начислят,если зарегистрироваться в течении месяца или трех после круиза.( это уже не помню, путаю срок с msc)Tatiana7 писал(а):то ей баллы за круиз не начислят.
попробуйте вот как...yaValera писал(а):Попытался зарегистрировать ее еще раз, пишут, что с такими данными член клуба есть.
sindie писал(а):Надо на любом сайте (не важно на каком) заново зарегистрироваться с новым имейлом. И все получилось!
Мы регистрировались в первом круизе на борту. Баллы начислили.Tatiana7 писал(а):баллы , вроде бы, за круиз не начисляются
Ясно, значит все поменялось. Я когда была в первом круизе на Косте в 2010 году, регистрировались на борту, баллы не начислили за круиз.sonm писал(а):Мы регистрировались в первом круизе на борту. Баллы начислили.
Мои статус и членство есть, у нее и дочери (13 лет), стоят 9999999999 и слово REPEATER (ПОВТОР).sonm писал(а):Посмотрите в подтвержднеии брони
Пробовал, такого кабинета нет. А по-новой зарегистрировать даже на новый емейл, не дает, пишет, есть, мол, такаяsonm писал(а):Попробуйте войти по адресу почты (если помните) и паролю в кабинет жены. Может быть ошибка в одной букве в регистрации и данных в брони первого круиза, поэтому Баллы не прошли, т.к. система не идентифицировала, как одно лицо.
Наверное, что то перепутал, извинитеКатрин_delfi писал(а):Вы же написали, что регистрировали все до первого
круиза, или так сделали только по себе?
вот нашла в течении 2х месяцев надо подать данные,чтоб зачли круиз5.6 Members who think that their total points should be higher than the total in their account should send CostaClub copies of their cruise tickets and payment receipts for onboard expenses incurred during any cruise they think has not been counted; this needs to be submitted within 2 months of the final date of the cruise that’s being requested. Members can make requests for points to be updated by sending their full name and CostaClub card number, along with the required documentation
Значит с этими данными она в клубе не числится. Странно, почему не даёт регистрировать. Напишите в Косту или позвоните Франческо(е) Объясните ситуацию. Со скайпа недорого.yaValera писал(а):стоят 9999999999
Детям ничего не начисляют до 18 лет. С нами сын несколько раз ходил в круиз с Костой, но у него всегда карта на корабле была синяя без статуса, как первый раз в круизе. Он с нами пользовался всеми плюшками нашего статуса, но именно ему баллы после круиза не начисляли. Как сказали в Коста клабе, детям баллы начисляют с 18 лет. С нами сын был последний раз в круизе два года назад, возможно что-то за это время и поменялось.yaValera писал(а):дочери (13 лет)
Благодаря *коллективному разуму* и мир посмотришь и дураком не помрешьsonm писал(а):Значит с этими данными она в клубе не числится. Странно, почему не даёт регистрировать. Напишите в Косту или позвоните Франческо(е) Объясните ситуацию.
Попробую...Катрин_delfi писал(а):попробуйте вот как...
sindie писал(а):
Надо на любом сайте (не важно на каком) заново зарегистрироваться с новым имейлом. И все получилось!
Попробовал на английском сайте, написали о возможной регистрации в мобильной версии за день до и во время круиза. В перечне судов, где эта опция доступна, есть Луминоса...Катрин_delfi писал(а):попробуйте вот как...
sindie писал(а):
Надо на любом сайте (не важно на каком) заново зарегистрироваться с новым имейлом. И все получилось!
Наверное, так и есть. Дело в том, что я пытаюсь ее зарегистрировоть по-новому, с указанием ее е-почты, а они мне пишут, что член клуба с такими данными уже есть. Напишу им, как здесь советовали, может найдут где собака зарытаКатрин_delfi писал(а):так у каждого должен быть отдельный емайл. Он является логином.
