Круизный форум

Про манифест правильное замечание, при незаполненном документы не высылают.

в Schiffsmanifest все заполнено

Подскажите, пож-ста, бронировала круиз на Aida через kreuzfahrtberater.de. Тариф Премиум. Оплатила депозит. У только начав заполнять манифест в личном кабинете, поняла, что у 1 из дочерей написала неверную фамилию (у меня 2 дочери и у 1 моя фамилия, у другой - фамилия отца). В общем вместо фамилии отца написала ей мою фамилию (ее отец с нами тоже едет в этой каюте, и вторая дочка тоже). Уже написала kreuzfahrtberater.de с просьбой поменять. Такое внесение изменений возможно? Платно ли это?

Update: Аида подтвердила данную коррекцию. Kreuzfahrtberater сделал быстро и бесплатно, и уже прислал обновленное подтверждение. В ЛК Аиды таже это изменение вижу.

Подскажите, пожалуйста! Забронировала круиз 13.02, а статус еще Otion, что делать, и в течении какого времени необходимо внести предоплату?

Статус Option? Надо подождать, когда статус будет gebucht, (т.е. бронирование подтверждено) тогда и появится возможность оплаты.

Hessen писал(а):Статус Option? Надо подождать, когда статус будет gebucht, (т.е. бронирование подтверждено) тогда и появится возможность оплаты.

Да, статус Option но прошло уже больше 24 часов

И еще хочу в заказе поменять каюту, в тарифе премиум вроде можно один раз бесплатно поменять каюту, как это делается? заранее благодарю за ответ!)

Bogey писал(а):Да, статус Option но прошло уже больше 24 часов

Ну подождите ещё немного, у вас ведь не горящий круиз, в 2019?
У меня статус Option висел более 3-х суток.

По поводу замены каюты я бы обратилась туда, где бронировали.(агент, тур.бюро)

Hessen писал(а):Статус Option? Надо подождать, когда статус будет gebucht

только что забронировал круиз по тарифу VARIO без регистрации в MyAIDA. Сразу на почту прилетело письмо о необходимой сумме первого депозита и предупреждение ожидания возможности оплаты через 24 часа. НО, в веб разделе, где производил бронирование, сразу появился номер брони, статус gebucht и под суммой депозита активная кнопка (оплатить сейчас), что и было сделано, сумма списана, письмо от AIDA о списании и с поздравлениями тоже моментально упало на почту. Статус все еще gebucht

ywon писал(а):и предупреждение ожидания возможности оплаты через 24 часа

обновлю сам себя, уже следующим утром получил два письма, первое с PDF-инвойсом, второе PDF с данными круиза, каютой без выделенного номера и прописанными бонусами +400евро. Дополнительно:
- как уже ранее вычитал на форуме, при самостоятельном бронировании индекс писал родной, но без последней цифры, иначе система не пропустит. В графе с телефоном российского кода страны нет, как и многих европейских, в место номера писал свой российский с первой цифрой 7
- доступ к MyAIDA открылся поле получения PDF-ок, вводите имя/фамилию ключевого пассажира и номер брони, выбираете способ доставки временного пароля (email/телефон), получаете на почту набор цифр, которыми подтверждаете свой аккаунт и устанавливаете уже персональный постоянный пароль к утечке на MyAIDA.
- при регистрации система не пропускала годовалого ребенка, пришлось год рождения изменить с 2017го на 2016й. Теперь в личном кабинете на MyAIDA, в разделе корабельного манифеста, необходимо внести данные. Дата рождения у ребенка (как и у остальных пассажиров) пустая и правится. Попробую ввести корректный возраст, если система начнет ругаться, сюда отпишу комментарий (может кому понадобится, не то перерыл два наших круизных форума, плюс перевел весь сайт AIDA с немецкого, так толком и не нашел, чтоб явно запрещали в длинный круиз детей меньше 2х лет, но и явного разрешения тоже нет, только рекомендации). К сожалению, предупреждение о бронировании круиза для детей менее двух лет ТОЛЬКО через тех поддержку пришлось проигнорировать, изъясняться мы способны только на инглише и русском..

Запрещают, если еще не исполнился год, в круизах, где больше 3 морских дней подряд.
Без детской кровати нельзя, так что вам все равно надо информировать их о правильной дате рождения, чтобы потом не было проблем.
Проверьте прививки, при регистрации могут спросить.
Заказывать надо было по телефону, там есть англоговорящие.

ywon писал(а): при регистрации система не пропускала годовалого ребенка, пришлось год рождения изменить с 2017го на 2016й.

На сайте к/к компании написано:

Babys, die zu Reisebeginn jünger als 6 Monate sind, können wir aus Sicherheitsgründen nicht mit an Bord nehmen. Auf Routen mit 3 oder mehr aufeinanderfolgenden Seetagen muss das Baby mindestens 12 Monate alt sein. In seltenen Fällen kann es zu Erkrankungen kommen, die wir nicht an Bord behandeln können. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihrem Kind und Ihnen eine solche Situation nicht zumuten möchten.

Грудных детей допускают на борт с 6-и месяцев, но если много дней в море, например, больше 3-х, то ребёнку должно быть как минимум 1 год... Если вашему один годик, то проблем быть не должно.

ywon писал(а):К сожалению, предупреждение о бронировании круиза для детей менее двух лет ТОЛЬКО через тех поддержку пришлось проигнорировать, изъясняться мы способны только на инглише и русском..

У работников Аиды с английским проблем нет), а если очень надо, то найдут и русскоязычного сотрудника. Так что, если сомневаетесь, то можете и позвонить и написать.

Ах, уже выше ответили тоже.

ywon писал(а):- при регистрации система не пропускала годовалого ребенка, пришлось год рождения изменить с 2017го на 2016й. Теперь в личном кабинете на MyAIDA, в разделе корабельного манифеста, необходимо внести данные. Дата рождения у ребенка (как и у остальных пассажиров) пустая и правится. Попробую ввести корректный возраст, если система начнет ругаться, сюда отпишу комментарий

Как и ожидалось, внутри MyAIDA дату рождения ребенка менее двух лет система тоже не пропускает. Пришлось писать в поддержку, ответили, что не проблема, сами все заполнят, сразу присвоили данному бронированию балкон категирии VG, запросили копии паспортов всех членов каюты, вопрос решен.

Господа, а как думаете, если Аида стала круиз с самолетом продавать, есть надежда, что ей это надоест и самолет она решит себе оставить? Продавали продавали без перелета, теперь бряк уже месяца три смотрю никак они перелет убрать не хотят((((

Да, появятся, я так в том году мониторила Канары, появилось, но цена на авиабилеты была уже не приемлемая, полетели вместо Канар в ОАЭ

На Новый год? Как Погода была?

MarinaSi писал(а):Да, появятся,

спасибо, значит ждем дальше

Imama, нам нужен был круиз на февраль , в феврале в ОАЭ погода была чудесная, тепло!!! Я после возвращения в холодную, слякотную Москву силком заставляли себя выходить на улицу

Candy СПб писал(а):Господа, а как думаете, если Аида стала круиз с самолетом продавать, есть надежда, что ей это надоест и самолет она решит себе оставить? Продавали продавали без перелета, теперь бряк уже месяца три смотрю никак они перелет убрать не хотят((((

Я в прошлом году купил круиз по Карибам на январь, без перелёта по тарифу премиум. И на всякий случай следил за ценами. За 3 месяца до круиза он стал VARIO но только с перелётом. И больше уже не менялся. А они там на перелётах похоже ещё и своё накручивают...

Купили круиз на сайте aida.de
Сейчас цена на сайте уменьшилась.
Подскажите, пож-та, практикуется ли у Аиды пересчет стоимости в меньшую сторону?