Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
zet, сама процедура-оспаривание транзакции как бы говорит о том что вернётся то что оспаривается, списывается сумма в валюте счета и не важно какая денежная единица. Поэтому вернётся ровно то что списалось
Ми з України!
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Если мой чарджбэк сработает, я с вами соглашусь или смогу оспорить.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
У меня уже дважды срабатывал, вернулось все копейка в копейку, списывалось в евро, вернулось в валюте счета. Никаких курсовых изменений
Ми з України!
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
а какой банк?Моринесса писал(а):Сегодня по чарджбеку
«Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать, путешествовать – это и значит ЖИТЬ.» (Ганс Кристиан Андерсен)
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Да.zet писал(а):Даже если сумма списывалась в другой валюте?
Наверное, где-то здесь:zet писал(а):А где про это написано у MasterCard, например?
https://www.mastercard.us/content/dam/m ... -guide.pdf
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Я интересовалась номером разделаMore писал(а):Да.zet писал(а):Даже если сумма списывалась в другой валюте?Наверное, где-то здесь:zet писал(а):А где про это написано у MasterCard, например?
https://www.mastercard.us/content/dam/m ... -guide.pdf
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Только что вернулась из банка, уточняла операции по карте. У меня Беларусбанк, но это ничего не значит, главное платежная система. У меня Виза. В банке пояснили, что они решают по какому курсу деньги отдавать. Мне вернули по курсу на момент оплаты. Разница 100 долларов. Но это еще не все. Вместе с приходом денег одновременно была взломана карта!!!! И сразу начали списывать суммы в долларах и реалах. Я не поняла сразу, позвонила, а мой банк отнесся не внимательно и мне сказали, что я что-то выдумываю, все у меня по карте пришло и комиссий никаких нет. Их и не должно быть при чарджбеке, но суммы списывались. Пришлось ехать в банк и разбираться. Карту заблокировали. Сумму вернуть не возможно, потому как номер карты давала в КК. Сумма небольшая около 50 долларов, но спишу на свое обучение. Дураков надо учить!
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Селёдочка, Да, у меня карта в национальной валюте, я ей пользуюсь только для оплаты чего-либо, денег там не храню, но все-равно не успела снять сумму , карту взломали параллельно с приходом денег.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Как это связано с мошенничеством?Моринесса писал(а):Сумму вернуть не возможно, потому как номер карты давала в КК
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
zet, Если выясняется, что данные карты пересылались по почте, или соц сети, или прикреплены в любом личном кабинете (Букингах, КК, авиакомпаниях и т.п.), то в возврате отказывают и еще за расследование надо заплатить по 30 долларов,т.е. за каждое оспариваемое снятие денег, поэтому мошенники много не снимают сразу.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Моринесса, а какой это банк?
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Вообще интересно, а что написано в выписке, какая торговая точка? За что списания?
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
zet,
Списание на покупку/оплату/перевод на другой счет. код точки обслуживания ASSEMBLERS CORPORATION/4722. А что Вам это дает? Может подскажите какой-то выход. Я уже потеряла надежду.
Списание на покупку/оплату/перевод на другой счет. код точки обслуживания ASSEMBLERS CORPORATION/4722. А что Вам это дает? Может подскажите какой-то выход. Я уже потеряла надежду.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
zet, написано ж. Прочитайте ещё раз
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Чуть выше я писала: Беларусбанк.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
MCC-код 4722. Название: Туристические агентства и организаторы экскурсий.
КК списала комиссию за что то? Или вы бронировали может отель или тур?
КК списала комиссию за что то? Или вы бронировали может отель или тур?
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
zet, Мне это очень интересно, но думаю, нам не разрешат здесь это обсудить. Можно я перейду к Вам в личку?
- Elena Bratsk
- Сообщения: 842
- Зарегистрирован: 25 май 2016, 16:17
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Отпишусь для статистики.
Сегодня круизная компания Royal Caribbean вернула деньги в полном обьеме за отмененный круиз Voyager of the Seas с 18.03.20-28.03.20. Круиз отменили 15 марта, за 3 дня до старта, бронировала у Алекса. После отмены, написала Алексу, что дальше делать, ваучер не хотели. Он ответил, что надо заполнить форму на сайте роялов об отказе от ваучера и возврате денежных средств или если сложно, то он сам заполнит эту форму и ждать, набраться терпения, процесс не быстрый. Вот сегодня все вернулось.
Сегодня круизная компания Royal Caribbean вернула деньги в полном обьеме за отмененный круиз Voyager of the Seas с 18.03.20-28.03.20. Круиз отменили 15 марта, за 3 дня до старта, бронировала у Алекса. После отмены, написала Алексу, что дальше делать, ваучер не хотели. Он ответил, что надо заполнить форму на сайте роялов об отказе от ваучера и возврате денежных средств или если сложно, то он сам заполнит эту форму и ждать, набраться терпения, процесс не быстрый. Вот сегодня все вернулось.