Отменены круизы Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
- Дмитрий Веричев
- Сообщения: 2369
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 20:20
- Откуда: Нижний Новгород
Отменены круизы Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Собираемся в эти круизы. Список участников круизов.
Costa Mediterranea - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
пн Ланкави / Малазия 8:00 19-00
вт Пхукет / Тайланд 7:00
ср Пхукет / Тайланд 18:00
чт Пенанг / Малазия 8:00 18:00
пт Порт Келанг (Куала Лумпур) / Малазия 8:00 18:00
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море
пн Самуи / Тайланд 8:00 18:00
вт Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 7:00
ср Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 18:00
чт Кампонгcаом (Сиануквиль) / Камбоджа 9:00 18:00
пт В море
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море (Пивная вечеринка)
Costa Mediterranea - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
пн Ланкави / Малазия 8:00 19-00
вт Пхукет / Тайланд 7:00
ср Пхукет / Тайланд 18:00
чт Пенанг / Малазия 8:00 18:00
пт Порт Келанг (Куала Лумпур) / Малазия 8:00 18:00
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море
пн Самуи / Тайланд 8:00 18:00
вт Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 7:00
ср Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 18:00
чт Кампонгcаом (Сиануквиль) / Камбоджа 9:00 18:00
пт В море
сб Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
вс В море (Пивная вечеринка)
Последний раз редактировалось Дмитрий Веричев 16 сен 2019, 11:30, всего редактировалось 51 раз.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
На это получен сегодня такой вот ответ:Bahora писал(а): ➡ Я об этом и начала разговор с Круклубом издалека- что ничего пока платить не хотелось бы...
Ну и ещё спросила, чем же тогда Коста объяснит то, что круиз снят с продажи?
Элен, добрый день.
До 26го сентября очень много времени...
Мы будем следить за информацией, и не позволим отправить ваши деньги в никуда.
Пожалуйста, наберитесь терпения.
Думаю, что до конца августа ситуация прояснится.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
В никуда, хехеBahora писал(а): ➡не позволим отправить ваши деньги в никуда
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Добрый день.
Итальянский Logitravel прислал сегодня письмо:
Итальянский Logitravel прислал сегодня письмо:
Good morning from Logitravel,
we have just tried to call you regarding your booking.
We confirm that your cruise has been canceled and we will send you a Logitravel voucher for a total amount of 100euro.
You can use this voucher until 31/12/2021 on the Italian website for any kind of travel (flights, hotels, cruises etc etc).
We remain at your disposal,
Please answer to this email without changing the object
Best regards
Доброе утро от Logitravel,
мы только что пытались связаться с вами по поводу вашего бронирования.
Мы подтверждаем, что ваш круиз отменен, и высылаем вам ваучер Logitravel на общую сумму 100 евро.
Вы можете использовать этот ваучер до 31/12/2021 года на итальянском сайте для любого вида путешествий (рейсы, отели, круизы и т.д.).
Мы остаемся в вашем распоряжении,
Пожалуйста, ответьте на это письмо, не меняя объекта
С уважением
Всем удачи!
RCI 2016, AIDA 2017, Pullmantur 2018, 2019, Costa 2018, MSC 2020...
-
2024-02 Spectrum of the Seas (SEA)
RCI 2016, AIDA 2017, Pullmantur 2018, 2019, Costa 2018, MSC 2020...
-
2024-02 Spectrum of the Seas (SEA)
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
А до меня дозвонились с номера +7 969 089 76 51 и на английским с итальянским акцентом сообщили об отмене круиза с 26 декабря и что вышлют емэйл с ваучером. (я брал круиз на итальянском логитревеле)
На мой вопрос о компенсации сопряженного с круизом перелёта - сказали в ответном письме прислать подтверждение для передачи в Косту для запроса рефанда.
На мой вопрос о компенсации сопряженного с круизом перелёта - сказали в ответном письме прислать подтверждение для передачи в Косту для запроса рефанда.
Последний раз редактировалось e-not80 30 июл 2020, 11:00, всего редактировалось 1 раз.
Costa-3: Lumi(13,16) Sere(14)
MSC-6: Splen(17) Seav(18) Magn(19) Sinf(19) Prez(19) Virt(24)
Cunard-1: QV(18)
TUI-1: MSH(19)
Aida-1: Nova(20)
MSC-6: Splen(17) Seav(18) Magn(19) Sinf(19) Prez(19) Virt(24)
Cunard-1: QV(18)
TUI-1: MSH(19)
Aida-1: Nova(20)
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
remedium, у вас какие даты круиза?
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
с 26 декабряzet писал(а): ➡remedium, у вас какие даты круиза?
Всем удачи!
RCI 2016, AIDA 2017, Pullmantur 2018, 2019, Costa 2018, MSC 2020...
-
2024-02 Spectrum of the Seas (SEA)
RCI 2016, AIDA 2017, Pullmantur 2018, 2019, Costa 2018, MSC 2020...
-
2024-02 Spectrum of the Seas (SEA)
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Про 26.12, вроде, давно уже было понятно... Вот что с более ранними? По логике их тоже надо отменять.
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
-
- Сообщения: 203
- Зарегистрирован: 20 фев 2017, 19:49
- Откуда: Россия, Волгоградская обл.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Аналогичное письмо и мы сегодня получили, и тоже по круизу 26.12.20. А где ваучер, не понял?remedium писал(а): ➡ Добрый день.
Итальянский Logitravel прислал сегодня письмо:Good morning from Logitravel,
we have just tried to call you regarding your booking.
We confirm that your cruise has been canceled and we will send you a Logitravel voucher for a total amount of 100euro.
You can use this voucher until 31/12/2021 on the Italian website for any kind of travel (flights, hotels, cruises etc etc).
We remain at your disposal,
Please answer to this email without changing the object
Best regards
Доброе утро от Logitravel,
мы только что пытались связаться с вами по поводу вашего бронирования.
Мы подтверждаем, что ваш круиз отменен, и высылаем вам ваучер Logitravel на общую сумму 100 евро.
Вы можете использовать этот ваучер до 31/12/2021 года на итальянском сайте для любого вида путешествий (рейсы, отели, круизы и т.д.).
Мы остаемся в вашем распоряжении,
Пожалуйста, ответьте на это письмо, не меняя объекта
С уважением
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Поверьте опыту, понятно становится только когда по всем бронированиям приходит отмена (включая своё) - если Вы узнаете что кому то отменили круиз на который у Вас тоже есть бронь, а на Ваши вопросы КК или агент ни о каких изменениях не говорят, и дата финального платежа приближается(!) то для Вас ситуация не будет "понятной".Alexgl писал(а): ➡ Про 26.12, вроде, давно уже было понятно...
Я так понял что по круизу с 26.12 всех уведомили об отказе? Или есть кто остаётся в неведении?
Costa-3: Lumi(13,16) Sere(14)
MSC-6: Splen(17) Seav(18) Magn(19) Sinf(19) Prez(19) Virt(24)
Cunard-1: QV(18)
TUI-1: MSH(19)
Aida-1: Nova(20)
MSC-6: Splen(17) Seav(18) Magn(19) Sinf(19) Prez(19) Virt(24)
Cunard-1: QV(18)
TUI-1: MSH(19)
Aida-1: Nova(20)
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Она будет неприятной... У нас так было с летним круизом, когда платили финальный, шансов, что состоится было мало.
В общем и с 26/11 и с 05/12 их уже немного. Но вот пока "непонятно"
В общем и с 26/11 и с 05/12 их уже немного. Но вот пока "непонятно"
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Мне на 26.12 отменили 16.03, деньги пришли в мае, ваучеров не имею.
- ttu-liliya
- Сообщения: 2292
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
у нас итальянский логитревел прислал в апреле ваучеры и обещал компенсировать отель, все ждем, наверное не дождемся. Подали на чарджбек в банк.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
ttu-liliya,
скажите, пожалуйста, Вы подали на чарджбэк именно за оплаченный отель? И банк принял? Если не секрет, какой у Вас банк?
Нам за отменный круиз с 26.12. итальянская Коста обещала вернуть деньги. Причем в конце апреля написала, что документы на оплату уже отправлены и мы должны получить деньги за круиз в течении нескольких недель. Более того, Коста обещала вернуть деньги за отменные авиабилеты, что подтвердила в письме в ответ на мой прямой вопрос. На данный момент никаких денег не вернули и на многочисленные письма теперь не отвечают. За круиз, конечно, вернут рано или поздно. А вот насчет билетов как-то волнительно. Если бы они не подтвердили, что все компенсируют, я бы билеты не отменяла - в итоге, наверняка рейс отменят и деньги вернула бы авиакомпания. Вот и думаю, можно ли подать на чарджбэк за билет не к авиакомпании, а к Косте? Из документов - 3 письма с обещанием вернуть деньги за круиз и отмененные билеты. Может, кто-то с подобным сталкивался?
скажите, пожалуйста, Вы подали на чарджбэк именно за оплаченный отель? И банк принял? Если не секрет, какой у Вас банк?
Нам за отменный круиз с 26.12. итальянская Коста обещала вернуть деньги. Причем в конце апреля написала, что документы на оплату уже отправлены и мы должны получить деньги за круиз в течении нескольких недель. Более того, Коста обещала вернуть деньги за отменные авиабилеты, что подтвердила в письме в ответ на мой прямой вопрос. На данный момент никаких денег не вернули и на многочисленные письма теперь не отвечают. За круиз, конечно, вернут рано или поздно. А вот насчет билетов как-то волнительно. Если бы они не подтвердили, что все компенсируют, я бы билеты не отменяла - в итоге, наверняка рейс отменят и деньги вернула бы авиакомпания. Вот и думаю, можно ли подать на чарджбэк за билет не к авиакомпании, а к Косте? Из документов - 3 письма с обещанием вернуть деньги за круиз и отмененные билеты. Может, кто-то с подобным сталкивался?
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
нет, конечно. Банк не суд. Не будет и не должен разбираться в этом.lana0507 писал(а): ➡ можно ли подать на чарджбэк за билет не к авиакомпании, а к Косте?
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Alexgl, я так и думала
- ttu-liliya
- Сообщения: 2292
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
подали в банк Тинькоф и в Кукурузу. Обещают заплатить. От логитревела мы тоже получили еще в апреле письмо ,что все компенсируют. До сих пор ждем, ничего не пишут, не звонят.... Да, у нас в Сингапуре был забронирован через букинг отель с оплатой без отмены. Букинг написал хозяевам, те отказались возвращать деньги. В банк отослали всю переписку с логитревелем.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
Мужу позвонили из итальянского Лоджитрэвела и на ломаном английском сообщили, что ваучер ( равный стоимости нашего залога, т.е. 150€) вышлют на мэйл, и использовать надо до конца 21-го года. Круиз бронировали с 26.12. Пока ничего на почту не пришло. Ждём.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
ttu-liliya,
расскажите потом, пожалуйста, чего удалось добиться. Хорошо, что у Вас Тинькоф, они очень клиенториентированны и обычно быстро и эффективно разбираются с чарджбэками. Но тут( с отелем) случайный нетипичный. Если Вам вернут, тоже попробую с билетами.
расскажите потом, пожалуйста, чего удалось добиться. Хорошо, что у Вас Тинькоф, они очень клиенториентированны и обычно быстро и эффективно разбираются с чарджбэками. Но тут( с отелем) случайный нетипичный. Если Вам вернут, тоже попробую с билетами.
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
У вас на какие даты был забронирован круиз ?remedium писал(а): ➡ Добрый день.
Итальянский Logitravel прислал сегодня письмо:Good morning from Logitravel,
we have just tried to call you regarding your booking.
We confirm that your cruise has been canceled and we will send you a Logitravel voucher for a total amount of 100euro.
You can use this voucher until 31/12/2021 on the Italian website for any kind of travel (flights, hotels, cruises etc etc).
We remain at your disposal,
Please answer to this email without changing the object
Best regards
Доброе утро от Logitravel,
мы только что пытались связаться с вами по поводу вашего бронирования.
Мы подтверждаем, что ваш круиз отменен, и высылаем вам ваучер Logitravel на общую сумму 100 евро.
Вы можете использовать этот ваучер до 31/12/2021 года на итальянском сайте для любого вида путешествий (рейсы, отели, круизы и т.д.).
Мы остаемся в вашем распоряжении,
Пожалуйста, ответьте на это письмо, не меняя объекта
С уважением
Re: Собираемся в круиз Costa Mediterranea зимой 2020-2021 из Сингапура по Юго-Восточной Азии
А у нас с 5 декабря и молчат