Бронирование жилья на Booking.com

Где искать и бронировать жильё, как подбирать отель перед и после круиза
Аватара пользователя
Helen64
Сообщения: 5085
Зарегистрирован: 21 май 2016, 19:07
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 4893 раза
Поблагодарили: 5166 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Helen64 »

Lina7788, они мне то на почту, то в Booking помощник отвечали. Я в апреле с ними долго переписывалась по отмене нашего отеля в Праге - сначала с отелем, потом с поддержкой.

Аватара пользователя
Sander
Сообщения: 2174
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:14
Откуда: Zambia
Благодарил (а): 495 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Возраст: 60

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Sander »

Kuskow писал(а):
Lina7788 писал(а): Карту,с которой платила,за границей сьел банкомат,ее назад получить не удалось.
То есть возврат на нее получить не могу.
Вообще никак не связанные понятия. Деньги возвращаются, даже если карта утеряна, заблокирована, закрыта, истёк срок действия, ...
Деньги возвращаются в вакууме, а на практике - не возвращаются во множестве случаев.
Последний раз редактировалось Sander 23 июл 2020, 10:53, всего редактировалось 1 раз.

Lina7788
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 20 сен 2016, 15:51
Благодарил (а): 240 раз
Поблагодарили: 62 раза

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Lina7788 »

Kuskow писал(а): Вообще никак не связанные понятия. Деньги возвращаются, даже если карта утеряна, заблокирована, закрыта, истёк срок действия
В банке ответили,что на уничтоженную карту не вернутся деньги.

Аватара пользователя
a-63
Сообщения: 2288
Зарегистрирован: 04 авг 2016, 12:15
Откуда: Самара
Благодарил (а): 784 раза
Поблагодарили: 850 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение a-63 »

Lina7788 писал(а): уничтоженную карту
О, как! Новый термин. Уничтоженную или заблокированную?

Lina7788
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 20 сен 2016, 15:51
Благодарил (а): 240 раз
Поблагодарили: 62 раза

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Lina7788 »

Именно уничтоженную)После того ,как банкомат ее не выдал ,и я потребовала ее изьять и вернуть,мне сказали-такие карты уничтожают.

Аватара пользователя
Maiklnik
Сообщения: 2095
Зарегистрирован: 27 май 2017, 16:44
Откуда: Москва
Благодарил (а): 264 раза
Поблагодарили: 828 раз
Возраст: 39

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Maiklnik »

Lina7788 писал(а): В банке ответили,что на уничтоженную карту не вернутся деньги.
Они не на карту, а на счет приходят. У карты свой специальный счет, привязанный к счету в банке.
Возврат придет на номер счета. Если счет действующий - деньги с него получите, если всё закрыто и уже не клиент банка, деньги останутся на невостребованных счетах - получить их можно по претензии.
Авиа, жд билеты, отели со скидками до 10% от самой низкой цены в Интернете (гарантия самой низкой цены)
Авиабилеты по спецтарифу

Lina7788
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 20 сен 2016, 15:51
Благодарил (а): 240 раз
Поблагодарили: 62 раза

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Lina7788 »

Maiklnik писал(а): Они не на карту, а на счет приходят. У карты свой специальный счет, привязанный к счету в банке.
Значит,есть вариант,что до меня очередь на возвраты не дошла,хотя отменила еще 17 марта...
Допускаю,что служба поддержки банка могла меня дезинформировать насчет невозможности возврата на ту карту.

Lina7788
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 20 сен 2016, 15:51
Благодарил (а): 240 раз
Поблагодарили: 62 раза

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Lina7788 »

Спасибо всем за ответы,буду пытаться писать письма дальше,видимо по-другому никак не выяснить судьбу моего возврата .

Аватара пользователя
Maiklnik
Сообщения: 2095
Зарегистрирован: 27 май 2017, 16:44
Откуда: Москва
Благодарил (а): 264 раза
Поблагодарили: 828 раз
Возраст: 39

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Maiklnik »

Lina7788 писал(а): служба поддержки банка могла меня дезинформировать насчет невозможности возврата на ту карту.
Они ответили верно, на ту карту возврата не будет.
Авиа, жд билеты, отели со скидками до 10% от самой низкой цены в Интернете (гарантия самой низкой цены)
Авиабилеты по спецтарифу

Аватара пользователя
Mycraft
Сообщения: 2861
Зарегистрирован: 11 июн 2016, 07:57
Откуда: Берлин
Благодарил (а): 1456 раз
Поблагодарили: 2087 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Mycraft »

Давно не был в экстранете, так как пользуюсь в основном приложением на телефоне и другие каналы. Но сегодня заметил новую для меня функцию (Возможно она не вчера появилась и многим уже знакома).
Букинг теперь сообщает отельерам дополнительную информацию и историю гостя сразу после брони:

Изображение

Изображение

Аватара пользователя
Танцующая
Сообщения: 9756
Зарегистрирован: 03 июн 2016, 08:34
Откуда: города на Неве
Благодарил (а): 2055 раз
Поблагодарили: 7079 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Танцующая »

Mycraft писал(а): Букинг теперь сообщает отельерам дополнительную информацию
в Пульсе этого нет?
сегодня как раз ковырялась
кмк, они и там, как обычно, улучшили :evil: интерфейс

когда они календарь поменяли, моя была у шоке
уже два раза из-за этого нового календаря случайно открывала даты, получая овербуки :twisted:
одно неловкое движение, и ты отец(с)

Аватара пользователя
Mycraft
Сообщения: 2861
Зарегистрирован: 11 июн 2016, 07:57
Откуда: Берлин
Благодарил (а): 1456 раз
Поблагодарили: 2087 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Mycraft »

Нет в пульсе только стандартные информации которые и раньше присутсвовали. Истории гостя нету. А в экстранете появилась.
Танцующая писал(а): уже два раза из-за этого нового календаря случайно открывала даты, получая овербуки :twisted:
одно неловкое движение, и ты отец(с)
Хехе, да знакомо. По этому запретил всему персоналу пользоватся. Только экстранет для всех. Пульс только на моём телефоне.
Последний раз редактировалось Mycraft 24 июл 2020, 10:16, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
LaSer61
Модератор
Сообщения: 10362
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 825 раз
Поблагодарили: 5331 раз
Возраст: 59

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение LaSer61 »

И эти шпионят...
Welcome aboard

Аватара пользователя
Svetochka
Сообщения: 884
Зарегистрирован: 29 май 2016, 19:19
Откуда: Sofia
Благодарил (а): 336 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 41

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Svetochka »

я ету функцию еще зимой заметила

Аватара пользователя
Mycraft
Сообщения: 2861
Зарегистрирован: 11 июн 2016, 07:57
Откуда: Берлин
Благодарил (а): 1456 раз
Поблагодарили: 2087 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Mycraft »

LaSer61 писал(а): И эти шпионят...
Так шпионят они с первого дня. Вот только не распространяли информацию до отелей а всё только у себя и только на семинарах показывали настоящие возможности. Там голова кружится что они о вас знают.

Но видимо давление отельеров со всех сторон показывает эффект и после того как наконец(imho в прошлом году) появилась возможнось блокировать незванных и нежеланных гостей, это следущая ступень.
Последний раз редактировалось Mycraft 24 июл 2020, 10:22, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Танцующая
Сообщения: 9756
Зарегистрирован: 03 июн 2016, 08:34
Откуда: города на Неве
Благодарил (а): 2055 раз
Поблагодарили: 7079 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Танцующая »

я через комп в абб иногда захожу
а на бук только через приложение

надо глянуть, интересно же, что там за гости

Аватара пользователя
Танцующая
Сообщения: 9756
Зарегистрирован: 03 июн 2016, 08:34
Откуда: города на Неве
Благодарил (а): 2055 раз
Поблагодарили: 7079 раз

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Танцующая »

вот то, о чем я упоминала в начале июля
это не кэшбек, как и говорила
никаких регистраций на сторонних ресурсах, как выше писали
самая обычная акция от букинга для "пострадавших" гостей - рибукинг :irinka:
Танцующая писал(а): нам (арендодателям) вчера разослали сообщение от букинга, что для тех гостей, кто снова забронирует наш объект (после отмены из за ковида), будет предоставлена скидка в 15%
велком
--------------------------------

Сервис Booking.com предложил пользователям скидку в 15% в виде бонусов за восстановление бронирований в те объекты, от поездок в которые они вынуждены были отказаться из-за пандемии коронавируса.

Booking.com запускает кампанию Rebook – инициативу, призывающую путешественников снова забронировать объект размещения, проживание в котором было отменено из-за ограничений на поездки в связи с пандемией коронавируса. Гости смогут остановиться в выбранном ранее жилье, когда путешествия снова станут безопасными. Пользователи, которые могут участвовать в кампании, получат одноразовый промокод на повторное бронирование отмененного проживания и возврат средств в размере 15% от стоимости бронирования в виде бонусов — их можно потратить на будущие поездки.

Максимальный размер вознаграждения составит 100 евро. Повторное бронирование нужно совершить до 31 декабря 2020 года, а выезд из объекта размещения должен состояться не позднее 30 апреля 2021 года.

Аватара пользователя
Партизанка
Сообщения: 1765
Зарегистрирован: 24 май 2016, 14:36
Благодарил (а): 483 раза
Поблагодарили: 2291 раз
Возраст: 35

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Партизанка »

Друзья, у кого есть практический опыт использования 800 бонусов из кошелька, которые многим начислили по недавней акции? Какой механизм? Сейчас забронила отель в Питере, он подходит под условие оплаты бонусами, но ни на одном шаге меня система не спросила, хочу ли я использовать бонусы. Это из-за того, что оплата гостиницы на месте? Типа после оплаты они мне эти 800 рублей вернут, так?

Аватара пользователя
Svetochka
Сообщения: 884
Зарегистрирован: 29 май 2016, 19:19
Откуда: Sofia
Благодарил (а): 336 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 41

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Svetochka »

Партизанка, нет, ничего не вернут. Изначально надо нажать на кнопочку "найти место, где использовать бонусы" и выбрать, если отель не подключен к оплате через Букинг, бонусы нельзя использовать. То есть надо искать отели с пометкой "оплата бонусами из кошелька" и не должно быть пометки "кредитная карта не требуется"

Аватара пользователя
Партизанка
Сообщения: 1765
Зарегистрирован: 24 май 2016, 14:36
Благодарил (а): 483 раза
Поблагодарили: 2291 раз
Возраст: 35

Re: Бронирование жилья на Booking.com

Сообщение Партизанка »

Svetochka писал(а): Партизанка, нет, ничего не вернут. Изначально надо нажать на кнопочку "найти место, где использовать бонусы" и выбрать, если отель не подключен к оплате через Букинг, бонусы нельзя использовать. То есть надо искать отели с пометкой "оплата бонусами из кошелька" и не должно быть пометки "кредитная карта не требуется"
Да, точно. Бонусы можно использовать только при оплате сразу. Оплата на месте не прокатывает. А при оплате сразу бонусы отображаются как доступные на финальном шаге бронирования. В итоге первый отель, где бонусы не применялись, отменила, и забронила Холидей Инн дешевле с учётом этих 800 рублей :happy:

Ответить

Вернуться в «Найти, забронировать отели до и после круиза»