Круизный форум

Кому интересно: MSC вводит обязательные "чаевые"



Коротенько: на все круизы, начиная с 31 марта, распространяется правило: чаевые обязательно платить!!!
Это послание адресовано агентам, там написано, что "мы гарантируем всем вашим клиентам, что заплатят чаевые заранее, скидку 50 процентов" Что будет с теми, кто покупал на сайтах самостоятельно, неизвестно

печально

italalla писал(а): "мы гарантируем всем вашим клиентам, что заплатят чаевые заранее, скидку 50 процентов"

Я правильно поняла, что если при покупке круиза оплатить чаевые, то оплатить надо их не полностью, а 50%?

Там написано как обращение к агентствам. То есть, если вы покупаете круиз через агента, до 31 марта, скидка на них будет 50 процентов. Про покупку самостоятельно - неизвестно.

Это распространяется и на уже купленные круизы или только для новых бронирований?

А про 30 апреля что написано?

Кто сделает предоплату до 30 апреля, пардон. Не вчитывалась.

Если у нас круиз на Дивине с 14 марта по 03 апреля,то нам надо заплатить за 3 ночи?

посмотрим как теперь они будут конкурировать с костой

а вообще пока ничего не ясно...подождем опыта путешествующих

если введут по большому счету минус головная боль в сравнивании цен

Ларисон писал(а):Если у нас круиз на Дивине с 14 марта по 03 апреля,то нам надо заплатить за 3 ночи?

Если брали у КруКлуба, можете их попросить узнать. Или бежать в первый день и отказываться. Даже те, кто плывет из Лиссабона, успеют.

italalla писал(а):. Или бежать в первый день и отказываться

Надо выяснить, возможно это правило касается круизов, начинающихся с 31.03. А если бежать, то за трое суток до наступления этой даты.

А так и есть. Там написано: для всех круизов, начинающихся с 31 марта. Дословно: для тех, кто "отчаливает", отправляется, отплывает и т.п. 31 марта и после. У них же тоже 1 апреля - день смеха. Поэтому решили начать 31 марта, чтобы серьезно.

Они пишут: нам это требуется для повышения качества обслуживания. Те чаевые, которые выдаются пассажирами лично наличкой, не гарантируют повышение этого уровня и премирования всех работников за их исключительный труд. Просим агентов сообщить своим клинетам, что ежедневные чаевые будут обязательны, а личные чаевые совершенно не рекомендованы. Кто предоплатит у агентов чаевые вплоть до 30 апреля, тому гарантируется скидка 50 процентов. на круизы отправлением с 31 марта.

Интересно: а сами чаевые они не повысят? А то сделают их 15 евро, к примеру, а потом скидывать на 50 %

Значит нам повезло!

Вот тебе, бабушка, и Юрьев день...

Все. Приехали. Нашла вот в личном кабинете. Перевод гуглом, т.к. испанским на уровне итальянского не владею.

Во время круиза вы встретите персонал корабля, который предоставит вам отличный сервис. Этот персонал поддерживается многими другими членами экипажа, которые работают на корабле, чтобы вы наслаждались каждым моментом, проведенным на борту корабля. MSC Cruises автоматически добавит дополнительную плату, далее именуемую «Сервисный сбор», за ежедневное обслуживание в отеле в соответствии с выбранным маршрутом и количеством ночей во время вашего круиза.



Плата за обслуживание служит гарантией того, что мы поддерживаем самые высокие стандарты качества обслуживания наших пассажиров. MSC Cruises считает, что это гораздо более безопасная и правильная система, чем отдельные советы, и лучший способ наградить всех членов нашей команды за их отличное обслуживание.



Сервисный сбор является обязательным и будет автоматически добавлен в бортовой счет в конце круиза. Кроме того, он также может быть оплачен во время бронирования, связавшись с нашим центром бронирования или вашим туристическим агентством.



И теперь, за период времени, действительный до 30 апреля 2019 года, вы можете предварительно оплатить сервисный сбор за ваш круиз (кроме MSC World Cruise) со специальной скидкой 50%, позвонив по номеру 91 203 58 00 или в своем агентстве. путешествия. Таким образом, компания будет нести ответственность за остальные 50% стоимости услуги, так что член экипажа получит полную сумму.



Для получения дополнительной информации о плате за обслуживание, нажмите здесь.

italalla писал(а):...и лучший способ наградить всех членов нашей команды за их отличное обслуживание...

Я такие вещи воспринимаю так, что за меня заранее решили, что меня обслуживание устроит. Ну, бред. Уж хотя бы не писали таких вещей.
Все люди живые. Всё может быть...

да...откровенный лохотрон..написали бы просто..сервисный сбор обязателен...держат пасссажиров за быдло..имеют как хотят ..врут и не краснеют..



теперь принципиально буду платить заранее чтоб они все налоги заплатили..интеренсо как они это в контракте отразят?

Интересненько, есть ли реакция от круклуба.

А вообще свинство и быдлячество. Можно было решить по понятиям: для всех новых бронирований с 01.03.2019.... и далее по тексту,
а не вот так задним числом. У мну два круиза с ними в этом году. И не последним фактором была возможность НЕ платить чаевые.