Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Кооперируемся на совместные экскурсии и трансферы, обсуждаем транспорт и жильё до и после круиза, мероприятия в портах
Arzimena
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 сен 2019, 10:03
Откуда: Minsk

Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Arzimena »

Costa Victoria с 15 по 22 мая 2020 круиз Венеция-Бари-Корфу-Валлета-Мессина-Чивитавеккья-Савона. Участники.

Costa Victoria - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
15.мая Венеция / Италия 17:00
16.мая Бари / Италия 13:00 21:00
17.мая Корфу / Греция 10:00 20:00
18.мая В море
19.мая Неаполь / Италия 8:00 18:00
20.мая Чивитавеккья (Рим) / Италия 8:00 19:00
21.мая Аяччо, Корсика / Франция 8:00 18:00
22.мая Савона / Италия 8:00

Изображение
Последний раз редактировалось Arzimena 27 ноя 2019, 14:43, всего редактировалось 7 раз.

Аватара пользователя
Oleksandr Kobetiak
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 14:45
Откуда: Львов, Украина

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Oleksandr Kobetiak »

Мы забронировали уже другой круиз. Ждем от Кости ваучер, чтобы оплатить депозит. Круиз 02.01 - 09.01 с Савоны на новом Коста Смеральда.

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Prosto_ya »

Кому-то ваучер уже прислали?
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

iuliul19
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 30 июл 2019, 10:02

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение iuliul19 »

Пришёл ваучер от Косты. Написано действительно до конца сентября 21 года

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Prosto_ya »

Нам пока итальянская коста ничего не прислала.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Prosto_ya »

пришел и нам ваучер.
Действительно год, и если выберем круиз с возвратом до 31.05.21 то дают еще 200 бортового кредита.
Пошли выбирать.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Carrimolla
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 11 фев 2019, 09:41
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Carrimolla »

Скажите,от итальянцев уже все ваучеры получили?

Аватара пользователя
Oleksandr Kobetiak
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 14:45
Откуда: Львов, Украина

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Oleksandr Kobetiak »

Я еще не получил :(

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Prosto_ya »

Carrimolla писал(а):Скажите,от итальянцев уже все ваучеры получили?
а вам не звонили? Мне возвонили с косты но так как я не говорю ни на итальянском ни на немецком то девушка сказала ок ок и положила трубку. Думаю сразу хотели предлагать замену. И после их звонка я зашла в почту,а там ваучер. Причем звонили и нам и друзьям с которыми ми собирались.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Carrimolla
Сообщения: 200
Зарегистрирован: 11 фев 2019, 09:41
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Carrimolla »

Нет, не звонили.

Аватара пользователя
CIS
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 май 2016, 16:36
Откуда: Самара

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение CIS »

Carrimolla писал(а):Скажите,от итальянцев уже все ваучеры получили?
У нас ни ваучера ни звонков, только письмо с обещанием ваучера и повторное, чтобы мы продолжали ждать. Ждем...
А 200 бортового кредита, наверное, тем, кто полностью оплатил, у нас только предоплата была.
2014-Fortuna; 2015-Diadema; VoyageroftheSeas; 2016-RhapsodyoftheSeas; 2017-CarnivalPride; 2018-Divina; 2019-Splendida; Fortuna; Fascinosa

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Prosto_ya »

Нет, у нас была тоже предоплата.
Бортовой дают при бронировании до 30.06.20 и с возвращением до 31.05.21.

Напишите на customerservice, что не получили ваучер.

Мы хоть его и получили но заменить неначто, и зеркально го переноса они не дают( цены высокие. Ждём может до 30.06 что появится.
Хотим на ноябрь что-то подобрать так как 21год расписан уже.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
CIS
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 май 2016, 16:36
Откуда: Самара

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение CIS »

panirain писал(а):
24 май 2020, 18:11
Напишите на customerservice, что не получили ваучер.
Это на сайте?
2014-Fortuna; 2015-Diadema; VoyageroftheSeas; 2016-RhapsodyoftheSeas; 2017-CarnivalPride; 2018-Divina; 2019-Splendida; Fortuna; Fascinosa

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Prosto_ya »

CustomerService@costa.it

отвечают с задержкой так как сейчас они работают 3 дня в неделю как мне сказали в агентском отделе.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Аватара пользователя
CIS
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 май 2016, 16:36
Откуда: Самара

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение CIS »

panirain писал(а):
24 май 2020, 18:11
Бортовой дают при бронировании до 30.06.20 и с возвращением до 31.05.21.
Вам про это в письме сообщили? У нас в письме ни слова про онборд кредит не было, только про ваучер+10%. Поэтому я решила, что это обещание для тех, кто внес полную оплату.
2014-Fortuna; 2015-Diadema; VoyageroftheSeas; 2016-RhapsodyoftheSeas; 2017-CarnivalPride; 2018-Divina; 2019-Splendida; Fortuna; Fascinosa

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3888
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Отменён круиз Costa Victoria с 15.05.20 вокруг Италии

Сообщение Prosto_ya »

у меня был итальянский рынок то в ваучере внизу мелким шрифтом:
Il Cliente che utilizzer il voucher RIPARTI su una nuova prenotazione confermata entro il 30/06/2020 ricever un credito da spendere a bordo del valore di 100 p/p (massimo 200 a cabina).
Il credito potr essere utilizzato su qualsiasi tipologia di cabina e tariffa ed cumulabile con eventuali promozioni in corso.
Il credito potr essere utilizzato su crociere con rientro entro il 31/05/2021.
Il credito non applicabile a prenotazioni di gruppo, retroattivo e potr essere applicato anche alle prenotazioni gi confermate su cui stato utilizzato il voucher RIPARTI.
Qualora, una volta a bordo, il credito non venisse interamente speso non potr essere rimborsato.
Il credito da spendere a bordo dovr essere applicato chiamando il Contact Center.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

Ответить