Возможно, у броней Vitaminka69 и zoloto разный статус, потому что у них разные маршруты. У нас бронь на 7 дней из Валенсии в Барселону, и в личном кабинете - только телефон для обсуждения вариантов, а у знакомых - 3 дня из Пальмы в Геную, и да, можно бронировать экскурсии с 14/11 по 04/12 от Барселоны до Дубая.
impa ,
Да, у меня тоже был коротыш из Пальмы в Геную.
Сейчас стал из Барселоны в Дубай.
Надеюсь до финального платежа вопрос решится окончательно. Отменят или пересадят на другой корабль в том же регионе, что и первоначальный круиз.
Поскольку на сайте круизной компании есть уже новый маршрут, этот круиз можно считать отменённым. Кто поменял на другой круиз, пожалуйста, записывайтесь в Календарь наших круизов - кто куда собирается
Svitlana Wroclaw, у вас, скорее всего, та же ситуация, что и у нас. Я тоже не могу зайти в бронирование, тоже предлагают позвонить им и забронировать новый круиз.
Наш круиз отменён. Вам надо связаться с агентом, у которого бронировали, или с компанией напрямую, если бронировали сами на сайте.
Я бронировала у Сергея Airbus и он запросил возврат.
Некоторым в истории действительно уготовано место. Только не то, на которое они рассчитывают.
Kuskow писал(а): ➡
Поскольку на сайте круизной компании есть уже новый маршрут, этот круиз можно считать отменённым. Кто поменял на другой круиз, пожалуйста, записывайтесь в Календарь наших круизов - кто куда собирается
Нам поменяла MSC самостоятельно, тоже был коротыш трехдневный, поменяли на трехнедельный.
Интересно, как у всех перебронировалось по разному: кому-то автоматом перебронировали на круиз в Дубай, а кому-то просто отменили и всё.
Может это пока всё предварительно?
Некоторым в истории действительно уготовано место. Только не то, на которое они рассчитывают.
Please, find below an important update about your upcoming cruise on MSC Fantasia. As the world continues to face the challenges of the pandemic and with significant travel restrictions still in place in many regions, we are sorry to inform you that your cruise on MSC Fantasia has been cancelled.
As this public health emergency continues to evolve, the authorities of many countries have effectively closed their ports to all cruise ships. Unfortunately, this means that we will not be able to conduct our planned itinerary and we have no option but to cancel this cruise.
Please note that you will receive a voucher for 125% of value of your cruise package, which can be redeemed on any future cruise at any point until the end of 2021. Once you have received the voucher and wish to opt for a refund, please contact your travel agent to put forward this request after the voucher has been received.
Any added extras (beverages, excursions, etc.), purchased on MYMSC AREA with credit card, will be automatically refunded ; this refund may suffer some delays due to extraordinary circumstances resulting from COVID-19.
For any other expenses that you may have incurred, such as flights (unless booked through MSC Cruises), hotels, transport, etc. please contact your travel agent or airline.
We apologise for this unfortunate situation, which is out of our control, and thank you for your understanding and cooperation.
zoloto писал(а): ➡ denwood, об отмене брони))
дубайский пока висит в личном кабинете
Речь идет о круизе с 14.11 по 05.12? Он пропал с сайта MSC, есть только по средиземке и уже из Дубая, перегонного нет. В кабинете есть, но экскурсии и прочии добавки уже не открываются.
Последний раз редактировалось алевтина 07 июл 2020, 18:51, всего редактировалось 1 раз.
Пока КК не утрясёт расписание бессмысленно что-то предпринимать или срочно менять планы/перелёты.
Единственное, что уже точно — наш круиз отменён и в том виде, в котором мы его бронировали, он не состоится.
Некоторым в истории действительно уготовано место. Только не то, на которое они рассчитывают.
