Круизный форум

Забронировал круиз по западному Средиземноморью на Costa Pacifica из Барселоны с 2 по 9 мая 2020 года. 5 человек в трех каютах. Список участников круизов.

Costa Pacifica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
сб Барселона / Испания 13:30 21:00
вс Пальма-де-Майорка / Испания 8:00 18:00
пн В море
вт Валлетта / Мальта 8:00 18:00
ср Катания, Сицилия / Италия 7:00 13:00
чт Чивитавеккья (Рим) / Италия 8:00 19:00
пт Генуя / Италия 8:00 17:00

Я с подругой едут 26.03.2020 из Барселоны.Как сейчас обстановка, есть ещё кто-нибудь на эти даты?

Вопрос к форумчанам, отправляющимся в этот круиз в марте-апреле из Генуи: все в силе?
Круизная компания подтверждает посадку и маршрут?

Antishatenka писал(а):Вопрос к форумчанам, отправляющимся в этот круиз в марте-апреле из Генуи: все в силе? Круизная компания подтверждает посадку и маршрут?

У нас выход из Генуи 3 апреля, Costa, покупала на e-hoi. 3 марта прислали сообщение "если вы отмените круиз сегодня, будет взиматься плата за отмену 40%". Не отменяла.
В связи с закрытием возможности выхода из итальянских портов, предполагаю, что теперь можно будет требовать полный возврат.
Ryanair прислал сегодня письмо от отмене рейса в Бергамо на 1.04.20 - возврат или замена при желании. Flixbus из Бергамо в Геную вернет, видимо, только купоном на потраченную сумму со сроком действия 1 год. Ну а надежды на возврат Победы из Рима на 13.04.20 практически нет. Только если официально закроют.
Делитесь информацией об отменах, пожалуйста. Все мы сейчас в подвешенном состоянии.

Я покупала круиз у Сергея, у нас финальный платеж до 24 марта. Сегодня задала ему вопрос о вероятном изменении маршрута и возможности отмены без потерь. Ответил, что КК пока ничего не меняет, штраф при отмене стандартный.
Билеты у нас куплены из Москвы в Милан а/к Utair.
У них в новостях 2 объявления о полетах в Милан
https://www.utair.ru/about/news/utair-o ... an-moskva/
https://www.utair.ru/about/news/utair-v ... v-v-milan/
Но предметно по своей брони пока не обращалась.
От аэропорта Милана Мальпенса до Генуи взяты билеты на Flixbus, вроде бы теоретически их можно вернуть.

По-моему, Коста не намерена предпринимать заблаговременные шаги в интересах клиентов.
Хоть бы я ошибалась...

Я брал прямо на Косте, так они недавно присылали письмо, что усилили меры контроля при посадке, разные проверки и т.п. (целый список). но они рады ждать меня на борту. Так что пока ничего...

Docent, да, нам такое тоже приходило, хотя мы не напрямую, а через агента.

Antishatenka писал(а):Я покупала круиз у Сергея, у нас финальный платеж до 24 марта. Сегодня задала ему вопрос о вероятном изменении маршрута и возможности отмены без потерь. Ответил, что КК пока ничего не меняет, штраф при отмене стандартный.
Билеты у нас куплены из Москвы в Милан а/к Utair.
У них в новостях 2 объявления о полетах в Милан
https://www.utair.ru/about/news/utair-o ... an-moskva/
https://www.utair.ru/about/news/utair-v ... v-v-milan/
Но предметно по своей брони пока не обращалась.
От аэропорта Милана Мальпенса до Генуи взяты билеты на Flixbus, вроде бы теоретически их можно вернуть.

По-моему, Коста не намерена предпринимать заблаговременные шаги в интересах клиентов.
Хоть бы я ошибалась...

У нас тоже билеты Ютейр были. Сдали их, деньги уже пришли вчера на карту. У нас тоже фин.платеж до 24 марта, и также ждем ответа Сергея....

AnnaB, вы не едете?
Сергею написали отказ?

На 90%, что нет, не едем...((( Сергей выясняет, какую сумму будет удерживать кк.

А есть ли у кого-то инфа, сколько берет за перебронирование e-hoi? Предлагают кому-то взять новый круиз с зачетом суммы? У нас оплачен полностью. Терять жаль. Но подруга давно отказалась. И я тоже уже созрела к отказу.
Пишите в сообщениях, пожалуйста, с какого числа и откуда у вас начинаются круизы.
Т.к. у нас с 3 апреля, то теплится надежда, что можно отказаться, раз карантин до 3.04. Но понятно, что ни мы, ни Коста с агентами не хотим терять деньги.

Информацию по Сергею при отказе сообщите пожалуйста!!

Анна, ясно, жаль...
Как появится у Вас информация по условиям отказа - поделитесь, пожалуйста.

Rakitta, у нас и Анны с 8 мая из Генуи, время пока есть для надежды на стабилизацию

Но судя по трем месяцам активной фазы вируса в Китае, надежды все-таки не очень много, к сожалению. Тем более, что Европа в масках и строем ходить не хочет. Дай бог, как говорится...

В ветке "короны" появилась ссылка https://clck.ru/MPypz
Costa Crociere пересмотрела маршруты своих судов, которые будут заходить в итальянские порты до 3 апреля. Не будет посадки, экскурсий, только высадка тех, у кого эти порты - конечный пункт маршрута.
И весточка от немцев https://clck.ru/MQ3n9 "Компания немедленно уведомит всех гостей, затронутых этими изменениями, и вернет им полную стоимость поездки."

Rakitta писал(а):А есть ли у кого-то инфа, сколько берет за перебронирование e-hoi? Предлагают кому-то взять новый круиз с зачетом суммы? У нас оплачен полностью. Терять жаль. Но подруга давно отказалась. И я тоже уже созрела к отказу.
Пишите в сообщениях, пожалуйста, с какого числа и откуда у вас начинаются круизы.
Т.к. у нас с 3 апреля, то теплится надежда, что можно отказаться, раз карантин до 3.04. Но понятно, что ни мы, ни Коста с агентами не хотим терять деньги.

вы явно попадаете, т к 3 из Генуи, поэтому добраться до Генуи будет невозможно. Так что смело можете просить полную отмену

Коста отменила все ближайшие круизы на этом корабле.
Следующий круиз состоится только 4 апреля из Барселоны.
https://www.costacrociere.it/coronavirus.html

Пусть и в нашей теме повисит ссылка.

Последние новости Косты о посадке/высадке пассажиров и отмене круизов https://www.costacruises.ru/coronavirus.html

Вернули кому-нибудь деньги за круизы, начинающиеся до 3 апреля?
Жду инфу от немцев, пока молчат.

Rakitta, у меня в феврале еще до ажиотажа на немецком рынке отмена круиза была 13 февраля, деньги пришли 1 марта. Вы уверены, что они такие скоростные? Тем более теперь всем обещают ваучер вместо денег.

На быстрый возврат денег надежды, конечно, нет. Жду хотя бы подтверждение от них, что возврат будет. Т.к. в письме от 3 марта они вообще руки умывали.
Думается мне, раз нашего конкретного круиза 03.04 из Генуи нет, то должны вернуть деньги, а не ваучер. Подожду ответа...