Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

[georgkap]

Проблема в цене и привязке к конкретной а/к, а так же в том, что деньги могут быть нужны здесь и сейчас, а ваучер - это в будущем, когда границы откроются и нормальная жизнь восстановится

Если Вы не полетели в отпуск, у вас гораздо больше сохранилось денег, чем стоит авиабилет. Аргумент?

[Maiklnik]

Сомнительный аргумент.
Если кто-то не полетел в отпуск, деньги ему нужны дома, чтобы семью кормить - на ваучеры а/к семью не прокормишь.
В таком же ключе можно думать, что от приостановки круизов все только выиграли, так как сэкономили.

[georgkap]

В таком же ключе можно думать, что от приостановки круизов все только выиграли, так как сэкономили

В деньгах абсолютно точно выиграли. Мой круиз стоил 1609 долларов. Плюс авиа 37000 руб, отели там всякие, поезда, и ещё 2000 евро на прочие расходы закладываю, правда иногда привожу частично обратно. На круиз и авиаперелеты я получил ваучеры с бонусами, которые благополучно применил. Все остальное ввернулось деньгами, и денег естественно я больше не потратил. Плюс я не поехал в отпуск и ещё заработал денег.

[a-63]

Maiklnik, в данном случае речь только про авиабилеты.
Вы бы на отдыхе также (и даже затратнее) по крайней мере ели бы и пили.
Да ещё много других дополнительных расходов на отдыхе - транспорт, гостиницы и т.п.
Я вот тоже сэкономил из-за того, что не полетел, хотя за авиа-билеты возврат не получил.

[Maiklnik]

Maiklnik, в данном случае речь только про авиабилеты.

А в чем экономия? В том, что придется потратить ваучер на то, что не нужно? В том, что деньги заморожены на без % депозите?
В том, что за деньги я бы взял билет дешевле, но у меня есть ваучер, который я в первую очередь потрачу, чтобы он не пропал?
Лично я не вижу в этом для себя никакой экономии - для меня живые деньги представляют большую ценность здесь и сейчас, чем ваучер, который я когда-нибудь в будущем смогу потратить на билеты авиакомпании А (при этом, мы не знаем цены этих билетов в будущем).

Я вот тоже сэкономил из-за того, что не полетел, хотя за авиа-билеты возврат не получил.

Это повод поддержать авиакомпании в это тяжелое для всех время!
Уверен, что некоторые покупали бы ваучеры просто для того, чтобы поддержать любимую авиакомпанию.
Как вариант, можно покупать билеты в запрещенные страны на ближайшие даты и сдавать их, чтобы потом просить ваучер.
Наверное, это ещё один способ отблагодарить авиакомпании за возможность сэкономить на отдыхе.
Можно покупать круизы, которые имеют высокий риск не состояться для того, чтобы поддержать круизные компании и агентов - ведь все они тоже экономят нам деньги, которые мы могли бы потратить на отдых. Мы же ничего не теряем, у нас будут ваучеры.

[a-63]

Maiklnik, не надо передёргивать. По-моему всё понятно. На отдыхе мы платим больше, чем дома. Не полетели, потратили меньше. Речь только об этом идёт.

[georgkap]

Это повод поддержать авиакомпании в это тяжелое для всех время!
Уверен, что некоторые покупали бы ваучеры просто для того, чтобы поддержать любимую авиакомпанию.
Как вариант, можно покупать билеты в запрещенные страны на ближайшие даты и сдавать их, чтобы потом просить ваучер

Никто специально такой дурью заниматься не будет, думаю что Вы это прекрасно понимаете. И поддерживать никому не придет в голову с помощью своего кошелька. Просто в моих глазах ваучеры не катастрофа, не разорение, не голодная смерть. Если бы их не ввели законодательно, большинство авиакомпаний разорились бы. Мне кажется, это очевидно. Но у нас каждый думает, не, мне пусть отдадут, а остальным ваучеры. Я умный, наглый, буду писать, звонить, грозить судом. Отдайте мои деньги!!!!

[georgkap]

У меня мама, ну ей простительно, 75 лет уже. Я ей купил два билета ВиззЭйр. Питер - Будапешт и Будапешт - Бургас на июнь этого года. Первый, естественно, отменили, деньги на счет Визз с премией. Найдёт, куда применить на будущий год. А второй не отменили, он у них летает как автобус, регулярно. Она им, типа гоните деньги и за тот тоже, я же в Будапешт не смогла прилететь. Они ей объясняют, что билеты разные во-первых, во-вторых тот рейс не отменяли. Короче, оснований никаких для возврата. А она не понимает. Ну как это так, я в суд пойду, говорит. Я же в Будапешт не смогла прилететь

[Maiklnik]

И всё бы ничего...
Удивительно, что, например, Finnair может себе позволить возвращать деньгами, а российские а/к не могут...
Ни о каком разорении, конечно, здесь речи не идёт - тот же Аэрофлот сделал на днях допэмиссию, а мог бы сделать это ещё раньше и вместо ваучеров вернуть всем деньги.
Разве не очевидно, что у подобных компаний, тем более, аффилированных с государством, запас прочности намного выше, чем у отдельного домохозяйства?
Если и будут продолжаться банкротства а/к, то явно не от выплат за отмены рейсов.
И здесь все думают, как мне кажется, не о себе лично - я был бы рад, если бы российские авиакомпании всем пассажирам вместо ваучеров вернули бы деньги.
В Европе законодательно принято решение о возврате деньгами (да, есть сложности с возвратами, но там хотя бы законодательство на стороне граждан, а не компаний)

[roma12try]

Эшли, у меня вообще ни ответа, ни привета ни от ТАПа, ни от MyTrip (через них заказывал на сентябрь). Можно узнать, на какие сайты писали?

[Эшли]

https://www.flytap.com/en-ru/support/talk-to-us
Подробная инструкция есть на сайте Винского

[lina46]

Напрасно ругала я Onetwotrip, они только что порадовали меня, перечислив деньги на карточку за отменный перелет 22 марта с.г.
Лиссабон- Рио де Женейро. 39,5 т,ру.б. АК Латам. За ними еще остались перелеты по Бразилии, но это мало вероятно, так как рейсы местные и они не отменялись. А вот 20 т.р. за перелет ТАПками вряд ли удастся вытащить, так как по неопытности я пробывала перенести перелет на декабрь / старая наивная, думала, что к этому времени все закончится, ага сейчас и сразу/. Места сняли с рейса и фиг вам, но зато опыт для последующих поколений в вирусах.

[Oxa]

Отмена транзакции Приват Банк (Украина)
заявка и процедура бесплатно

Вчера на карту вернулись деньги за отменённый рейс Turkish Airlines,
29 марта 2020, из Венеции,
куплен на сайте авиакомпании.

Май -- заявка на возврат средств на сайте авиакомпании, отказ, отдали баллами, сославшись на некие правила, что возврат денег возможен только спустя два месяца после официального окончания карантина, смирилась

Июнь, 15 -- случайно поинтересовалась в банке возможностью чарджбэка, оформили заявку, запросили билеты и переписку, все.

Вчера, 7 августа, деньги на карте.

[Olga&]

Ничего не понимаю.
Сейчас на почту пришло письмо. Чек. Первый ОФД.
Обычно такие чеки приходят после оплаты полета.
Сумма этого чека как раз равна сумме ваучера аэрофлота.
Ваучер получила еще месяц назад. Применять его пока не собираюсь.
Что бы это значило?
Кому -то приходили такие чеки через месяц после получения ваучера?
Может кто-то воспользовался моим ваучером?
По идее он именной.

[Партизанка]

Olga&, мне такие штуки приходили уже трижды в разное время! И на мой ваучер, и на мужа. Каждый раз звонила и выясняла, что за хрень, но операторы на эту тему ничего не знают и говорят только о том, что ваучер действителен.

[a-63]

Olga&, предположу, что они выдачу ваучера проводят как отдельную операцию, поэтому обязаны выдать чек.

[Evgen73]

Olga&, да , это просто кассовый чек на сумму ваучера , мне тоже такие приходили.

[Катя из Перми]

Мне на каждый ваучер два чека присылали. Отмена покупки (билета) и покупка ваучера (на стоимость билета). Получается они как бы мне вернули деньги, и я как бы на них в ту же секунду купила ваучер Удобненько, чоуж

[lina46]

Мне тоже чеки подослали, я долго не могла понять, кто это и что купил за деньги от перелета.

[НадяО]

Мне тоже пришло 2 чека.