Отменён круиз Costa Fascinosa с 03.05.20 вокруг Европы с безвизовой Англией

[Kuskow]

Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
03.мая, вс Генуя / Италия 09:00-17:00 (орг.встреча в казино с 15 до 17 часов)
04.мая, пн Марсель / Франция 09:00-18:00 (орг.встреча в казино с 16 до 18 часов)
05.мая, вт Валенсия / Испания 13:00-20:00 (орг.встреча в казино с 18 до 20 часов)
06.мая, ср в море (день Нептуна в тельняшках)
07.мая, чт Лиссабон / Португалия 10:00-17:00
08.мая, пт Виго / Испания 09:00-17:00
09.мая, сб в море
10.мая, вс Гавр / Франция 08:00-19:00
11.мая, пн Харидж / Англия 08:00-19:00
12.мая, вт Эймёйден / Голландия 08:00-18:00
13.мая, ср в море (День именинника)
14.мая, чт Орхус / Дания 09:00-18:00
15.мая, пт Варнемюнде / Германия 08:00-19:00 (электричками в Берлин)
16.мая, сб Копенгаген / Дания 08:30-... (общественным транспортом в аэропорт)

[naditi]

мне вот букинг не хочет за Берлин отдавать деньги. Я уже по накатанной в Сбербанк накатала- чтобы они уже решали

[Kuskow]

Теперь спокойно жду такого же шага от EasyJet.

easyJet сегодня прислала письмо, я так понимаю, что сегодня они инициировали возврат денег, и дальше платёжная система его обработает, и дня через три деньги появятся на карточке

Payment details
• Payment to easyJet of €22.34 by Mastercard on 19/10/2019
• Payment to easyJet of €22.34 by Credit/Voucher on 30/06/2020
• Refund of €22.34 to Mastercard on 30/06/2020

[Марина31]

Мне сегодня пришли деньги от авиакомпании easyjet, но я подавала на чарджбэк. И в онлайн банке написано - возвоат денег по оспариванию операции

[Angelika]

А мне аир Балтик не вернул до сих пор...

[naditi]

Мне все перелеты аир франс и аир Балтики вернули. Жду букинг

А мне аир Балтик не вернул до сих пор...

Может их подергать? Вы звонили им? Или подавайте чарджбэк в банк

[snnitka]

А мне аир Балтик не вернул до сих пор...

Я им вчера написала (московский телефон не работает или что, не дозвониться), зафиксировали обращение, вот жду.

[LaSer61]

Я им уже раз пять писал. Ответ - заявка принята, мы над ней работаем.

[Angelika]

Такой же ответ ((

Может их подергать? Вы звонили им? Или подавайте чарджбэк в банк

Я не звонила, я писала. Звонить по какому телефону надо?
А как подать чарджбэк в банк? Я никогда этим не пользовалась?

[naditi]

номер телефона аир балтик
Линия для пассажиров, для звонков из России
+7 (495 )969-2248 я когда дозвонилась- только с этого момента пошёл отсчёт времени
А для чарджбэк Гугл вам в помощь. Вы с карты какого банка оплачивали?

[snnitka]

Эйрболтик ответили, что обрабатывают возврат до 90 рабочих дней, а не календарных. Плюс почему-то он на неделю позже зарегистрирован. В общем, жду к концу августа

[Carrimolla]

А баллы начисляют всем у кого тариф был выше basic?

[Серёга73]

Как я понял начисляют даже его. На Смеральде была внутренняя гарантированная (РАЗМЕЩЕНИЕ IV, это basic? ), прилипло 700 очков. Но там круиз был откатан.

[Carrimolla]

Я писала письмо Олегу. Спрашивала про баллы. Ответил другой сотрудник что баллы не полагаются.

[yaValera]

А Олег кому-то отвечал сам в последнее время? Обычно день-два молчит, потом сам перезваниват. с 30 июня ни гу-гу

[lyubun]

Звонила Олегу в офис, сказали, что у него проблемы личного характера и он будет в конце года.

Раньше писали, что нет его.

[yaValera]

Звонила Олегу в офис, сказали, что у него проблемы личного характера и он будет в конце года.

Раньше писали, что нет его.

Позвонил им. Русскоговорящих не было.Поговорил на английском. Но, если есть необходимость, можно писать на почту Олега Хардера. Её проверяют двое русскоговорящих и отвечают на эти письма.
P.S. Хотел отменить со фтрафом круиз по Средиземке в марте 2021г. Отговорили делать это сейчас, тк они НЕ ЗНАЮТ
программу на 2021г. Устаканят к февралю 2021г. Тогда, возможно, появится возможность не отменять, а перенести без материальных потерь.

[Carrimolla]

Спасибо за инфо. Это значит на майский круиз не спешить с билетами? Все еще может поменяться.

[lanakaz]

Обалдеть!
Мне сейчас упали деньги на карту. Полностью вернули аванс за круиз.
Я была уверена, что будет ваучер на другую поездку.
Круиз покупала через Ненси (мы в прошлый раз 7 лет назад через нее брали, по старой памяти обратилась). Последняя наша переписка была в конце апреля. Она написала, что как только получит ваучер, сразу пришлет.
Круиз был приобретен, как я понимаю, на австрийском рынке.

Удивительное рядом, короче.

За отель в Берлине тоже возврат пришел, хоть тариф был невозвратный.

[Танцующая]

Удивительное рядом

ога

как ни зайдешь в тему, то и прям чудеса
только ненсиным клиентам денежки возвращают
м-мистика
многие верят(с)

интересно, а кому-то вернули депозит или полную оплату из тех, кто покупал у местных агентов (Сергей, Алекс, Круклаб)?

[vasilisa-vasilisa]

Мы покупали напрямую у австрийцев, сегодня вернулся депозит.