Опыт суперапгрейда участника Costa Club

[VSR]

для апгрейда можно ли брать каюту по тарифу COMFORT - Classic ?

Можно. Согласно правил тариф должен быть purchased at the Total Comfort or Deluxe rate.
И классик и премиум оба относятся к Total Comfort. Важно, чтобы именно эти оба слова присутствовали в названии тарифа.

[surshunchik222]

Добрый день, в ноябре 2016 года плавали на Сosta по Адриатике, в 2017 году в декабре по Средиземноморью, на 2018 год забронировали два круиза: один на конец ноября, а второй начало декабря 2018. Мы члены костаклуба уровень аквамарина. Вроде, по всем правилам нам положен апгрейд. Куда нужно писать по этому поводу. Подскажите наш порядок действий.

[Tatiana7]

Пока вы не сходите в ноябрьский круиз, вы не можете просить на второй круиз апгрейд.
У вас какого числа заканчивается ноябрьский круиз и начинается декабрьский?

[surshunchik222]

разница в один день)) но два круиза оплачены полностью

[Tatiana7]

Боюсь, что за один день можно не успеть. Сотрудники Косты не очень шевелятся. Но попробовать можно. Звоните в Косту, если у них покупали, сразу же по окончанию первого круиза. Они вам могут сказать, что им нужно все проверить. ОК, пусть проверяют. Перезванивайте им через час, настаивайте и пытайтесь добиться положенного апгрейда. Если есть в наличие каюты , может и получится вам за такой короткой срок сделать апгрейд .
И если знаете язык, обратитесь в первом круизе на корабле к сотруднику Costa Club, может вам что-то подскажет, поможет чем. Коробку конфет подарите или еще чего, чтоб не отказали вам в помощи.

[Kuskow]

А ничего не вышло

Unfortunately, we can not make a super upgrade for the booked trip, as your booked trip with the Costa Mediterranea was booked for a special rate. An upgrade is only available for travel booked at the regular catalog price.
We ask for your understanding.

[SLAVACOKOLOV]

А если идешь всего лишь во второй круиз с ними, апгрейд могут сделать? Первый был в этом же году.

значит так
есть какое-то правило Косты, что если второй круиз в один год, то имеешь право на апгрейд
точно не знаю что и как, мне сокамерница объясняла, но я вполуха слушала
знаю только одно, что сходив с Костой в том году в один летний круиз, по следующей брони на декабрь мы (в смысле Женя) запросили повышение с внутренней до окна, и нам дали
лучше спросить у Жени (поищите этот ник на форуме, я, увы, так и не смогла освоить все возможности наёмб... навимбы, поэтому искать по нику не умею, а Женя редко тут пишет), что да как и где искать это правило

ну и можно отдаться на волю судьбе, потому что всегда есть возможность получить балкон

я вот давеча видела в теме Сергея, как девушке с одним сообщением на форуме привалил балкон вместо внутрянки, походу это ее первый круиз, и сразу такое щщщастье

Зачем писать коль не знаете?

[SLAVACOKOLOV]

Еще раз про Upgrade для членов Коста клаб.

Upgrade when you take more cruises than the previous year ** (best available category)
Super Upgrade to a Suite when you take more cruises than the previous year **

Апгрейд для членов Коста клаб.
Если больше круизов чем в предыдущем году, начиная с аквамарин.
Это может быть только при наличии свободных кают.

Супер апгрейд
Тоже самое, начинается с золотой жемчужины.
Но тут дают уже сьюты, при их наличии.

На практике все зависит от менеджеров и их желания, а не от вашего...

[zet]

Получается, что выгоднее всего в течение года сходить в один круиз, на следующий год в n круизов, и каждый, начиная с 2-го, можно апгрейдить? И дальше повторять, чередуя 1 круиз в год и n круизов на следующий год.
А статус при этом не теряется?

[SLAVACOKOLOV]

Апгрейд по правилам Коста.

Апгрейд от аквамарин, при наличии свободных кают более высокой категории.
При условии что будет больше круизов чем в предыдущем году.
Супер апгрейд при тех же условиях, но уже от золотой жемчужины.

[SLAVACOKOLOV]

Получается, что выгоднее всего в течение года сходить в один круиз, на следующий год в n круизов, и каждый, начиная с 2-го, можно апгрейдить? И дальше повторять, чередуя 1 круиз в год и n круизов на следующий год.
А статус при этом не теряется?

Все это так... но можете потерять статус... и тогда...
Сейчас идет коррекция вашего статуса ежегодно, т.е. старые баллы списывают, а новые(если будут) начисляют.
Я не помню по таким низким статусам, так как меня интересуют только самые высокие.
Нужно смотреть на аквамарин и выше.
Еще нужно понять что апгрейд будут делать только при их волеизъявлении.
Это не гарантировано, нужны свободные каюты и соблюдение прочих условий.

[Танцующая]

может если переносите беседу в другую ветку, таки транслировать ее целиком, без лакун?
а то я сама нить потеряла, не найдя свое собственное сообщение

что за страсть тасовать колоду? прям как на форуме Винского
палочки должны быть перпендикулярно
темы разрастаются как раковая опухоль

[Танцующая]

Зачем писать коль не знаете?

потому что вы написали муйню человеку в ответ на вопрос об апгрейде

я знаю суть, но не знаю технологии
если знаете, то пишите сразу, а если лень, то не отвечайте совсем
так будет всем проще

[zet]

Посчитала свой вариант, привожу его как пример, м.б. будет кому-нибудь полезно. А может я ошибаюсь, и опытные товарищи меня поправят.
Все расчеты сделаны при допущении, что Коста не будет ближайшие три года менять правила, и что все будут живы и здоровы.

После первого круиза у меня 1678 баллов и статус Аквамарин, круиз был в январе 2019, баллы сгорят 15.06.22.
Второй круиз будет в декабре 2019 на 19 ночей, забронирован больше чем за 90 дней, баллов за него минимум 19*200+19*10*2=4180. Итого баллов 1678+4180=5858, получаю статус Перла.

Еще один круиз забронирован в декабре 2020 на 14 ночей, азиатский, суперапгрейд по нему не положен по определению, баллов получится минимум 14*300+14*10*2=4480, т.к. забронирован больше чем за 360 дней. Итого баллов 5858+4480=10338. До статуса Перла Оро, когда уже можно делать суперапгрейд, нужно набрать 13001-10338=2663 баллов. Это, например, 10-дневный круиз после НГ ну или в феврале 2021, купленный раньше чем за год. Или семидневный, если будут достаточные траты на борту, чуть меньше 300 евро за все эти круизы.

И вуаля, ты Перла Оро, и можешь весь 2021 год кататься на Косте с суперапгрейдами. В следующие два года повторить схему "1 круиз - n круизов". Главное - не сорваться и в однокруизный год воздержаться от лишней Косты.

(пошла искать круиз на зиму 2021)

[zet]

Еще нужно понять что апгрейд будут делать только при их волеизъявлении.
Это не гарантировано, нужны свободные каюты и соблюдение прочих условий.

Это понятно, что придется потрудиться, мониторить каюты, писать им или звонить.

[SLAVACOKOLOV]

1.Перла не имеет право на супер апгрейд, стоит читать повнимательнее.
2. Если менеджер захочет то и сам легко сделает апгрейд, при соблюдении условий.
Не захочет, то найдет много отговорок...так как некоторые пункты правил можно трактовать по разному.

[zet]

1.Перла ора не имеет право на супер апгрейд, стоит читать повнимательнее.

8.8 Upgrade and Super Upgrade Privilege (cabin privilege)
Upgrade Privilege: Acquamarina, Corallo, Perla Members
SuperUpgrade Privilege: Perla Oro and Perla Diamante Members

[Andvm]

1.Перла ора не имеет право на супер апгрейд, стоит читать повнимательнее.

Даёт, в правилах это указано.

Не захочет, то найдет много отговорок...так как некоторые пункты правил можно трактовать по разному.

А это, к сожалению, близко к истине. Больше 2 недель пытаюсь получить апгрейд (не супер), каждый день новые детали всплывают и правила между строк. Но я всё же добью их, вопрос времени

[zet]

Не захочет, то найдет много отговорок...так как некоторые пункты правил можно трактовать по разному.

А это, к сожалению, близко к истине. Больше 2 недель пытаюсь получить апгрейд (не супер), каждый день новые детали всплывают и правила между строк. Но я всё же добью их, вопрос времени

А что за детали, можете рассказать?

[Andvm]

zet, хороший расчёт по баллам, будет здорово, если получится! Купите потом 10 круизов для суперапгрейда, пусть раскошелимся Коста.
только вот я не уверен, что в азиантском круизе буду х3 баллы - 300 баллов в сутки, потому что бронь была в декабре, а правила новые с 01.01.2019, т.е.как можно понять для новых бронирований после 01.01. Уж Коста точно будет в свою пользу трактовать, у них правила такие, что можно как хочешь крутить.
Вот вы знали, например, что апгрейд можно просить не просто при наличии кают в продаже (нужной категории), а именно чтобы с номером были каюты, гарантированные не подходят. И в правилах этого нет, а по факту есть... они уникальные