Пора бы мне, как путешественнику речных круизов, дать объективную оценку работе компании "Водоход" и теплоходу "Лев Толстой".
И так
ПЛЮСЫ:
Теплоход "Лев Толстой"
-каюты полулюкс и люкс отличные, большая площадь, есть всё для комфортного проживания, удобные кровати с отличными матрасами и подушками, великолепное качество постельного белья, есть пространство для нахождения в другое время, кроме сна, большие шкафы, холодильник, телевизор, тапочки, халаты
Каюты обычные, а я их видела, так же с отличными кроватями, холодильник, телевизор, тапочки
В каютах всех категорий-обновляется минеральная вода ежедневно, шоколадки от компании на ночь, шампунь, шапочки для душа, туалетные принадлежности, освежитель воздуха, удобный фен,
-удобный ресторан с отличной рассадкой по каютам, в связи с пандемией никаких соседей, питание в две смены, никаких "шведских столов", обслуживание на завтрак, обед и ужин-заказная система питания, на ужин-включенные напитки, вино, пиво, соки, молочные напитки на выбор
-обслуживание в ресторане моментальное, отличная сервировка, качество скатертей, салфетки и пр. Столы удобные, расположены все вдоль окон, нет шума и суеты
-качество питания хорошее, выбор есть, есть возможность для диетического и вегетарианского питания , есть разные порции, возможность заказа уменьшенной порции, овощи, фрукты, десерты, рыба, мясо. Всегда возможен чай как чёрный, так и зеленый, лимон, кофе из кафе-автомата, но, конечно, в барах лучшего качества
-чайно-кофейная круглосуточная станция, выпечка, кофе-машина
-чистота на теплоходе, везде. Возле бассейна-чистые полотенца, пляжные-для солнечной палубы в свободном доступе
-работа персонала безупречно:вежливые, всегда готовы прийти на помощь, при входе в ресторан всегда встреча директора по питанию с группой работников ресторана, пожелания приятного аппетита и пр.
Все работники персонала в масках, надетых правильно, термометрия пассажиров утром и после экскурсий. Постоянная доступность круиз-директора, её внимание к тому, как организованы экскурсии, транспорт
- организация транспорта и экскурсионного обслуживания, удобные аудио-гиды с наушниками ,заботливое сопровождение туристов до автобусов членами команды, чистота и отличное качество транспорта по всему маршруту, выдержка ритма и времени экскурсий, своевременная посадка и выходы с теплохода, никаких задержек
-работа путевой информации по ходу теплохода
-работа классических музыкантов
-прекрасная организация работы с детьми, дети всегда были заняты интересными для них мероприятиями
-помощь матросов судна с багажом пассажиров при посадке и высадке с теплохода
МИНУСЫ:
- немного тесные обычные каюты с небольшими шкафами
-немного тесные размеры санузлов в каютах всех категорий
-отсутствие лифтов
-интерьеры самого теплохода немного архаичны, но вполне уютные, низкие потолки в музыкальном салоне
-развлекательная эстрадная программа, но тут я предвзята-не люблю такой жанр
-хотелось бы больше интересных лекций по истории России, исторических местах по маршруту, интересных литературных чтений, встреч, которых вообще не было
-по маршруту больший выбор объектов для посещений, в некоторых городах страдало качество подачи экскурсионного материала, квалификация экскурсоводов, особенно в Чебоксарах
-очень обидно было, что на многих объектах не состоялись дополнительные экскурсии по программе из-за недобора групп и видимо, недостаточной информации об объектах возможного посещения.
В целом-работа компании и членов команды теплохода радовали, прекрасно работали как бары, так и сувенирный магазин с удивительно милым квалифицированным продавцом, все члены команды работали, как слаженный коллектив, делающие всё для туристов-гостей теплохода.
Однозначно могу рекомендовать круизы на теплоходе "Лев Толстой"
![Здорово! :good:](./images/smilies/kolobok_good2.gif)