Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Удивительно и неожиданно. Вчера e-hoi оформил возврат ДЕНЕГ за отмененный круиз Коста Пасифика с 8 мая.
Сегодня деньги упали на счет. Я их долбал около месяца, но на возврат денег даже и не надеялся, хотел лишь получить ваучер с 20% плюшкой. Бывает же...
Сегодня деньги упали на счет. Я их долбал около месяца, но на возврат денег даже и не надеялся, хотел лишь получить ваучер с 20% плюшкой. Бывает же...
RCI (Navigator of the Seas), Celebrity (Silhouette), MSC(Sinfonia, Preziosa), Costa (neoRomantica, Serena, Luminosa, Victoria, neoClassica, Fascinosa, Mediterranea, Favolosa, Magica)
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Очень удивительно. Даже завидно.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Кто-то уже получил ваучеры Косты за майские круизы, забронированные через e-hoi? В некоторых темах люди отписались, но у всех разные рынки...
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Я бронировала еа немецком.
Переслала им отмену круиза Костой, полученное по имейл 14.04, сказала, что хочу деньгами.
Они ответили, что, если хочу отменить круиз, то должна заплатить штраф и попросили подтвердить отмену.
Еще 3 письма я объясняла, что я очень даже хочу в круиз, но коста отменила сама и прошу посмотреть вложение впервом письме.
Только в 4м письме пришел ответ эхой, что они связались с костой, узнали, что круиз отменен и скоро мне придёт ваучер.
Не вижу смысла продолжать диалог с эхой, буду писать Косте)
Насколько я поняла, просить возврат предоплаты можнопосле того,как придут ваучеры. Еще не пришли
Переслала им отмену круиза Костой, полученное по имейл 14.04, сказала, что хочу деньгами.
Они ответили, что, если хочу отменить круиз, то должна заплатить штраф и попросили подтвердить отмену.
Еще 3 письма я объясняла, что я очень даже хочу в круиз, но коста отменила сама и прошу посмотреть вложение впервом письме.
Только в 4м письме пришел ответ эхой, что они связались с костой, узнали, что круиз отменен и скоро мне придёт ваучер.
Не вижу смысла продолжать диалог с эхой, буду писать Косте)
Насколько я поняла, просить возврат предоплаты можнопосле того,как придут ваучеры. Еще не пришли
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Я тоже давно общаюсь с костой, значит, ждем. Думала, вдруг все получили и я одна сижу)tatsi_ana писал(а):Насколько я поняла, просить возврат предоплаты можнопосле того,как придут ваучеры. Еще не пришли
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Я ещё не получила ваучер за мартовский круиз!)))snnitka писал(а):Кто-то уже получил ваучеры Косты за майские круизы, забронированные через e-hoi? В некоторых темах люди отписались, но у всех разные рынки...
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Есть у кого-нибудь хорошие новости?
Мне от Косты больше ничего не приходило(
Ехой написали ждать всю инфу от круизной компании
Мне от Косты больше ничего не приходило(
Ехой написали ждать всю инфу от круизной компании
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Нет пока, но и на сайте немецкой Косты написано - технические проблемы, ждите...
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Самое интересное, что я благодаря тем же техническим проблемам так и не заплатила за круиз, на который обменялись. Тоже сказали ждать.
- Oleksandr Kobetiak
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 07 окт 2019, 14:45
- Откуда: Львов, Украина
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Добрый день!
Подскажите, мне пожалуйста. Бронировал свой первый круиз через данное немецкое агентство. Круиз - майский, и, разумеется, был отменен. Я, вместе с менеджерами агентства, еще в марте сделал перербронирование круиза на другой в следующем году. Условие было такое, что агентсво пришлет ваучер, которым я могу оплатить авансовый платеж нового круиза. Несколько дней назад получил письмо от агентсва с номером ваучера. Но не могу разобраться как с помощью него сделать оплату. Захожу на mycosta, в раздел оплата, и там вижу только возможность оплаты банковскими методами. Если кто-то знает, как это сделать - буду благодарен.
Подскажите, мне пожалуйста. Бронировал свой первый круиз через данное немецкое агентство. Круиз - майский, и, разумеется, был отменен. Я, вместе с менеджерами агентства, еще в марте сделал перербронирование круиза на другой в следующем году. Условие было такое, что агентсво пришлет ваучер, которым я могу оплатить авансовый платеж нового круиза. Несколько дней назад получил письмо от агентсва с номером ваучера. Но не могу разобраться как с помощью него сделать оплату. Захожу на mycosta, в раздел оплата, и там вижу только возможность оплаты банковскими методами. Если кто-то знает, как это сделать - буду благодарен.
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Скажите, есть у кого-нибудь еще положительный опыт -- Коста, купленная через е-хой немецкий, при отмене круиза вернула деньги и все обязательства отменила? Точнее, не так. Вот ваучер вам должны прислать, а на сумму предоплаты или нужно потом искать круиз за аналогичную цену, как старый? Это я готовлюсь морально к осенней отмене.
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Re: Собираемся в круиз Costa Smeralda c марта 2021 по Средиземноморью (Shummi)Shummi писал(а): ➡ Ehoi предгалает возврат, без проблем, для этого предлагает писать на gutschein.reiseabsage@de.costa.it свое номер бронирования, и желание получить деньги назад.
Интересно можно ли все таки отзеркалить круиз за ту же уплеченную мной сумму в 800 евро, и еще получить онборд кредит 200 евро на каюту)
Я так понимаю онборд кредит можно обналичить в казино, без проблем)
-
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 30 дек 2019, 20:34
- Откуда: Belarus
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Нам вернули деньгами 50%, т.к.отменяла в спешке за несколько дней до официального объявления от Косты. Но дали ваучер еще на 70% от суммы круиза с использованием до 16 апреля 2021. Вот что тут делать. Второй локдаун в Италии еще хуже первого, боюсь до весны не справятся. Думаю написать и просить сдвинуть дату ваучера. У кого есть опыт?
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
У меня прошло все четко. Дата начала круиза была 31 октября. 30 сентября пришло официальное уведомление об отмене круиза и возможности возврата депозита, в этот же день отправил заявление на возврат. 17 декабря пришло письмо от косты о возврате средств на ту же карту, с которой оплачивал, по факту деньги вернулись 20 декабря.
Февраль 2022 - Costa Firenze по Персидскому заливу
Февраль 2023 - MSC Splendida по Красному морю
Январь 2024 - MSC Virtuosa по Персидскому заливу
Февраль 2023 - MSC Splendida по Красному морю
Январь 2024 - MSC Virtuosa по Персидскому заливу
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Re: Собираемся в круиз Costa Firenze в январе-марте 2022 по Персидскому заливу (Private)Private писал(а): ➡ Я сегодня перебронировал круиз на другие даты. Было 04.03-11.03, стало 18.02-25.02. Подстроился под вновь объявленные даты школьных каникул. Очень быстро сработала менеджер e-hoi.de, за что ей большое спасибо. Правда, написали, что перебронь с внутренней премиум на точно такую же невозможна, т.к. на новые даты цены намного дешевле. Предложили два варианта: перебронить на внешнюю премиум (на 24 евро дешевле, чем было) либо на балкон (на 110 евро дороже).
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Купил круиз у них из Барселоны на Costa, предварительно поинтересовавшись, можно ли идти российским гражданам. Ответили, что без проблем. В итоге не пустили на корабль. На пути была Италия, а туда россиян не пускают.
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Когда вас не пустили ? Я была в круизе по Средиземноморью ( гражданка РФ) с Костой в ноябре 2021 . Круиз начинался с Савоны . Для пропуска на корабль , нужно было выполнить требование Косты, пробыть в оранжевой - зелёной зоне 15 дней до круиза . Вы выполнили это требование Косты ? Почему вас не пустили ? У Косты нет разделения по гражданству .
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
Так вот за эти 15 дней и не пустили. Только ехой про это ничего не сказал. На прямой вопрос об этом.
Re: Бронирование круизов на сайте e-hoi.de
судя по вашему предыдущему комменту, вы спросили не об этом:Bond02 писал(а): ➡На прямой вопрос об этом.
Bond02 писал(а): ➡ поинтересовавшись, можно ли идти российским гражданам.
*** *****