Круто, повезло вам. Наш агент Круиз-лайн говорит, что куча заявлений на аннуляцию уже у юристов Пака, за 10 дней ни одного ответа от них.Liudmila51 писал(а):А мне, наоборот, сегодня менеджер предложила возврат за минусом 50 евро, я покупала в Круклабе, круиз MSC Precioza с 19.04.20 по 03.05.20 из Гамбурга, пока не отменен. Но я отказалась, надеюсь, что его КК отменит и будет или полный возврат, или перебронь на будущий круиз.Валентина82 писал(а):Позиция Mcs не возвращать деньги! Думали что на русском рынке вопрос решить проще, оказалось все наоборот
Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
-
- Сообщения: 46
- Зарегистрирован: 28 окт 2019, 19:08
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
У нас круиз отменен за 24 февраля. Был оформлен в туркомпании Круизный дом МК. До сих пор ничего не вернул. Начали терять надежду. Написали письмо в КК Роял Кариббиан когда возврат будет. Тишина. Кто нибудь получил возврат с Кванрум оф зе Сиас?
-
- Сообщения: 428
- Зарегистрирован: 07 июл 2019, 12:48
- Откуда: Ростов
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
А кто-нибудь знает, есть ли какие-то сроки возврата средств за отменённый круизной компанией круиз?
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Ну какие-то наверно и есть , но сейчас всё равно будет долго , столько круизов сразу отменено.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Нам MSC ваучер на 20,21 годы и борт кредит 200 евро на каюту. Оплата полная была
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
А за авиабилеты вернули ?Irina St писал(а):Оплата
АРМЕНИЯ,MSC-ARMONIA,DCS-AMETHYST,AIDA-PRIMA,COSTA-DIADEMA,COSTA-FORTUNA
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
У меня были Аэрофлот, невозвратные, стали возвратными. Сегодня отменила. Оплачено 67 тыс, к возврату 61 тыс. Когда вернут, не знаю.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Irina St, расскажите ´пожалуйста ваш опыт , как невозвратные стали возвратными и куда были билеты ?
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Да. В первом сообщении темы есть ссылка на ЗДЕСЬ СТАТИСТИКА КОМПЕНСАЦИЙ , где собираются все случаи возврата.Тамрико писал(а):. Кто нибудь получил возврат с Кванрум оф зе Сиас?
Последний раз редактировалось maximova 17 мар 2020, 05:19, всего редактировалось 1 раз.
Было: HAL Volendaam 2013, MSC Musica 2015, Emerald Princess 2015, Carnival Dream 2016, Celebrity Constellation 2017, MSC Seaview 2018, TUI Mein Schiff 6 2018, HAL Veendam 2019, MSC Bellissima 2020, Celebrity Millennium 2024
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Это MSC Meraviglia с 12.04.20? Ваучер уже прислали? Можете выложить, как он выглядит? Через сколько дней после отмены его прислали?Irina St писал(а):Нам MSC ваучер на 20,21 годы и борт кредит 200 евро на каюту. Оплата полная была
Было: HAL Volendaam 2013, MSC Musica 2015, Emerald Princess 2015, Carnival Dream 2016, Celebrity Constellation 2017, MSC Seaview 2018, TUI Mein Schiff 6 2018, HAL Veendam 2019, MSC Bellissima 2020, Celebrity Millennium 2024
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Сама не знаю как . Мои билеты Пермь Москва Париж на 19 апреля обратно 4 мая Гамбург Москва Пермь. Их не отменили. Зашла на страницу заказа, написано все в порядке. И вверху строка, можете обменять или сделать возврат. Ну и вот.Evgen73 писал(а):Irina St, расскажите ´пожалуйста ваш опыт , как невозвратные стали возвратными и куда были билеты ?
Билеты Париж Лиссабон красной строкой вверху-возврат невозможен. Но там 10 тыс руб. И сейчас Европу закроют, может отменят.
И отель в Париже, точно помню был невозвратный, но оплата на месте должна была быть,стал возвратный.
Отель в Лиссабоне, пишут возврат невозможен, но есть кнопка попросить бесплатную отмену. Попрошу.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
На этот, но с 25 апреля с Лиссабона. Сегодня рано утром Сергей написал в личном сообщении. Пока все.maximova писал(а):Это MSC Meraviglia с 12.04.20? Ваучер уже прислали? Можете выложить, как он выглядит? Через сколько дней после отмены его прислали?Irina St писал(а):Нам MSC ваучер на 20,21 годы и борт кредит 200 евро на каюту. Оплата полная была
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Irina St, то есть случайно узнали зайдя а бронь ?
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Абсолютно. Но я до этого видела что Аэрофлот объявлял, что билеты можно отменить или перенести даты без штрафа.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
А на каком рынке был куплен круиз ? (США, немецкий и т.д)
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
плг50,
Рынок UKВива Вояж
Рынок UKВива Вояж
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
А почему они тогда на 6000 меньше вернули , если без штрафа ?Irina St писал(а):билеты можно отменить или перенести даты без штрафа.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Написано какие то сборы.
Ладно хоть так. В сентябре из за тумана в Шереметьево задержали самолет в Перми и мы опоздали на самолет в Амстердам. Хотя 3,5 часа было . Пришлось покупать новые билеты на след рейс. Потому что были раздельные, сегмент Моск Амстер был куплен за мили. Сказали ничего не знаем. Туман это форс мажор. С тех пор только единые билеты!
Ладно хоть так. В сентябре из за тумана в Шереметьево задержали самолет в Перми и мы опоздали на самолет в Амстердам. Хотя 3,5 часа было . Пришлось покупать новые билеты на след рейс. Потому что были раздельные, сегмент Моск Амстер был куплен за мили. Сказали ничего не знаем. Туман это форс мажор. С тех пор только единые билеты!
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
И то верно !Irina St писал(а): Ладно хоть так.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Валентина82,
Ситуация один в один. За неделю они 3 раза поменяли позицию. Сначала был возврат, потом возврат до 30 апреля, теперь фик вам, называется. В той сицуации, в которой сейчас находятся люди-круизеры, выдача ваучера является своего рода насмешкой, даже издевкой. Где мои деньги, почему они их будут крутить у себя? За круиз не возвращают, но за самолет????, который был отменен авиакомпаниями и деньги пришли в полном объеме? Почему я должна опять сидеть выбирать другой круиз, естественно доплачивать за него, так как курс растет, ограничивать себя 20-21 годом и регионом действия? Они что, все вангуют, что все будет хорошо к этому времени? Да нет, они знают, что турбизнесу пришел конец!Валентина82 писал(а):tim716 писал(а): Пак предлагает только перенести с доплатой/// Возвращать деньги отказываются! Причем опубликованное Паком объявление на прошлой неделе о том, что круизы на апрель-май-июнь можно будет отменить за 22 дня до вылета с минимальным штрафом 50 евро с человека, уже не актуально по словам агента! Общаться с Паком напрямую невозможно, только с агентом, который сначала уговаривала нас подождать, у вас есть время чтобы аннулировать, или сделать перебронь. Теперь же в открытую говорит, когда собрались везти заявление на аннуляцию, что денег вы своих не увидите! Позиция Mcs не возвращать деньги! Думали что на русском рынке вопрос решить проще, оказалось все наоборот. Мы бы и взяли ваучер, только где гарантии что То или агент не обанкротятся??