Отменён круиз Costa Favolosa с 21.03.20 из Гваделупы в Испанию

[Lilly]

Собираемся в круиз с 21.03.2020 из Гваделупы до Савоны на Costa Favolosa. Перелёты Отели. Список участников круиза.

Costa Favolosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
21 мар Пуэнт-а-Питр / Гваделупа 23:00
23 мар Ла-Романа / Доминикана 08:00 - ...
24 мар Ла-Романа / Доминикана ... - 17:00
25 мар Род-Таун / Тортола 10:00- 20:00
26 мар Филипсбург / Синт Мартен 08:00 - 17:00
27 мар Фор-де-Франс / Мартиника 09:00 - 20:00 (трансфер с экскурсией)
28 мар Пуэнт-а-Питр / Гваделупа 08:00 - 23:00 (экскурсия)
29 мар Кастри / Сент Люсия 08:00 - 18:00 (экскурсия)
05 апр Арресифе / Испания 09:00 - 18:00 (экскурсия организованная Жанеттой) и (экскурсия с Elena Lebedeva и список желающих)
07 апр Гибралтар / Великобритания 12:00 - 18:00 (экскурсия)
09 апр Барселона / Испания 08:00 - 13:00
10 апр Савона / Италия 09:00

[Ekaterina418]

Только что дозвонилась до Иберии, через которую брали билеты из Парижа в Гваделупу на 20 с Level. Сказали что возврат возможен, но штрафные санкции 14100 руб, что больше стоимости билетов. Предлагают два варианта:
1. Замена даты полета на любую до конца ноября, кроме высокого сезона.
2. Получение ваучера на сумму билетов с необходимостью использования до конца 2020 года, но возможностью купить билеты на любую дату и следующего года.
Мы склоняемся ко второму варианту, но подождем до 19 марта. Вдруг закроют Францию и отменят рейс.

[ElenaМаi]

А как получить этот ваучер на год? Писать на Иберию? Или есть какая-то готовая форма на сайте? Вы на английском с Иберией разговаривали или на испанском?

[Ekaterina418]

На сайте в управление бронировании можно оформить

[ElenaМаi]

На сайте предлагает только изменить полёт на конкретные даты. Но нужен ваучер на год. Как сейчас предположить конкретные даты?! Если переходишь на Иберию, при отображении номера рейса - ошибка. Подскажите, пожалуйста, если вы ужу успешно проходили этот путь!

[Ekaterina418]

Я подожду до 19 марта. Вдруг официально отменять рейс и вернут деньги. Если нет то буду оформлять

[Ekaterina418]

Вот по этой ссылке: https://www.iberia.com/ru/ru/latest-upd ... oronavirus

[ElenaМаi]

Спасибо! С вашей помощью удалось отправить запрос на получение ваучера Level- Iberia.

[Timur13]

ElenaМаi, а вы тоже покупали билеты на Level через Iberia?

[Mirovan]

Level только что прислали письмо с возможностью получения ваучера:

Información importante de su reserva
It’s your world
flylevel.com

Important information about your booking

Dear customer,

At LEVEL, the safety and well-being of our customers is our highest priority. For that reason and due to the travel restrictions derived from the coronavirus pandemic (COVID-19) we understand you might not want to travel in this moment.

For this reason, we want to offer you the possibility to request a voucher for the total amount of your booking to use in our website for your next trip in order to not loose your money. Conditions:


The voucher is for the total amount of your booking, including any additional service purchased.
It can be used multiple times until the amount is sold out.
Valid for use until 31 December 2020, for flying until 31 December 2020.
Valid for flights to any long-haul destinations.

[Mirovan]

Все бы ничего, но Long-haul flights: Flights lasting more than 7 hours
Как-то уже не хочется на Карибы (

[tkromashka]

Все бы ничего, но Long-haul flights: Flights lasting more than 7 hours
Как-то уже не хочется на Карибы (

Я запросил ваучер на Левел, не стал ждать отмены, а вот мне всё равно ещё хочется на Карибы))) да и в Америку у них цены неплохие.. Пригодится.

[Mirovan]

Согласен. Но хорошие цены на круизы по карибам я не нашел ((
Цены у Level сейчас около 700 евро за перелет с октября, около 140 евро летом.
Пока даже не знаю как применить ваучер

[Roberto]

Для написания "возврата" по Level . В устной форме ( сотрудник Великобританского офиса ) посоветовал сделать запрос по получению ваучера через сайт. Написал " дорожку " для удобства

На сайте Level, в низу страницы есть строка Claims > transatlantic ( +5h) > General Complaints ( в первой строке нажимаем Here > individual > Request > > Bookings > flights certificate > Contact > и дальше заполняете форму, относительно своих данных. Компания Level присылает,Вам, на указанный , Вами , электронный адрес подтверждение и номер вашей заявки.

[ОКСИ]

Гваделупа с полудня вчерашнего дня на карантине со всеми вытекающими...Все неважные передвижения запрещены.Штраф за нарушения до 370 евро.Всякое передвижение по стране должно быть мотивировано и документально разрешено.Фавалоса стоит на стопе с 15 марта.Пассажиров Магики чартерами отправили домой.

http://www.guadeloupe.gouv.fr/Politique ... -situation

16 марта 2020 года Президент Республики решил принять меры по минимизации контактов и поездок. Система сдерживания действует на всей территории со вторника, 17 марта, в 12:00, в течение минимум пятнадцати дней. Путешествие запрещено, за исключением следующих случаев и только при наличии сертификата

[Pusha]

Но все же Левел туда сегодня полетел, правда еще не приземлился. Пишет - в пути, задержан

[VSR]

Я подожду до 19 марта. Вдруг официально отменять рейс и вернут деньги. Если нет то буду оформлять

Левел начал рассылать письма об отмене рейсов, но вернуть деньги не предлагает.

[Timur13]

Левел начал рассылать письма об отмене рейсов, но вернуть деньги не предлагает.

А какие рейсы отменяет и на какие даты? Вам приходило такое письмо?

[Mirovan]

Пришло письмо на отмену рейса Париж-Фор-де-Франс на 26 марта. Возможен только возврат ваучера, который действителен только до 31 декабря и только на дальние перелеты (более 7 часов).

По мне, так ваучер, абсолютно бесполезен.

[damnelf]

По мне, так ваучер, абсолютно бесполезен

Вы можете его продать, как спадет это все

[Timur13]

Пришло письмо на отмену рейса Париж-Фор-де-Франс на 26 марта. Возможен только возврат ваучера, который действителен только до 31 декабря и только на дальние перелеты (более 7 часов).

По мне, так ваучер, абсолютно бесполезен.

Вот аферисты блин. Но если самолёт фактически не полетит, то можно будет хотя бы в банк написать на чарджбэк.
У меня вылет был на завтра 20.03 в Гваделупу из Парижа. Я сейчас поменял дату вылета без доплаты на 1 апреля. Надеюсь к тому времени этот рейс на 1 апреля отменят и будет больше пространства для манёвра, между возвратом и ваучером. А то завтрашний вылетит по расписанию, судя по всему.

Если б сделали ваучер хотя бы на "любой перелёт до 31 декабря" или "перелёт более 7 часов но до середины 2021 года", чтобы на такой же круиз можно было его перекинуть. А в такой комбинации как сейчас дают, тоже кажется бесполезной штукой.