Cruises, в полном соответствии с действующим законодательством, решила предложить своим клиентам ваучер, равный полной сумме, уплаченной за круиз, который будет действителен в течение двенадцати месяцев для бронирования любой другой Маршрут в рамках предложения Коста с вылетом не позднее ноября 2021 года.
Пожалуйста, незамедлительно уведомите своих клиентов и поблагодарите вас за понимание в этих неожиданных и исключительных обстоятельствах, которые не зависят от нашей воли.
Сегодня на емайл Logitravel it.отправил письмо об аннулированных и невозвратных авиабилетов для круиза, на что ответили компесацией только ваучерами.
Перевод:Уважаемый покупатель,
Как вы, возможно, уже узнали из средств массовой информации, 9 марта 2020 года правительство Италии издало указ-закон о противодействии распространению коронавируса и болезни Ковид-19 посредством жестких ограничений на передвижение всех людей на национальной территории.
Costa Crociere оперативно адаптировался к этим мерам, внеся ряд изменений в свою программу с целью обеспечения полной безопасности и благополучия своих гостей и членов экипажа и поддержки усилий по сдерживанию чрезвычайной ситуации.
По этим причинам мы вынуждены сообщить вам, что круиз запланирован на Коста. отправляясь дальше. был отменен
Чтобы свести к минимуму неудобства для этой непредсказуемой ситуации, Costa Cruises, в полном соответствии с действующим законодательством, решила предложить своим клиентам ваучер, равный полной сумме, уплаченной за круиз, который будет действителен в течение двенадцати месяцев для бронирования любой другой Маршрут в рамках предложения Коста с вылетом не позднее ноября 2021 года.
Пожалуйста, незамедлительно уведомите своих клиентов и поблагодарите вас за понимание в этих неожиданных и исключительных обстоятельствах, которые не зависят от нашей воли.
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Мы брали у австрийской Косты, нам прислали письмо с просьбой предоставить реквизиты для возврата средств. Будем все отправлять и требовать только денег.
-
- Сообщения: 437
- Зарегистрирован: 10 фев 2020, 16:32
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
У нас был круиз с 13 с итальянского рынка и с 20 марта с австрийского. Ни с одного не было никаких оповещений об отмене.
-
- Сообщения: 437
- Зарегистрирован: 10 фев 2020, 16:32
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Выбрались точно 8 человек, нас двое, семья из Питера 3 взрослых и малышка, плюс взрослые мама с сыном тоже из Питера. Мы страшно благодарны Владимиру и Валерии за их усилия по воздействию на Косту. Только они молодцы!!! Выбили из Косты билеты вплоть до Питера ( правда нам в Сибирь, но тут не важно), гостиницу с 3 разовым питанием!!! Такси в отель и аэропорт! Для сравнения ещё одна пара- он немец (швейцарский) она русская получили билеты только до Парижа ( возможно немец сам виноват) и им не дали питание в отеле:( огромное спасибо Питерцам!!!
-
- Сообщения: 437
- Зарегистрирован: 10 фев 2020, 16:32
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
В самом порту Гваделупы мы никому нужны не были... Один раз через забор увидели представителя Косты, она сказала звонить своим агентам... кое как уговорили записать нас хотя бы на листочек
-
- Сообщения: 437
- Зарегистрирован: 10 фев 2020, 16:32
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Просьба знатокам: напишите пожалуйста примерно текст обращения в Косту по возврату денег за отмененные круизы на итальянском и немецком языках.
А так же какие именно реквизиты нужны для перечисления денег на мою карту?
У меня Сбербанк.
Номер счёта? SWIFT?
Что-то ещё?
Заранее благодарен всем
А так же какие именно реквизиты нужны для перечисления денег на мою карту?
У меня Сбербанк.
Номер счёта? SWIFT?
Что-то ещё?
Заранее благодарен всем
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Это будет долго и муторно, денег у них нет, одни убытки.
Намного проще возвратить через виза\мастеркард, как возврат оплаты, по которой не была оказана услуга. Это при условии, если вы платили своей картой на сайте косты и вы получили письмо об отмене круиза.
Возвращал так не раз, даже деньги за билеты банкрота трансаэро.
Буду так же возвращать с итальянцев за круиз неделю с 13го марта, после того, как французы возвратят стоимость билета на возврат домой за трансатлантику с 20го марта. Если коста италия предложит ваучер на стоимость круиза + 100 евро за неделю с 13го, тогда не буду возвращать через банк. Через банк, в текущей ситуации, мой Тинькоф за итальянский круиз вернёт мне полную сумму с вероятностью 99%.
Также никто не запрещает вести работу по обоим направлениям.
Намного проще возвратить через виза\мастеркард, как возврат оплаты, по которой не была оказана услуга. Это при условии, если вы платили своей картой на сайте косты и вы получили письмо об отмене круиза.
Возвращал так не раз, даже деньги за билеты банкрота трансаэро.
Буду так же возвращать с итальянцев за круиз неделю с 13го марта, после того, как французы возвратят стоимость билета на возврат домой за трансатлантику с 20го марта. Если коста италия предложит ваучер на стоимость круиза + 100 евро за неделю с 13го, тогда не буду возвращать через банк. Через банк, в текущей ситуации, мой Тинькоф за итальянский круиз вернёт мне полную сумму с вероятностью 99%.
Также никто не запрещает вести работу по обоим направлениям.
-
- Сообщения: 437
- Зарегистрирован: 10 фев 2020, 16:32
Re: Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию
Вот и у нас с 13 итальянский и с 20 австрийского рынка Коста