Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Собираемся в круиз: MSC Poesia 29.03.20 - 23 ночи из Сан-Паулу в Берлин. Посещение водопада Игуасу в круизах. Наши перелеты в круиз и с круиза. Забронированные отели. Совместные экскурсии и Список участников круиза.
MSC Poesia - обзор, отзывы, впечатления
29.марта Сантос (Сан-Паулу) / Бразилия 17:00
30.марта Рио-де-Жанейро / Бразилия 8:00 19:00
01.апр. Ильхеус / Бразилия 8:00 18:00
02.апр. Салвадор (Баия) / Бразилия 9:00 17:00
03.апр. Масейо / Бразилия 9:00 18:00
04.апр. Ресифи / Бразилия 8:00 17:00
10.апр. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 17:00
11.апр. Фуншал, о. Мадейра / Португалия 9:00 18:00
13.апр. Лиссабон / Португалия 8:00 16:00
14.апр. Лейшойнш (Порто) / Португалия 8:00 14:00
15.апр. Бильбао / Испания 15:00 22:00
17.апр. Саутгемптон (Лондон) / Великобритания 7:00 19:00
18.апр. Зебрюгге / Бельгия 10:00 18:00
20.апр. Копенгаген / Дания 9:00 18:00
21.апр. Варнемюнде (Берлин) / Германия 8:00
MSC Poesia - обзор, отзывы, впечатления
29.марта Сантос (Сан-Паулу) / Бразилия 17:00
30.марта Рио-де-Жанейро / Бразилия 8:00 19:00
01.апр. Ильхеус / Бразилия 8:00 18:00
02.апр. Салвадор (Баия) / Бразилия 9:00 17:00
03.апр. Масейо / Бразилия 9:00 18:00
04.апр. Ресифи / Бразилия 8:00 17:00
10.апр. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 17:00
11.апр. Фуншал, о. Мадейра / Португалия 9:00 18:00
13.апр. Лиссабон / Португалия 8:00 16:00
14.апр. Лейшойнш (Порто) / Португалия 8:00 14:00
15.апр. Бильбао / Испания 15:00 22:00
17.апр. Саутгемптон (Лондон) / Великобритания 7:00 19:00
18.апр. Зебрюгге / Бельгия 10:00 18:00
20.апр. Копенгаген / Дания 9:00 18:00
21.апр. Варнемюнде (Берлин) / Германия 8:00
Последний раз редактировалось vasilisov 13 мар 2020, 10:25, всего редактировалось 52 раза.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Не понравился подход этого гида в другом нашем круизе. Подвела нас с экскурсиями, причем так хитренько, и затихарилась. И не отвечала до тех пор, пока я здесь прилюдно её не спросила в топе.lina46 писал(а):Деньги перечислялись по палпаю Олене , Василисовым Евгением и также должны вернуться назад.
Некрасиво вышло. Мы не успели найти другого гида и два дня в Лиссабоне провели без экскурсий.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Когда я читала ее топик у нас на форуме не было вашего сообщения,а были только жалобы, что ее кинули наши форумчане не пришли на экскурсию, которая не была проплачена.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Подскажите п-та, я правильно понимаю, что никуда в адрес КК нажимать и посылать ничего не нужно, круиз отменен и значит, в отличие от круизов из Майами, мы получаем ваучер и 400 фунтов?
- AnnaVishnevskaya
- Сообщения: 315
- Зарегистрирован: 21 сен 2019, 13:38
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Я не нажимала. Раз сами отменили должны дать ваучер. За отмену ТА было написано что 400 на бортовой счет. Но в списке тех кораблей туристам которых дают 400, нашего не было. Надо дождаться официального письма.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Может кто-то интересовался - можно ли при бронировании нового круиза с использованием ваучера, поменять агента и страну МSC. Так условия бронирования на один и тот же круиз везде разные.?
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
я так понял ваучер будет с привязкой к конкретному рынку.но без привязки к региону плавания
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Вот нашла своё фи Олене в нашей теме от 5 ноября.Арни писал(а):Хотелось бы получить ответ на личное сообщение про экскурсию в Лиссабоне в нашем ближайшем круизе в ноябре.GuidePT писал(а):Лина, спасибо, большое за представление!
Буду рада со всеми познакомиться лично на наших экскурсиях!
И готова при подготовки ответить на ваши вопросы!
А то отплываем послезавтра, а вы отмалчиваетесь. Если все срывается, то хоть дайте знать.
И только после этого она соизволила ответить, что всё отменяется. Поскольку хотела себе клиентов здесь заполучить. А до этого молчала, и соответственно мы ничего не успели спланировать взамен.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Скажите, а медстраховки вы отменяли? деньги за них можно вернуть?
И еще - я, когда брала страховку на этот круиз, поставила галку Отмена поездки (1000 евро). Что-то мне кажется, как раз подходящий случай в этой ситуации.
И еще - я, когда брала страховку на этот круиз, поставила галку Отмена поездки (1000 евро). Что-то мне кажется, как раз подходящий случай в этой ситуации.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
На британском сайте письмо есть, если больше 14 дней - 400 фунтов, если из Майами круиз - 125 процентов стоимости и если не найдешь замену, то через полтора года вернут деньгами 100 процентов.
Нигде нет привязки к рынку, во первых брали через турагента, во вторых Вы например могли переехать из за брекзита .
Норвеги дают 120 процентов ваучером - кэшпойнтом на год или можешь просить деньги, раньше предлагали только кэшпойнт
Нигде нет привязки к рынку, во первых брали через турагента, во вторых Вы например могли переехать из за брекзита .
Норвеги дают 120 процентов ваучером - кэшпойнтом на год или можешь просить деньги, раньше предлагали только кэшпойнт
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Очень интересный опыт, запасаемся попкорном))Арни писал(а):, когда брала страховку на этот круиз, поставила галку Отмена поездки (1000 евро). Что-то мне кажется, как раз подходящий случай в этой ситуации.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
А что по этому поводу написано в договоре страхования?Арни писал(а):а медстраховки вы отменяли? деньги за них можно вернуть?
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
- AnnaVishnevskaya
- Сообщения: 315
- Зарегистрирован: 21 сен 2019, 13:38
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Это интересно что имеется в виду, какой страховой случай, если пассажир не смог поехать или круизная компания отменила, и есть ли в обоих случаях компенсации при форс-мажоре? Расскажите пожалуйста, когда будет понятно, может если вирус пойдет дальше гулять, имеет смысл страховаться.Арни писал(а):Скажите, а медстраховки вы отменяли? деньги за них можно вернуть?
И еще - я, когда брала страховку на этот круиз, поставила галку Отмена поездки (1000 евро). Что-то мне кажется, как раз подходящий случай в этой ситуации.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Арни, я пользовалась отзывами в топике гида, там только положительные были. и есть по сей день.Арни писал(а):Арни писал(а): Хотелось бы получить ответ на личное сообщение про экскурсию в Лиссабоне в нашем ближайшем круизе в ноябре.
А то отплываем послезавтра, а вы отмалчиваетесь. Если все срывается, то хоть дайте знать.
Вот нашла своё фи Олене в нашей теме от 5 ноября.
И только после этого она соизволила ответить, что всё отменяется. Поскольку хотела себе клиентов здесь заполучить. А до этого молчала, и соответственно мы ничего не успели спланировать взамен.
Вы почему-то культурно промолчали, когда вас не встретила гид, ничего не написали в теме нашего круиза или в ЛС. А можно было ведь. У вас была предоплата и она вас кинула на деньги? Так надо было написать здесь и в теме гида. Будем молчать,так и будет. Ваше " фи" было не для средних умов - я его не поняла.
Вы хоть сейчас- то написали в топике гида. Если предоплаты не было, то и претензий быть не может. 100% договоренность только при предоплате.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Предоплаты не было, поэтому и не писала. Формально претензий нет, деньги мы не потеряли..... вроде бы ясно всё описала?lina46 писал(а): Если предоплаты не было, то и претензий быть не может
Она обещала нам экскурсию, но как я понимаю, не захотела из-за небольшого количества ее проводить. И тянула до последнего, не отменяла, и не отвечала на сообщения ни в личке, ни в топе подготовки. Предоплату я готова была внести, предлагала ей.
И только после сообщения здесь, в предпоследний день перед круизом, откликнулась и отказала нам. Но мы уже не успели спланировать другое ... всё уже рассказывала
Не понравился подход этого гида в другом нашем круизе. Подвела нас с экскурсиями, причем так хитренько, и затихарилась
Последний раз редактировалось Арни 23 мар 2020, 16:30, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
В Инстаграмме Олена написала, что у нее интернет с большими перебоями и обещала скинуть деньги Евгению в самое ближайшее время.
Я ее понимаю, если нет работы, то нет и денег. Трудности у них, как и у нас, не предусмотренные.
Я ее понимаю, если нет работы, то нет и денег. Трудности у них, как и у нас, не предусмотренные.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Гиды Бразилии сообщают о резком увеличении количества заболевших в Бразилии.
Тесты делают только тяжелобольным. Посольство собирает сведения о русских туристах для организации их вывоза оттуда.
Уже не печалюсь о завтрашнем водопаде с яБразильской стороны и полете над водопадом.
Откладываю на осень. Уже МГУшники вакцину сделали, может и наладится.
Тесты делают только тяжелобольным. Посольство собирает сведения о русских туристах для организации их вывоза оттуда.
Уже не печалюсь о завтрашнем водопаде с яБразильской стороны и полете над водопадом.
Откладываю на осень. Уже МГУшники вакцину сделали, может и наладится.
- AnnaVishnevskaya
- Сообщения: 315
- Зарегистрирован: 21 сен 2019, 13:38
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Галина, не грустите. Пляжи, леса, ботанический сад закрыты, туалетная бумага скуплена, все сидят по домам. Так и дома можно отдохнуть.lina46 писал(а):Гиды Бразилии сообщают о резком увеличении количества заболевших в Бразилии.
Тесты делают только тяжелобольным. Посольство собирает сведения о русских туристах для организации их вывоза оттуда.
Уже не печалюсь о завтрашнем водопаде с яБразильской стороны и полете над водопадом.
- AnnaVishnevskaya
- Сообщения: 315
- Зарегистрирован: 21 сен 2019, 13:38
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
Друзья, кто еще заказывал канатную дорогу на Тейде. Карантин в Испании продлен и мне сегодня пришло такое письмо:
Уважаемый клиент:
В свете ситуации, связанной с коронавирусом Covid-19, а также для обеспечения безопасности наших клиентов и сотрудников, наши объекты останутся закрытыми, и все мероприятия будут отменены на дату вашего бронирования, которое мы возместим в течение следующих 7 дней.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Опыт Вулкана Тейде.
Dear customer:
In light of the situation surrounding the Covid-19 coronavirus, and to ensure the safety of our customers and staff members, our facilities will remain closed and all activities will be cancelled for the date of your booking, which we will reimburse within the next 7 days.
We apologise for any inconvenience this may cause.
Kind regards,
Volcano Teide Experience.
Уважаемый клиент:
В свете ситуации, связанной с коронавирусом Covid-19, а также для обеспечения безопасности наших клиентов и сотрудников, наши объекты останутся закрытыми, и все мероприятия будут отменены на дату вашего бронирования, которое мы возместим в течение следующих 7 дней.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Опыт Вулкана Тейде.
Dear customer:
In light of the situation surrounding the Covid-19 coronavirus, and to ensure the safety of our customers and staff members, our facilities will remain closed and all activities will be cancelled for the date of your booking, which we will reimburse within the next 7 days.
We apologise for any inconvenience this may cause.
Kind regards,
Volcano Teide Experience.
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
В поледний раз о фьордах - Пульмантур оказывается туда из Питера летом пойдет, это наголову лучше,чем наша КК))
Re: Отменён круиз MSC Poesia с 29.03.20 из Бразилии в Германию
А название вашей КК можно? Чтобы не ошибиться в выборе в случае необходимостипетерс писал(а):В поледний раз о фьордах - Пульмантур оказывается туда из Питера летом пойдет, это наголову лучше,чем наша КК))
круиза в холод летом.