Круизный форум

Costa Smeralda - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
пн Барселона / Испания 8:00 19:00
вт Пальма-де-Майорка / Испания 8:00 18:00
ср В море
чт Чивитавеккья (Рим) / Италия 8:00 19:00
пт Специя / Италия 8:30 20:30
сб Савона / Италия 7:00 18:00
вс Марсель / Франция 8:30 17:00



Участники круизов:
со 2 декабря отменён
Svitlana_731
Kimmiron (27)
с 5 декабря отменён
Ianinasmil
с 7 декабря отменён
Mariasha (2+1)
ОКСИ
Ell (2)
с 9 декабря отменён
nadezhda (3)
Елена32868 (6)
Елена32868 (10)
с 12 декабря из Чивитавеккьи отменён
CaTa (3)

Пока не вернули ничего!!! Ждемс...

Мы подали пожелания на другой круиз, через неделю получили ответ - дали скидку на дорогую каюту, в результате вместо 1000 за каюту, получилось 1000 на человека). Запросили еще раз на каюту классик, ждем.

У нас тоже был этот же круиз. Билеты невозвратные, и я их аннулировала, так как мне говорили, что так нужно. Но прямо таки бумаги в прямом смысле со штампами авиакомпании такого нет. Alitalia такого не даёт. Но проверить статус билета можно при обращении в саму авиакомпанию. Доки имеющиеся в Косту отправила. Надеюсь.

Хочу новый круиз купить на Смеральду на март 2020. Как думаете, к этому времени уже точно выпустят корабль.

Он вроде как уже в конце декабря будет готов.

Деньги за круиз вернули! Ждём возврат по билетам

Куда обращались?

Где покупали, Дримлайнс

Мы в Дримлайнс покупали. Очень ответственные работники там. В частности наш менеджер Татьяна Телицина все сделала , чтоб перенести наш круиз в более поздний срок .

Наконец, Коста вернул деньги за билеты на самолет, билеты на поезд, гостиницу. Все документы доставляю 6 ноября, деньги поступили на счет 2 декабря. Билеты на самолет и бронирование гостиниц были на литовском языке, но с этим проблем не возникло. Я купил круиз прямо из Коста.

везет, а мы все ждем..

Всем добрый день. Кому то еще Коста вернула деньги за билеты? Может на форуме встречали инфо.
Я уже раз 8 написала в Косту, а в ответ тишина -(.

Добрый! А вы через какую компанию брали круиз?
Мы через дримлайнз и нам перенесли круиз на февраль без проблем

Сегодня вернули все деньги по невозвратным тарифам по билетам и отелям, вернули на карту которую указывала, недодали около 20 евро, эта история для меня закончилась!

И мне всё до копейки вернули.

Ritvis писал(а):Наконец, Коста вернул деньги за билеты на самолет, билеты на поезд, гостиницу. Все документы доставляю 6 ноября, деньги поступили на счет 2 декабря. Билеты на самолет и бронирование гостиниц были на литовском языке, но с этим проблем не возникло. Я купил круиз прямо из Коста.

Скажите, пожалуйста. Какая авиакомпания у вас. С нас требуют письмо с подтверждением 100% штрафа. Авиакомпания Победа не дает таких писем.

Marusik33 писал(а):Сегодня вернули все деньги по невозвратным тарифам по билетам и отелям, вернули на карту которую указывала, недодали около 20 евро, эта история для меня закончилась!

Какие документы по билетам предоставляли?

предоставила только копии билетов и все, попросили отменить невозвратные билеты, что в принципе невозможно было сделать, на что мне оператор по круизу ответил " на нет и суда нет, будем отправлять так"

Может я пропустила эту инфо, напишите куда вы писали. Напрямую в Косту кто писал? На какой email?

info.europe@costa.it
В теме написать номер бронирования.