Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

[georgkap]

Кстати, ваучер Аэрофлота при том, что я платил рублями, номинирован в евро. Это только у меня, или у всех так? Даже не знаю, радоваться этому или нет

[Maiklnik]

Это только у меня, или у всех так?

Он может быть в разных валютах, у меня есть в польских злотах.
Это обычно бывает при покупке Аэрофлота у посредников.

[georgkap]

Это обычно бывает при покупке Аэрофлота у посредников

Да, в Авиакассе брал. Ну вот по сегодняшнему курсу на пару тысяч рублей в выигрыше

[Maiklnik]

Ну вот по сегодняшнему курсу на пару тысяч рублей в выигрыше

Это, да, а так, в целом, из-за сегодняшнего курса мы в проигрыше при рублевых зарплатах, пособиях и пенсиях.

[roma12try]

Кстати, ваучер Аэрофлота при том, что я платил рублями, номинирован в евро. Это только у меня, или у всех так? Даже не знаю, радоваться этому или нет

Вчера получил ваучер, тоже в евро, платил в шекелях. Сумма на 15% меньше чем платил, и сказано, что при покупке нового билета будет скидка 15%.

[roma12try]

Покупал по интернету

[georgkap]

Сумма на 15% меньше чем платил, и сказано, что при покупке нового билета будет скидка 15%.

Вот это интересная арифметика. У меня сумма соответствовала по тому курсу. А скидка будет автоматически, само собой.

[roma12try]

georgkap, Из одного кармана в другой, но штаны одни и те же

[kaza4ka]

Появилась Информация Минтранса РФ от 23.07.20"Справочная информация по вопросу провозной платы".Особенно интересна она будет тем, кто имел авиабилеты с невозвратным тарифом и сам отказался от авиаперевозки.

[jlena@]

Дополню ссылками:
https://mintrans.gov.ru/press-center/news/9647 (пдф - https://mintrans.gov.ru/storage/app/med ... atsiya.pdf)
или тут - https://www.garant.ru/hotlaw/federal/1402463/

[roma12try]

Говоря простым языком, компания права, что отказывается возвращать деньги и предлагает ваучер, или нет?

[Maiklnik]

В России это уже давно было решено в пользу ваучеров.

[georgkap]

Я, если честно, вообще не понимаю этой истерии вокруг ваучеров. Здесь форум путешественников или одноразовых туристов, черт побери? Ну не вернула деньги авиакомпания в непростой ситуации, дала ваучер. Примените его на другой перелёт, что за проблема? Нет, всем деньги давай. А где их взять-то?
Я лично, применив ваучеры Аэрофлота и Эйр Франс, слегка сэкономил даже. Конечно, евро вырос, но это уж точно не проблема авиакомпании.
Надо эти слезы заканчивать. Дали ваучер, так радуйтесь. Когда-нибудь улетите.

[Татьяна]

К сожалению ваучер бывает очень сложно применить. Вот например у нас был перелет Порту-Азоры португальской авиакомпании Sata, которая летает на Азоры . Маловероятно , что мы в течение года еще раз соберемся на Азоры по ряду причин, т.е ваучер просто пропадет.

[georgkap]

Ну тут да, конечно. Попадалово. Но когда истерики по поводу например ваучеров Аэрофлота, которые три года годные, вот тогда я накаляюсь слегка.

[roma12try]

Когда-нибудь улетите

в возрасте 49 легко так говорить, а в 72 - уже сложнее

[муха]

в возрасте 49 легко так говорить, а в 72 - уже сложнее

Если что-то случится такое, что кардинально изменит возможность лететь в 72, а такое и в 49 случиться может, то ваучер кмк будет не самой большой проблемой.

[roma12try]

муха, согласен на все 100!

[Maiklnik]

Я, если честно, вообще не понимаю этой истерии вокруг ваучеров.

Ценность денег и возможности их использования несравнимо выше ваучеров.
Зачем привязывать себя ваучером к конкретной а/к?
Допустим, из Москвы летает десятки а/к, по нужному направлению несколько и за деньги можно выбрать любой вариант, а за ваучер - только один и только по той цене, что предложит данная а/к.

Ну не вернула деньги авиакомпания в непростой ситуации, дала ваучер. Примените его на другой перелёт, что за проблема?

Проблема в цене и привязке к конкретной а/к, а так же в том, что деньги могут быть нужны здесь и сейчас, а ваучер - это в будущем, когда границы откроются и нормальная жизнь восстановится. Ваучер на деньги не поменять, а если и поменять, то с большим дисконтом.
И кто знает, что будет с а/к "рога и копыта" через полгода? Доживет ли она вообще до зимы? Что делать с ее ваучерами потом?

[Эшли]

Добавлю свой случай в копилку: Португальские авиа отменили рейс в Москву из Лиссабона, билеты куплены через трип.ру, который никак не ответил на просьбу возврата денег, ТАП предложили ваучер, оплата картой Тинькофф, подали на чарджбек.
Тинькофф спустя месяц отказал, сослался на постановление российское, сказал берите ваучер.
Грустненько....