Отменён круиз Costa Magica с 13.03.20 из Гваделупы в Италию

[I&S]

Круиз Costa Magica с 13.03.20 на 21 день из Гваделупы в Савону.

Costa Magica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
13.марта Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибские о-ва Авиаперелет, трансфер до корабля 23:00
15.марта Род-Таун,Тортола (Виргинские о-ва) / Карибские о-ва 8:00 18:00
16.марта Филипсбург, о. Сент Мартен / Карибские о-ва 8:00 18:00
17.марта Сент-Джонс, о. Антигуа / Карибские о-ва 8:00 18:00
18.марта Кингстаун, Сент-Винсент / Карибские о-ва 10:00 18:00
19.марта Фор-де-Франс, о. Мартиника / Карибские о-ва 8:00 18:00
20.марта Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибские о-ва 8:00 23:00
21.марта Кастри, Сент Люсия / Карибские о-ва 8:00 18:00
28.марта Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 8:00 17:00
30.марта Гибралтар / Великобритания 12:00 18:00
01.апр. Барселона / Испания 8:00 13:00
02.апр. Савона / Италия 9:00



Участники круиза:
с 13 марта:
I&S (2)
Alexchampion (2)
ДВскептик
Prostovladimir
sahib411 (4)
с 19 марта:
varistor
с 20 марта:
gops79 (2+1/10)
Тин1 (2)

[Maiklnik]

Сочувствую Вам. Нам, повезло, что мы поменяли авиабилеты за 3 дня до круиза.И за день до круиза получили смску, что круиз отменяется. Правда, некоторые считали здесь эти смски "фейковыми".
Сегодня на емайл Logitravel it.отправил письмо об аннулированных и невозвратных авиабилетов для круиза, на что ответили компесацией только ваучерами.

Перевод:Уважаемый покупатель,
Как вы, возможно, уже узнали из средств массовой информации, 9 марта 2020 года правительство Италии издало указ-закон о противодействии распространению коронавируса и болезни Ковид-19 посредством жестких ограничений на передвижение всех людей на национальной территории.
Costa Crociere оперативно адаптировался к этим мерам, внеся ряд изменений в свою программу с целью обеспечения полной безопасности и благополучия своих гостей и членов экипажа и поддержки усилий по сдерживанию чрезвычайной ситуации.
По этим причинам мы вынуждены сообщить вам, что круиз запланирован на Коста. отправляясь дальше. был отменен
Чтобы свести к минимуму неудобства для этой непредсказуемой ситуации, Costa Cruises, в полном соответствии с действующим законодательством, решила предложить своим клиентам ваучер, равный полной сумме, уплаченной за круиз, который будет действителен в течение двенадцати месяцев для бронирования любой другой Маршрут в рамках предложения Коста с вылетом не позднее ноября 2021 года.
Пожалуйста, незамедлительно уведомите своих клиентов и поблагодарите вас за понимание в этих неожиданных и исключительных обстоятельствах, которые не зависят от нашей воли.

С ними нужно судиться в европейских судах коллективным иском.
Как минимум, компания не приняла предупредительных мер и не позаботилась заблаговременно об отмене круизов. В их обязанности входит как минимум, полная компенсация расходов тех пассажиров, которые уже прибыли в круиз.

[Maiklnik]

Намного проще возвратить через виза\мастеркард, как возврат оплаты, по которой не была оказана услуга. Это при условии, если вы платили своей картой на сайте косты и вы получили письмо об отмене круиза.

Не важно, где и кому была оплата (компании на прямую, агенту или ещё кому-то, и на каком сайте)
Чтобы не ждать подачек от Costa для возврата 100% стоимости круиза необходимо обратиться в свой банк и подать на chargeback

[e_pskov]

прям та и не важно
многие в России платят кешем в турагенствах, или картой мир, а потом по вашему посылу побегут в сбер за неведомым чаржбеком)

[e_pskov]

позвонил в французскую косту по отмене трансатлантики с 20го, сказали , что поставили мне на возврат стоимость круиза, типа деньги должны упасть, письмо об операции пришло 19 марта на почту, я говорю, а как же возврат за мой билет до дома? (просто он дороже в три раза, чем круиз) ответили, что возвратим, просто у нас мало сотрудников, а заявок на возврат много, обработка всех займет до месяца. буду звонить им каждую неделю, и пересылать письмо каждый день с расходами на обратный перелет.

[Ларисон]

Михаил Нефедов, который был в круизе на Магике и который летел из Гваделупы до Парижа тифозным самолетом, а из Парижа до москвы уже обычным рейсом, в инсте выложил сегодня информации от том, сто он заболел и его увезли в госпиталь в мск

[Сержпитер]

в марселе приехали дипломаты в порт

[oleg41]

Михаил Нефедов, который был в круизе на Магике и который летел из Гваделупы до Парижа тифозным самолетом, а из Парижа до москвы уже обычным рейсом, в инсте выложил сегодня информации от том, сто он заболел и его увезли в госпиталь в мск

Блогер паникер, пытается хайпануть на теме короновируса. Вы посмотрите в инсте на его довольную физиономию в больничной палате. Очень не похоже, что он вообще болеет. Мы были с ним в круизе на Магике. Так он при первой же отмене порта в Сен Китсе заистерил про плавучую тюрьму.

[damnelf]

oleg41, да они все хайпуют. Из принципа таких не читаю, бесят

[vazare]

Мне только что позвонили из австрийской Косты. Сказали возврат денег займет время до конца апреля, т.к. отмена по 15 кораблям, большой объем работы.

[Alexchampion]

Олег звонил?

[vazare]

Ага:)
Выяснили у него по возврату по билетам туда?

[Alexchampion]

Сказал, что прислать всё, что есть , но он не уверен в решении вопроса, как решит руководство

[oleg41]

oleg41, да они все хайпуют. Из принципа таких не читаю, бесят

Это понятно, но не в этой же ситуации. Обстановка очень напряженная, врачи измотаны, а этот недоблоггер решил для поднятия своего рейтинга протестировать нашу систему здравоохранения. Посмотрите его инстаграмм, где он с довольной мордой вещает из палаты и возмущается, что ему ложку забыли дать. Похоже, что он болен смертельной болезнью?
А через пару дней, когда результат будет отрицательным, начнет писать типа: был в шаге от коронавируса, или: лицом к лицу со смертью...
Противно.

[ДВскептик]

Хочу выразить большую благодарность за моральную поддержку в период возвращения домой Prostovladimir и Тин1. Практически незнакомые люди, мои несостоявшиеся, к сожалению, попутчики в этом круизе проявили участие и были постоянно на связи в эти тревожные дни. Бесценно! Надеюсь, обязательно увидимся в лучшие времена).

[damnelf]

oleg41, согласна, не время хайповать. Не очень он по сторис поход на человека, у кого 38 температура
Надеюсь, уж не накрутил градусник для лайков

[Тин1]

ДВскептик, спасибо! Приятно, что хоть чем-то смогла помочь!!!!

[Maiklnik]

прям та и не важно
многие в России платят кешем в турагенствах, или картой мир, а потом по вашему посылу побегут в сбер за неведомым чаржбеком)

Важно не передергивать и уважать не только своё мнение.
Действительно, не важно, где была совершена оплата, потому как chargeback возможен только по картам, по другим видам операций оплаты его не существует.
Прежде чем писать чушь, воспользовались бы сначала хотя бы Гуглом (надеюсь, Вас в нём не забанили ещё?).
Сочувствую вашим попутчикам круизёрам, наверное, и хорошо отчасти, что круиз не состоялся и они не имели возможности познакомиться с Вами - лично мне было бы противно общение с подобным человеком.
По карте Мир так же возможно делать chargeback, как и по любым другим картам.
Возможно, многие и платят в России кэшем за круизы, но на этом Форуме таких не так много.

[damnelf]

Возможно, многие и платят в России кэшем за круизы, но на этом Форуме таких не так много.

еще и оплата в турагентствах. кэшэм...
это ж мрак, мы ж не в европе живем

[Alexchampion]

И что вам Европа? В Италии за кофе картой не расплатишься

[Lenok84]

Alexchampion, где-то за мелкие траты может и не расплатишься, но чем крупнее сумма, тем вероятнее, что оплата только по карте