Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Получила ваучер Аэрофлота. В евро почему-то. Использовать можно с 15.06. Смс код еще не пришел.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Olga3008, а если поделить рублёвую цену на эту сумму евро, сколько получится? И когда билеты покупали, скажите.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
a-63, у меня был билет Осло-Москва на 19.07.20,купленный на баллы ВТБ. 11020 баллов-получилось почти 156 евро. В любом случае,лучше ваучер,чем ждать зачисления возврата баллов на счет. Уже не раз проходила этот квест.
Покупала билеты в конце сентября,за ваучером обратилась 27.05
Покупала билеты в конце сентября,за ваучером обратилась 27.05
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Отчитываюсь. Дозвонился до Аэрофлота. Новое бронирование на четверых сделать нельзя. Надо делать четыре индивидуальных брони и каждую оплачивать отдельно своим ваучером. Всё для удобства пассажиров. У меня больше нет цензурных слов.LaSer61 писал(а): ➡ А кто-нибудь задавал такой вопрос. У меня в бронировании 4 пассажира. Аэрофлот пишет, что ваучеры нужно оформлять индивидуально на каждого. А если я потом покупаю новый билет на четверых, я могу его оплатить четырьмя ваучерами? Просто раньше при оплате сертификатом можно было ввести только один код.
У нас одно общее - все мы разные.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Для статистики.
Аэрофлот. Были внутренние рейсы - туда 17 марта, обратно 19 марта. Рейсы не были отменены Аэрофлотом, но мы отменили письмом и нагло попросили возврат, тк отменилось мероприятие из-за карантина. В марте Аэрофлот нас послал подальше. Сейчас решила запросить ваучер, ведь обратный рейс соответствовал критериям возврата. Таки прислали ваучер на всю сумму за оба рейса! Код пока не прислали.
Аэрофлот. Были внутренние рейсы - туда 17 марта, обратно 19 марта. Рейсы не были отменены Аэрофлотом, но мы отменили письмом и нагло попросили возврат, тк отменилось мероприятие из-за карантина. В марте Аэрофлот нас послал подальше. Сейчас решила запросить ваучер, ведь обратный рейс соответствовал критериям возврата. Таки прислали ваучер на всю сумму за оба рейса! Код пока не прислали.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Тоже для статистики
Вчера оформила ваучеры Эроплота на 2 перелета. Сегодня их прислали.
Вчера оформила ваучеры Эроплота на 2 перелета. Сегодня их прислали.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Аэрофлот. У меня есть еще одна бронь на отмененные рейсы, вместо них были предложены другие. От брони я отказалась, но в информации о брони на сайте значится уже другой номер билета. Я послала запрос на ваучер с первоначальным номером, но пока безрезультатно.
Может надо указать новый номер?
Какие номера билетов вы вписываете в запрос?
Может надо указать новый номер?
Какие номера билетов вы вписываете в запрос?
- MariaMirabella
- Сообщения: 533
- Зарегистрирован: 26 фев 2017, 13:46
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Сегодня пришло письмо от агента ( трип ру ) , что деньги отправлены на мой счёт , ожидайте 3-5 рабочих дней .MariaMirabella писал(а): ➡ были куплены билеты через агента ( трип.ру) у алиталии СПб-Рим-Венеция и обратно ( первое плечо совместный рейс Россия / Аэрофлот/Алиталия, второе Алиталия) на май.
20 марта первый рейс перенесли на 10 часов , на этом основании я запросила возврат , агент по телефону подтвердил , что в моей ситуации возможен возврат средств , они отправят запрос в а/к .
Позже рейсы , естественно , вообще отменили .
Агент удержал комиссию 2500 р с билета... неприятно , но не критично
MariaMirabella - мои круизы и другие путешествия 60 стран
Мысленно всегда у круизе …
Мысленно всегда у круизе …
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
А вам Аэрофлот успел сделать возврат каких-либо сумм по этим отмененным Вами билетам? Вы ведь их отменили ещё в марте, я правильно поняла?jlena@ писал(а): ➡04 июн 2020, 08:15Для статистики.
Аэрофлот. Были внутренние рейсы - туда 17 марта, обратно 19 марта. Рейсы не были отменены Аэрофлотом, но мы отменили письмом и нагло попросили возврат, тк отменилось мероприятие из-за карантина. В марте Аэрофлот нас послал подальше. Сейчас решила запросить ваучер, ведь обратный рейс соответствовал критериям возврата. Таки прислали ваучер на всю сумму за оба рейса! Код пока не прислали.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Svet-max, нет, я ж написала, что нас послали. Сказали, что рейс не отменен, и мы по тарифу ничего не получаем при отмене.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Тогда Вам повезло,что послали тогда, а нам выплатили 2 т.р. и посылают сейчас ((((
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Norwegian. 23 мая получил письмо, что оба рейса отменены (на 12 и 21 июня), оформил через сайт возврат, выбрав деньгами, а не поинтами. Сегодня деньги вернулись на кредитку за оба рейса. Оперативно.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
pegast, он очень долго не выплачивал за март и апрель и люди 2 месяца ждали, май тоже не так давно стали выплачивать, а июньским уже повезло, что разобрали завалы и быстро.
Я покупала за кэшпоинты, так мне вернули вообще за 1 час назад на счет.
А вот подруге за 13 марта только неделю назад пришли деньги.
Я покупала за кэшпоинты, так мне вернули вообще за 1 час назад на счет.
А вот подруге за 13 марта только неделю назад пришли деньги.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Мы покупали билеты в декабре через Supersaver в Азию с вылетом 11.04.Все рейсы отменили сами же компании.Сразу же подали на возврат денег.Уже 2 месяца кормят стандартными отписками.18 мая собрав все документы подали в свой банк на чаржбэк.4.06 уже звонили в банк и ругались.С 2 х телефонов сразу звонили,провисели на трубках 40 мин.Обещали всё вернуть на карту к концу следующей недели.Ждём.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Прошло 2 дня, на телефон прислали код.jlena@ писал(а): ➡Таки прислали ваучер на всю сумму за оба рейса! Код пока не прислали.
А по другим билетам (RT Израиль) Аэрофлот ваучер еще не прислал, хотя заявление послала раньше.
- Nastya Lynx
- Сообщения: 2391
- Зарегистрирован: 09 июн 2016, 11:19
- Откуда: MOW
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Победа сегодня прислала емейл об отмене рейса Москва-Анталия 12 июля
Деньги в ЛК на депозите, использовать могу до 01.06.2021, только потом вернутся на карту оплаты.
Деньги в ЛК на депозите, использовать могу до 01.06.2021, только потом вернутся на карту оплаты.
Что было: Azamara, Silja, Princess, Viking, Celebrity, NCL, Carnival,
TUI(2), Costa(2), Oceania(2), St.Peterline(2), MSC(3), AIDA(3), A-ROSA(3)
TUI(2), Costa(2), Oceania(2), St.Peterline(2), MSC(3), AIDA(3), A-ROSA(3)
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Ну вы заелись. Уж прям совсем сложно выписать на каждого билет Да наш Аэрофлот - это вообще ангел по сравнению с капиталлистическими гиенами забугорными.LaSer61 писал(а): ➡Отчитываюсь. Дозвонился до Аэрофлота. Новое бронирование на четверых сделать нельзя. Надо делать четыре индивидуальных брони и каждую оплачивать отдельно своим ваучером. Всё для удобства пассажиров. У меня больше нет цензурных слов.LaSer61 писал(а): ➡ А кто-нибудь задавал такой вопрос. У меня в бронировании 4 пассажира. Аэрофлот пишет, что ваучеры нужно оформлять индивидуально на каждого. А если я потом покупаю новый билет на четверых, я могу его оплатить четырьмя ваучерами? Просто раньше при оплате сертификатом можно было ввести только один код.
Аэропорт ваучер дает аж на 3 года. А вот Тапки только до 28 февраля, а Латам вообще только до января 20 года. . Вот только кто границы откроет наверняка.
Так что не гневите бога и радуйтесь, что покупали билеты у нацперевозчика, а он, как выяснилось, не бросает своих в беде, да еще скидку обещает какую- то при покупке билетов. Вот только какая будет инфляция? Ну значит лететь надо пораньше.
Мне Аэрофлот выдал ваучеры и коды активизации за неделю.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
А вот прямо сложно выдать один ваучер на всю бронь? Или использовать несколько ваучеров при оплате.lina46 писал(а): ➡ Уж прям совсем сложно выписать на каждого билет
У нас одно общее - все мы разные.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Не факт, что все члены той брони захотят лететь в следующей. Нам французы тоже уже выдали три ваучера, так дочка и говорит, типа не полечу с вами пожалуй в Париж, хочу в Амстердам. А если бы был единый ваучер на всех, ничего бы не получилось.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Так я же не говорю, что это обязательное условие. Как хочешь, так и получаешь. А еще лучше возможность при оплате использовать любое количество. А то вдруг билеты будут дешевле, и получим мы четыре новых ваучера по три рубля.
У нас одно общее - все мы разные.