Отменены круизы MSC Seaview в сентябре-октябре 2020 по Средиземноморью
Отменены круизы MSC Seaview в сентябре-октябре 2020 по Средиземноморью
Собираемся с 07.10.2020 на MSC Seaview из Рима. Список участников круизов.
MSC Seaview - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
ср Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 18:00
чт Канны / Франция 8:30 17:30
пт Пальма-де-Майорка / Испания 13:00 22:30
сб Барселона / Испания 7:00 18:00
вс Аяччо, Корсика / Франция 12:00 19:00
пн Генуя / Италия 7:00 18:00
вт Специя (Флоренция, Пиза) / Италия 7:00 19:00
MSC Seaview - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
ср Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 18:00
чт Канны / Франция 8:30 17:30
пт Пальма-де-Майорка / Испания 13:00 22:30
сб Барселона / Испания 7:00 18:00
вс Аяччо, Корсика / Франция 12:00 19:00
пн Генуя / Италия 7:00 18:00
вт Специя (Флоренция, Пиза) / Италия 7:00 19:00
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в апреле-октябре 2020 по Средиземноморью
У меня не было никаких вложений.Юрий писал(а):интересное предложение от них!!!Юрий писал(а):связь и мы обещаем оплатить разницу в тарифах, если она существует.
И вообще они прислали письмо,на которое я вроде должна ответить согласием без вариантов.
В связи с этим, мы будем благодарны, если вы сможете связаться с нами по электронной почте ventas@msccruceros.com.ar, чтобы обработать расписание вашей поездки.
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в апреле-октябре 2020 по Средиземноморью
Вы неправильно поняли из-за такого корявого перевода. MSC предлагает доплатить нам, т.е., подписывая этот вложенный файл, пассажир соглашается до 30.11.2020 выбрать другой круиз с отправлением в 2020-2021 годах и с доплатой до действующего тарифа.Юрий писал(а):интересное предложение от них!!!Юрий писал(а):связь и мы обещаем оплатить разницу в тарифах, если она существует.
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в апреле-октябре 2020 по Средиземноморью
ну вот....теперь понятно....а то мы уже облизнулись!
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Мне так и не пришло никакого письма об отмене круиза. И в ЛК благополучно отсчитываются дни до начала поездки.
Ранее писали о возможности попробовать осуществить чарджбэк. Как думаете, применима эта процедура в нашем случае при предложениях ваучера?
Некоторые авиаперевозчики и КК предлагают полный возврат средств по окончании периода действия ваучера, если в указанный период клиенты ничего не смогут подобрать. В нашем случае деньги просто пропадут? Может быть кто то уточнял?
Ранее писали о возможности попробовать осуществить чарджбэк. Как думаете, применима эта процедура в нашем случае при предложениях ваучера?
Некоторые авиаперевозчики и КК предлагают полный возврат средств по окончании периода действия ваучера, если в указанный период клиенты ничего не смогут подобрать. В нашем случае деньги просто пропадут? Может быть кто то уточнял?
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
так уже многим пришло! смотрите выше!...
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
банк напишет вам самим рабираться с ними. .... с авиакомпаниями тоже ....Ukka писал(а):Ранее писали о возможности попробовать осуществить чарджбэк. Как думаете, применима эта процедура в нашем случае при предложениях ваучера?
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Вам уже написал? какой банк?Юрий писал(а):банк напишет
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Юрий, у меня банк принял заявку на чарджбек.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
у меня тоже принял....а потом написал ответ ..... разбираться самому!Evgen73 писал(а):Юрий, у меня банк принял заявку на чарджбек.
Мечтаем :
25.04.21 Ovation of the Seas из Сингапура в Японию (13н)
08.05.21 Ovation of the Seas из Японии в США через Камчатку и Аляску (14н)
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
совкомбанкMore писал(а): Вам уже написал? какой банк
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Сколько прошло времени ?
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
....пытаться урегулировать этот вопрос самостоятельно..... собрать документы и обратиться с ними на возврат...
Последний раз редактировалось Юрий 12 апр 2020, 16:04, всего редактировалось 1 раз.
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
27 днейEvgen73 писал(а):Сколько прошло времени ?
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Мне сказали ждать 15 дней , посмотрим что получится , пока только неделя прошла.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Evgen73, может ваш бан лучше окажется! нам скажите! .... выйдут все на работу - возобновим снова попытки вернуть деньги!
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Может быть ...
Надеюсь !
Очень не хочется собирать сертификаты от разных круизных и авиа компаний.
Надеюсь !
Очень не хочется собирать сертификаты от разных круизных и авиа компаний.
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
Мне от МКБ такой ответ пришел:
Напишу им 19-го, т.к. очевидно, что MSC деньги не вернет.Согласно правилам платёжной системы процесс опротестования может быть инициирован только по прошествии 15 календарных дней с момента запроса возврата.
Пожалуйста, сообщите ответным письмом, если возврат не поступит до 19.04.2020.
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
ну и нас держите в курсе!...More писал(а):Напишу им 19-го, т.к. очевидно, что MSC деньги не вернет.
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
А какие документы прикладываются к заявлению на чарджбек, просветите пожалуйста?
И как считаете, что делать, если официального ответа об отмене круиза от КК в почте так и нет? Ведь в документах к заявлению в любом случае наверно нужна распечатка с почты об отмене поездки?
И как считаете, что делать, если официального ответа об отмене круиза от КК в почте так и нет? Ведь в документах к заявлению в любом случае наверно нужна распечатка с почты об отмене поездки?
Re: Собираемся в круиз MSC Seaview в июне-октябре 2020 по Средиземноморью
1. подтверждение оплаты круиза (подтверждение бронирования с указанием суммы)Ukka писал(а):документы прикладываются к заявлению на чарджбек
2. сообщение об отмене круиза (можно распечатку с официального сайта MSC)
3. переписка с круизной компанией (ваша просьба о возврате денег и их ответ с отказом)