Коста прислала письмо, и даже мне. Краткий перевод второго листа
Коста Кроме того, вы получите от нас в качестве благодарности 100 евро/ШФ на каждого полноплательщика (максимум 200 евро/ЧФ за каютуну) при бронировании круиза продолжительностью до семи дней; или 150 €/CHF на одного полноплательщика (максимум 300 €/ШФ на каютугуру) в случае рейса продолжительностью до семи дней. Этот счет будет автоматически зачислен на ваш счёт для забронированной поездки. Если вы решите, что указанная компенсация не соответствует вашим ожиданиям, Коста возместит вам всю сумму, выплаченную до сих пор. Как вы, конечно, понимаете, нынешняя ситуация и соответствующие обстоятельства приводят к увеличению числа запросов. Поэтому мы очень ценим ваше сотрудничество, и мы просим вас проявить терпение. Вскоре вы получите от нас новое личное письмо со всей необходимой информацией о вашем сертификате. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней, если вы не захотите воспользоваться этим. Если вы забронировали специально запланированное прибытие и выезд, пожалуйста, пришлите нам соответствующую документацию об отмене или перебронировании. Мы с радостью проверим возмещение расходов. Мы благодарим вас за понимание в этих непредвиденных и чрезвычайных обстоятельствах, на которые Коста не оказывает никакого влияния, и мы с нетерпением ожидаем возвращения вас на борт как можно скорее. Мы готовы ответить на ваши вопросы. Herzliche Grüße Ihre Costa Team Costa Kreuzfahrten • Niederstuhlung der Costa Crociere S. p. A. (Генуя) • Am Sandtorkai 39 • 20457 Hamburg Deutschland: Тел.: +49 40 570121314 • Факс: +49 40 570121019 • Электронная почта: verkaufade.costa.it Австрия: Тел.: +43 732 239239 • Факс: +49 40 570121033 • Электронная почта:
verkauf@at.costa.it Швейцария: Тел.: +41 800 556020 • Факс: +41 44 3602033 • Электронная почта:
verkauf@ch.costa.it 00
