Отменён круиз MSC Magnifica с 03.05.20 из Генуи в Венецию

[tstd]

Собираемся в круиз на MSC Magnifica из Генуи в Венецию с 03.05.2020.

Кооперируемся на экскурсии, трансферы, мероприятия:
02.05 Ужин-знакомство в Милане (TNA)
06.05 Экскурсия по острову Корфу (Angelina0502)

MSC Magnifica - отзывы о лайнере и круизах, впечатления, фотографии, обзоры
3 мая Генуя / Италия 17:00
4 мая Чивитавеккья / Италия 7:00 -19:00
5 мая В море
6 мая Корфу / Греция 8:00 - 17:00
7 мая Котор / Черногория 7:00 - 13:00
8 мая Венеция / Италия 9:00



Участники круиза:
tstd (2)
zoloto (2)
Komlev Alexandr, fleur-de-lis (2+2), каюта 8104
Вава (2)
ORHIDEYA (2+2/15,12)
Maggyruss (2)
Angelina0502, Andrei589 (2)
xuxu (2)
flamingino

[Maggyruss]

Скандинавский рынок.

[Komlev Alexandr]

Я получил сегодня. Да, Вы правильно поняли, они предлагают 2 варианта: ваучер с бортовым кредитом на будущие круизы или полный возврат средств. Я запросил полный возврат средств.

[Maggyruss]

Да, я тоже. И ещё спросила, а когда, собственно, будет осуществлен этот возврат....

[toyota]

Мы получили ( скандинавский рынок ) .
Просят выбрать возврат 100% или FCC и on board 100€

[Вава]

Я тоже получила вчера письмо, выбрала возврат.Будем посмотреть, что из этого получится.

[DICH2020]

Тоже про возврат денег слышал пока только с американского рынка(но может подразумевается так и на всех ).Есть где на сайтах какие круизы по датам уже точно отменили,меняется там вообще что-то?

[Maggyruss]

Смотрите Календарь круизов на этом форуме. Там все отмены по датам есть.

[zoloto]

Подскажите, кто-то получил уже возврат?

[Kuskow]

zoloto, возврат чего или за что?

[zoloto]

Возврат денег за отменённый круиз.

[Kuskow]

За отменённый круиз деньги никому не возвращают.

[Maggyruss]

8 мая получила электронное письмо такого содержания:
"Спасибо вам за вашу электронную почту.
Здесь мы сообщаем вам, что процесс возврата денежных средств уже начался.
Возврат средств будет произведен на кредитную карту, использованную для оплаты круиза, обратите внимание, что в связи с необычными обстоятельствами этот процесс может занять 90 дней и более.
Спасибо вам за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями
Паула
Агент По Бронированию Скандинавия"

Кому ещё пришли такие письма? Какого числа? Нас с вами +/- одновременно зарегистрировали...
Пожалуйста, отписывайтесь о поступающих письмах и предложениях. Т.к. если еврокомиссия официально разрешит невозврат средств, то могут быть изменения в нашем ожидании.

[Komlev Alexandr]

Мне еще 8 апреля пришло официальное письмо-рассылка с предложением выбрать ваучер на будущие круизы или полный возврат средств.
Я выбрал полный возврат средств. Пока ничего не вернули.

[Вава]

Я тоже в ожидании. Выбирала возврат средств, компания сразу написала, что это возможно только после 90 дней. И я думаю, что после начала круиза 90 дней. Так что раньше августа и не жду.

[zoloto]

Я получила такой ответ:
Thank you for getting back to us.

At the moment, due to the large volumes of refunds, it will take a much longer time than it normally would take for the refund to reach you.
Unfortunately I do not have a more specific timeline for refunds.

Одним словом, сроки возврата неизвестны.

[DICH2020]

Мне еще 8 апреля пришло официальное письмо-рассылка с предложением выбрать ваучер на будущие круизы или полный возврат средств.
Я выбрал полный возврат средств. Пока ничего не вернули.

А в каком виде идет возврат средств.Во-первых та карта с которой платили,могла быть уже утеряна или просрочена(срок то приличный с момента платежей,всякое бывает).А во-вторых,если оплата шла с валютной карты,а не в национальной валюте,вернут так же в $.Так понимаю.Кажется логично КОМПАНИИ где-то спрашивать на какую карту производить деньги,или самим просить куда перечислять.Есть ли там на эту тему вообще варианты?

[DICH2020]

Я получила такой ответ:
Thank you for getting back to us.

At the moment, due to the large volumes of refunds, it will take a much longer time than it normally would take for the refund to reach you.
Unfortunately I do not have a more specific timeline for refunds.

Одним словом, сроки возврата неизвестны.

Да вроде где-то сроки всплывали.Что-то от 45 дней..

[Komlev Alexandr]

Во-первых та карта с которой платили,могла быть уже утеряна или просрочена(срок то приличный с момента платежей,всякое бывает)

Ну и что? У Вас не смотря на это остается расчетный счет в банке, к которому привязана карта, туда деньги и придут.

А во-вторых,если оплата шла с валютной карты,а не в национальной валюте,вернут так же в $

Да

Кажется логично КОМПАНИИ где-то спрашивать на какую карту производить деньги,или самим просить куда перечислять

КК переведет на ту карту(счет), откуда производилась оплата. Вообще здесь проблем не вижу.

[DICH2020]

Просто депозит оплачивал с обычной карты по текущему курсу,а финальный думаю платить с валютной.Так как же в случае чего будут возвращать деньги,так же как платил,часть туда,часть сюда Или нужно платить опять с той,обычной карты..Просто не в курсе.Может кто знает лучше или имел дело.

[Komlev Alexandr]

Так как же в случае чего будут возвращать деньги,так же как платил,часть туда,часть сюда

Да, именно так. Мы вот сейчас ждем возврат на две карты. Депозит жена оплачивала, остальную сумму я.