Продолжение истории №2
Вернувшись домой и распаковывая багаж, я наткнулась на оплаченные счета из клиники на Мале, хотела было уже выкинуть за ненадобностью, но тут мозг «включился» и стал лихорадочно подсказывать информацию: Страховка.
Дело в том, что я как сотрудник банка оформила премиальный пакет «Привилегия» на льготных условиях с 50% скидкой.
В данный пакет входит карточка Priority Pass, в общем-то ради которой я и приобрела статусное банковское обслуживание.
Дебетовые и кредитные карты меня не интересовали, достаточно в повседневной жизни зарплатной дебетовой карты, а вот Priority Pass позволяет комфортно проводить время в бизнес-лаунжах во время транзитных пересадок практически во всех аэропортах мира.
Вместе с тем, в премиальный пакет входит страховка выезжающих за рубеж, которая действует при страховых случаях в том случае, если владелец ВЗР находится на расстоянии 100 километров от места постоянной регистрации.
В эту страховку также можно вписать до трёх детей включительно.
Конечно, ВЗР можно оформить перед поездкой отдельно за небольшую плату в любой страховой компании, но россияне, как правило, стараются не думать о возможных страховых случаях, успокаивая себя, что с ними ничего страшного не случится, и я здесь не исключение.
У туристических компаний, в большинстве случаев, страховка входит в стоимость пакетного тура, при этом от этого расхода можно отказаться по личному заявлению.
Так вот, бросив взгляд на медицинские документы из госпиталя на Мальдивах, я подумала: Почему бы и нет?
Нужно попробовать получить денежное возмещение, раз уж мафиозники-экскурсионщики благосклонно отдали мне все бумажки, заверенные печатями.
И неудивительно, им-то эти документы ни к чему.
А для меня хоть какая-то компенсация нанесенного морального ущерба.
Поэтому я зашла на работе в VIP-сектор и поинтересовалась у сотрудников, какие документы необходимо предоставить в страховую компанию для возмещения расходов по оплаченным счетам.
Коллеги оживились, заинтересовались.
Выяснилось, что в их практике статусные клиенты не обращались к менеджерам по вопросам страховых случаем, и им, конечно, очень любопытно, как это работает.
При мне они сделали звонок в страховую компанию и получили на электронную почту список документов, необходимых для получения денежного возмещения.
Всё это было у меня на руках. Поэтому составив по нужной форме заявление и приложив авиабилеты, ваучеры на отели, рецепты с аптеки, оплаченный счет из клиники, реквизиты своего банковского счета, я отправила заказное письмо в страховую компанию и стала ждать.
Как заявлено на сайте страховой компании, рассмотрение в течении 30 дней с момента получения обращения, при наличии полного пакета необходимых документов, и затем также в течении 30 дней СК перечисляет деньги при условии положительного решения искомого обращения.
Рабочий процесс на время заставил меня забыть об отправленном письме, но коллеги, встречая меня в коридорах, периодически интересовались, не перечислили ли деньги со СК?
Через месяц я позвонила в страховую компанию, и сотрудник ответил мне, что мое обращение рассмотрено, и СК признала страховой случай и приняла решение возместить расходы, согласно предоставленных документов.
Еще через месяц на мой счёт упали 200 долларов в рублевом эквиваленте. Ура!!!
Коллеги с VIP-сектора обрадовались не меньше меня
Ведь ни для кого не секрет успеха эффективных продаж: лучше всего продается тот товар, которым ты сам пользуешься. А персональные менеджеры, рекламируя статусный пакет «Привилегия», очень пространно объясняя клиентам о наполнении этого пакета, не особо понимая, насколько достоверна их информация.
Теперь же, продажи дорогого банковского продукта оживились.
Менеджеры стали рассказывать потенциальным клиентам о ВЗР, приводя в пример мой страховой случай и уверенно заявляли, что я получила полностью все деньги, затраченные мною
на медицинские расходы.
Поэтому, Вам, уважаемые путешественники, я настоятельно рекомендую не игнорировать страховку выезжающих за рубеж.
И желаю, чтобы с вами и вашими близкими не происходило никаких печальных событий, но не пожалейте деньги на оформление страховки, стоит это недорого, а вам будет гораздо спокойнее.
