Страница 51 из 72
Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 25 окт 2017, 14:37
МаринаM
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 14:41
ira-sher
Танцующая писал(а):это гроши в таком коротком круизе
портовые сборы в этом круизе 120 евро...может для Вас и гроши...
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 14:50
VSR
Да хоть 1 цент.
Я думаю многие были бы признательны, если бы вы подробней описали ситуацию с подругой. Когда был этот круиз, по какому маршруту, на каком национальном сайте покупали. Когда писали просьбу о возврате до no show или после. Что конкретно писали, чем мотивировали. Прилагали какие-либо документы.
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 14:55
Танцующая
ira-sher писал(а):портовые сборы в этом круизе 120 евро.
из каких документов это следует?
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 15:02
VSR
Танцующая писал(а):из каких документов это следует?
Усы! Лапы! Хвост!
Думаю возникло недопонимание. Речь наверное не об этом круизе, а о том за который вернула деньги подруга у Косты по другому маршруту.
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 15:03
ira-sher
VSR,
Круиз был в марте с.г. ТА из Бразилии в Савону на Favolose.Подруга заболела перед самым круизом и мне пришлось идти одной. Ранее где-то на форуме я читала, что можно вернуть портовые сборы за неиспользованный круиз. Чем ч... не шутит, попытка не пытка. Я приехала домой и написала в Косту письмо.
"My name is .... Booking .... Because of a leg injury, I could not go on this cruise. Is it possible to return money for unused port charges?" только и всего.
Вот ответ: "
Dear Mrs ,
Thank you for your email.
We have sent a refund request for the 200 eur of port charges. The amount will be refunded on the credit card you used for the payment of your booking during confirmation." Через неделю деньги были на карте. Покупала на европейской Косте, страна Россия.
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 15:05
ira-sher
Танцующая,
Я отправляла 18 июля брата с женой в этот круиз и в ПДФке указаны были портовые сборы 120 евро
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 20:43
Milochka1
Мы с сестрой идем в этот круиз с 8 августа.
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:24
Putechestvennik
Танцующая писал(а):Брали по тарифу last mints
с окном 309 с человека, с балконом 359 евро
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:31
Putechestvennik
italalla писал(а):С какой стати? Это же вы не пошли в круиз, а не они его отменили.
Ну просто потому, что любой туристический тур предусматривает такие варианты, когда вдруг турист не может поехать. С него удерживают определенный % и хоть что-то возвращают, как не использованное...
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:33
Putechestvennik
ira-sher писал(а):У меня была подобная ситуация. Подруга не смогла пойти в круиз и замену не нашли. После круиза она написала письмо в Косту с просьбой вернуть деньги за портовые сборы. Вернули без проблем в течении недели.
Ира, спасибо Вам большое!
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:35
Putechestvennik
Танцующая писал(а):это гроши в таком коротком круизе
да нам тоже кажется, что 120 евро на дороге не валяются))
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:40
italalla
Putechestvennik писал(а):Ну просто потому, что любой туристический тур предусматривает такие варианты, когда вдруг турист не может поехать. С него удерживают определенный % и хоть что-то возвращают, как не использованное...
В любом случае, круизные компании в своих правилах пишут, что после какого-то срока отмены штраф - 100 процентов. И, в отличие от авиакомпаний и других, не оговаривают даже болезнь в качестве компенсации. Может, Коста в последнее время подобрела, даже онборд кредиты стала раздавать. Потому что раньше я такого не слышала - чтобы они хоть что-то, кроме чаевых, возвращали не появившемуся на борту человеку.
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:44
Putechestvennik
Танцующая писал(а):из каких документов это следует?
Ну как откуда??? Все же получали подтверждение брони после оплаты. Там же черным по белому:
CAB: G00000 CAT: BV - BALCONY VALUE
SAN PIETROBURGO (Rus) - SAN PIETROBURGO (Rus)
Total Services EUR 229,00
• Port charges 120,00
Passenger Total EUR 349,00
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:44
Putechestvennik
Ой, заодно и вспомнила, что за балкон не 359, а 349 заплатили
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:52
Putechestvennik
ira-sher писал(а):Я приехала домой и написала в Косту письмо.
Ира, а можете написать адрес электронной почты, на которую писали? Если не получится что-то на борту попросить, то может как у Вас получится...
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 21:57
ira-sher
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 22:00
Танцующая
Putechestvennik писал(а):подтверждение брони
эх, не нашла
в июне дело было
у нас круиз стоил 200 ойро
то есть портовые сборы больше, чем стоимость круиза?
офигеть
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 28 июл 2018, 22:24
USB
Уважаемые, где такие цены берете на круиз? Уж очень привлекательные. Я на российском сайте брата, так в 2,5 раза дороже.
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 29 июл 2018, 03:47
Natka-Lisa
Putechestvennik писал(а):смены питания и столы тоже будут разные
Не знаю, как у Соsta, а на MSC при прохождении онлайн регистрации можно было указать каюты друзей. Это как раз для того, чтобы посадили за один стол. Попробуйте обратиться к круизном у агенту с этим вопросом. Мне ни разу не удалось поменять смену питания на самом лайнере (но опять же речь об MSC).
Re: Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике
Добавлено: 29 июл 2018, 05:44
Тинжи
Читала про интернет но не могу найти где. Кто в курсе прошу ответить доступна ли мобильная связь внутри судна при нахождении судна в порту? и ещё Павел говорил что есть такая опция 20 евро социальные сети можно поподробнее .Спасибо темкто просветите по этим вопросам.