Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
30.03.2020 VOYAGER OF THE SEAS 5* из Сиднея по островам Тихого океана: Вануату и Новая Каледония. Каюта с балконом, zet+1.
Voyager of the Seas - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
30.марта Сидней / Австралия 16:30
31.марта В море
01.апр. В море
02.апр. Остров Пен / Новая Каледония 9:00 17:00
03.апр. Маре / Новая Каледония 8:00 17:00
04.апр. Вила / Вануату 8:00 17:00
05.апр. Мистери-Айленд / Вануату 8:00 17:00
06.апр. Нумеа / Новая Каледония 8:00 17:00
07.апр. В море
08.апр. В море
09.апр. Сидней / Австралия 6:30
Участники круиза:
zet (2)
kutuzanna (2)
sudba_22 (2)
foxum (2)
worldonpalms (2) - Олег, Ольга
Olga1987 - Ольга (+1?)
Voyager of the Seas - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
30.марта Сидней / Австралия 16:30
31.марта В море
01.апр. В море
02.апр. Остров Пен / Новая Каледония 9:00 17:00
03.апр. Маре / Новая Каледония 8:00 17:00
04.апр. Вила / Вануату 8:00 17:00
05.апр. Мистери-Айленд / Вануату 8:00 17:00
06.апр. Нумеа / Новая Каледония 8:00 17:00
07.апр. В море
08.апр. В море
09.апр. Сидней / Австралия 6:30
Участники круиза:
zet (2)
kutuzanna (2)
sudba_22 (2)
foxum (2)
worldonpalms (2) - Олег, Ольга
Olga1987 - Ольга (+1?)
Последний раз редактировалось zet 28 фев 2020, 13:02, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Нам возврат еще не сделали Бронировали через Ненси
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
А Ненси уже получила? А экскусии и ключ вы брали?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
ella_ten, Ненси пишет что возврат получили только те кто бронировал на американских сайтах Экскурсии не брали
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
из переписки с Royal, я поняла, что ТА уже получили(45дней), но про моего агента (круклаб)
они информацию не дают, пишут что это частная инфа и у меня нет к ней доступа, а что Вам говорит живой человек Ненси?
они информацию не дают, пишут что это частная инфа и у меня нет к ней доступа, а что Вам говорит живой человек Ненси?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
ella_ten, вы не могли бы поделиться емэйлом, с которого вам отвечают?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
ella_ten, Живой человек Ненси( круизный агент) так и говорит- денег пока нет и пересылать нечего ( она кажется работает через немецкий сайт ) и типа европейские агентства еще денег не получали Проверить нет никакой возможности
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
У вас же есть инвойс от Ненси, там написано, через какое агенство бронировали. И в списании тоже есть название торговой точки.
Кроме того, моим друзьям пришел возврат за предыдущий круиз, тоже забронированный через Ненси, хоть и на меньшую сумму.
Кроме того, моим друзьям пришел возврат за предыдущий круиз, тоже забронированный через Ненси, хоть и на меньшую сумму.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
zet, Я написала в фейсбук, они ответили в мессенджер The booking number you're providing me with doesn't have your name on the reservation, so I can't provide info, I apologize. https://www.facebook.com/royalcaribbean/
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Круклуб вернул деньги за круиз.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
А как с Вами Можно связаться?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Если вы мне, то напишите в личку.
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Ответ от Ненси от 11 мая
Уважаемая Ненси,
К нам напрямую обратился наш общий клиент – госпожа Каширина Людмила.
Пожалуйста, сообщите госпоже Кашириной, что мы возвращаем деньги по мере их поступления от круизных компаний.
Так как речь идёт о возвратах сотням тысяч пассажиров, это занимает достаточно много времени.
Бронирования обрабатываются по датам начала круиза.
Пока мы получаем возвраты за круизы, которые должны были состояться с 20-го по 25-ое марта 2020.
ЭТИ ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ПРИСВОИТ!
Мы вернём их, сразу после поступления к нам
Денег нет до сих пор - бронировали через kruizfahrten.de
Уважаемая Ненси,
К нам напрямую обратился наш общий клиент – госпожа Каширина Людмила.
Пожалуйста, сообщите госпоже Кашириной, что мы возвращаем деньги по мере их поступления от круизных компаний.
Так как речь идёт о возвратах сотням тысяч пассажиров, это занимает достаточно много времени.
Бронирования обрабатываются по датам начала круиза.
Пока мы получаем возвраты за круизы, которые должны были состояться с 20-го по 25-ое марта 2020.
ЭТИ ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ПРИСВОИТ!
Мы вернём их, сразу после поступления к нам
Денег нет до сих пор - бронировали через kruizfahrten.de
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
sudba_22, это ответ от kruizfahrten.de?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Да...и буквально сейчас через 2 минуты пришло письмо от Ненси что деньги мне отправили
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Прямо полтергейст какой то )))))
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Ненси переслала их ответ или пересказал своими словами?sudba_22 писал(а):Прямо полтергейст какой то )))))
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Ненси прислала скан документа немецкого оператора с остатком по счету ( депозит , сделанный по другой карте рублевой ) и ответ по русски что финальный платеж вернули на евровую карту ( оплата была с евровой карты) Теперь небольшая проблема с рублевой картой по депозиту
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
sudba_22, я про вот эту телегу капслоком. Это их письмо или пересказ Нэнси?
Re: Отменён круиз Voyager of the Seas с 30.03.20 по тихоокеанским островам
Ясно-понятноsudba_22 писал(а):Пересказ