Страница 52 из 58

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 14 мар 2021, 11:33
Wegt
тоже верно! Но мы не летаем в сезон и достаточно гибкие в датах. Чего терять-то уже? С этими 26 000 я мысленно уже год назад простилась :lol:

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 14 мар 2021, 11:57
LaSer61
ЭллаПа писал(а): в поиске билетов без использования ваучера цена одна, а если нажать окно " использовать ваучер" чуть дороже.
Там система такая. При первом использовании ваучера скидка с тарифа 15%. Но его тогда надо указывать до бронирования билета.
А если ваучер используется повторно, про него можно ничего не говорить, а уже в окне оплаты ставить "Использовать ваучер". Цена при этом никак не меняется, она уже зафиксирована.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 15 мар 2021, 04:45
Kuskow
15% скидка с тарифа действовала, кажется, только до 1 января.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 15 мар 2021, 05:07
Iuliia-T
Действует. Неделю назад покупала. Сама удивилась такой щедрости)

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 15 мар 2021, 05:21
Helen64
LaSer61 писал(а): При первом использовании ваучера скидка с тарифа 15%. Но его тогда надо указывать до бронирования билета.
А как это - до бронирования билета? В какой момент?

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 15 мар 2021, 06:04
ЭллаПа
Helen64, открываете окно поиска билетов, и нажимаете на вкладку " использовать ваучер" и уже потом ищите билеты в нужном направлении.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 26 мар 2021, 07:05
Olga&
То есть, если не использовать всю сумму от ваучера, а разбить по частям, то скидка будет только на первый билет.
Ничего себе щедрость.
И деньги не вернули и скидки липовые.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 26 мар 2021, 08:17
Maiklnik
Большинство а/к вообще никаких скидок не делает по ваучерам - ни на первый билет, ни на какой-то другой.
Уже хорошо, что хотя бы на первую покупку можно скидку от тарифа получить.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 07:04
Iuliia-T
Сегодня получила возврат от АК Vueling. Оказалось все не сложно. Год с момента отмены рейса в личном кабинете болтался flight credit. Когда стало понятно, что никто никуда не летит этим летом, позвонила им, пообещали через 10 дней вернуть. По факту вернули через месяц по нынешнему курсу.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 07:23
Партизанка
ЭллаПа писал(а): использовать ваучер
Забыла, что не рассказала здесь про свой недавний квест про покупку билетов Аэрофлота за ваучеры на Мальдивы. На сайте они у меня не применялись ни в какую. Позвонила в поддержку - после часа разборок мне сделали бронь, которую можно было оплатить опять же только на сайте. При попытке оплатить заметила, что в стоимость билетов автоматом включили страховку! Но главное - ваучеры снова не применялись! Последовал второй звонок в поддержку и ещё час разборок. В итоге мне выписали новые ваучеры (старые аннулировали), убрали из стоимости билетов страховки и сформировали новые брони. Причем стоимость этой брони получилась почти на 8 тысяч рублей ниже, чем я планировала заплатить по своим подсчётам, даже со скидкой 15% от тарифа. Не понимаю, как это произошло - возможно ошибка Аэрофлота. Но, естественно, поправлять их я не стала :D

Но больше двух часов вечером на телефоне все равно жалко :evil:

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 12:20
Alexgl
Прям стесняюсь спросить, у Вас зп выше 4000руб.час? ;)

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 13:28
Партизанка
Alexgl писал(а): стесняюсь спросить
Да не стесняйтесь :) зарплата у меня славбогу позволяет заплатить лишние 8 тысяч, к чему я изначально и была готова. А вот моё свободное время, которого в будний день у меня как раз около 2 часов, что я могу потратить на себя и семью, бесценно. И, естественно, в мои планы совсем не входило провести эти два часа в обнимку с глюками Аэрофлота :ku:

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 16:20
georgkap
Партизанка писал(а): Забыла, что не рассказала здесь про свой недавний квест про покупку билетов Аэрофлота за ваучеры
И я, и я забыл :D
Примерно такой же расклад. Оформлял маме билет в Бургас с применением её ваучера. Он не применился, естественно, и мне было предложено оплатить полную стоимость. Я повторил попытку, опять бронь сформировалась и опять за полную стоимость. Звонок в Аэрофлот занял около 15 минут, что-то они там мутили, и в итоге открылось заветное окно, куда я ещё раз ввёл номер ваучера и только тогда он из стоимости билета высчитался.
Закралось подозрение, что это нарочно делается, вдруг лох не заметит, что его в очередной раз обувают :lol:

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 20:24
Alexgl
Партизанка писал(а): зарплата у меня славбогу позволяет заплатить лишние 8 тысяч,
Вы не поняли. Я к тому, что совсем не прочь поработать сверхурочно за 4000руб/час.
georgkap писал(а): Закралось подозрение, что это нарочно делается, вдруг лох не заметит, что его в очередной раз обувают
О, так это и не только тут. При покупке билетов тех же уральцев, поБеды и т.п. неожиданно обнаруживаешь что на страховках, выборе мест за деньги, обедах и завтраках заранее стоят галочки и, чтобы получить мин. цену, надо очень внимательно их снимать.

Дурят, короче :twisted:

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 20:38
ЭллаПа
Как страшно жить... :cry:

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 22:15
Orungal
Alexgl писал(а): так это и не только тут. При покупке билетов тех же уральцев, поБеды и т.п. неожиданно обнаруживаешь что на страховках, выборе мест за деньги, обедах и завтраках заранее стоят галочки и, чтобы получить мин. цену, надо очень внимательно их снимать.
Это на всех авиалиниях. У нас галочка стоит даже на сбор денег на борьбу с выбросами СО2.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 18 апр 2021, 23:15
Maiklnik
Orungal писал(а): Это на всех авиалиниях.
Не на всех

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 19 апр 2021, 04:17
MarinaSi
Я проморгала эту галочку со страховкой при покупке в Аэрофлоте, позвонила потом им, сказала, что услуга навязана. Без проблем страховку убрали из билета, деньги вернули на карту в течении трех дней (хотя обещали дольше)

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 20 апр 2021, 09:51
lady.valchenko
Отпишусь для статистики. Почти год ждали возврат за билеты Аль Италия из Киева в Сеул. Билеты покупались через посредника Go to gate. Отмену рейса объявили в конце мая. С тех пор бодались. За возврат деньгами, а не ваучером агенство берет 30 евро. Сначала два раза в месяц присылали отписки, типа мы о вас помним , процесс идёт. Потом сказали создать личный кабинет на их сайте и там все смотреть. Раза три дочь им звонила и ругалась. Но сотрудники там тренированные и стрессоустойчивые. Но результат есть, сумму вернули за вычетом 30 евро за их услуги.

Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

Добавлено: 20 апр 2021, 10:19
TatianaIv
Победа прислала письмо о предстоящем возврате остатка неиспользованных фантиков. Ждать 14 дней, ранее предполагалось что возврат будет после 1 июня