Круизный форум

Mycraft писал(а): ➡картинкам

В том и дело, фото нормальные, на что я и купилась , но они приукрашены раз в 100. Или это было сразу после ремонта, лет 30 назад или сильно фотошоплено.
А подъезд я сфотала .
Сейчас выложу. На 1 этаже была винотека, что сильно скрашивало пребывание

Фото от профессионального фотографа. который зарабатывает деньги на этом. Это стандартный приём во всех отелях. Вылизываются номера, фотограф привозит с собой декорации, фотографирует. Обрабатывает. Иногда так сильно что аж смешно становится.

Например иногда смотришь отель а там всегда один вид из окна или что-то подобное. Я например смотрел на следующий год отели в США так там некоторые так зафильтрованны, аж глаз режет. И даже видно по стилю фото что это один хозяин, ну или один фотограф у них в округе.

У этих например этот телефон и эти два бокала постоянно на фото. Бокалы и конфеты итд. 100% принёс фотограф.

И да конечно фото делаются непосредственно после ремонта или обновления а потом висят на сайте годами. Это тоже везде так. И уже даже игра со светом может кардинально изменять восприятие комнат и интерьера.

Но повторюсь, не оправдываю. Всё что несоответвуюет действительности обязательно надо описывать в отзывах.

Я всегда пишу отзывы на Букинге, ну как пишу, оцениваю, и пару слов , что понравилось, что нет.
К слову, на след выходные забронирована в Санкт-Петербурге гостиница Октябрьская за 3200 за ночь, с завтраками, а тут какая то вонючка в Екатеринбурге за 3 тыс

Я когда останавливаюсь в отелях, то почти всегда всё соответствует описаниям и отзывам. А вот с маленькими частными отельчиками бывают неприятности. Это было уже дважды за последний год, но у меня не поднялась рука написать откровенный отзыв, потому что хозяйки этих объектов были так добры и клиентоориентированы, так извинялись за огрехи, что было неловко их обидеть. Понимаю, что это плохо, и будущие клиенты не смогут узнать о косяках, но ничего с собой сделать не могу. Но для себя приняла решение, что в мелких откльчиках больше не останавливаюсь.

Irina St писал(а): ➡ Вот этот апарт отель и мой отзыв появился.

Почитал все отзывы, включая ваш. В принципе и без вашего отзыва понятно, что отель проблематичный. Отсутствие завтраков и тд это для апарт отеля нормально, но грязное белье и отсутствие горячей воды, это сильно настораживает. Тем более, что владельцы постоянно оправдываются. Есть вещи субъективные, когда кто то пишет, что грубый персонал, это еще не факт, может клиент и сам грубиян, но никто не напишет, что нет горячей воды, если она была. То есть, это 100% факт.

travelgirls писал(а): ➡ в мелких откльчиках больше не останавливаюсь

Я тоже.

travelgirls писал(а): ➡ не поднялась рука написать откровенный

Я всегда боюсь обидеть, ведь они так старались угодить. Но здесь совсем из рук вон. И агрессивные ответы хозяйки на негативные отзывы тоже нечто.
Типа сами виноваты, что забронировали комнату посуточно. Читать надо было внимательно.
Но этого ни где не указано.
Апарт отель.
Мы когда пришли, нас завела горничная, говорит вот ваши апартаменты
Замусоленная клетушка в разбитой хрущебе- это апартаменты

Orungal писал(а): ➡Отсутствие завтраков

Ещё бы там есть
Я бы бесплатно не стала, обрыгаловка
Я и не искала Лакшери ,поэтому завышенных требований не было.
Но здесь просто обман.
Да, теперь наука, в отзывах читать между строк.
Две бутылки Кинздмараули из винотеки под нами частично решили проблему

Irina St писал(а): ➡ Замусоленная клетушка в разбитой хрущебе- это апартаменты

Честно говоря всегда боюсь нарваться на такое. Поэтому предпочитаю отель. И по-возможности с хорошим рейтингом. Есть люди кто апартаменты может хорошие выбрать, изучать вопрос тщательно. Молодцы, только это и могу сказать. Я так не умею, да и копаться изучать вопрос лениво. Есть у меня из отзывов на заметке мини-отели такие, апартаменты. Но в основном предпочтение отдаю отелям.

Newa писал(а): ➡ Честно говоря всегда боюсь нарваться на такое

Да, я тоже.
Обычно тщательно и карту изучаю, и фото внутри, и фото снаружи. И отзывы.
Как говорится, ничего не предвещало
Но, тем не менее , поездка удалась Время провели прекрасно. Муж учился, я гуляла и шопилась
Не смотря на ужасную дорогу, грязную машину, убитое жилье.

Irina St писал(а): ➡ Я бы бесплатно не стала, обрыгаловка
Я и не искала Лакшери ,поэтому завышенных требований не было.
Но здесь просто обман.
Да, теперь наука, в отзывах читать между строк.

Меня спросить, останавливаться в маленьких апарт отелях или снимать частные дома, это всегда риск. Ибо если большие отели придерживаются одних общих правил, то у владельца небольшого отеля всегда может быть свой, особый взгляд на оформление комнат, отличное от вашего.

Хороший пример. Месяц тому назад мы сняли через booking.com виллу в горах. Дорого, но другого выхода не было, там в горах нет больших отелей, а только либо маленькие мотели, либо частные виллы. Опять таки, снял из за локейшен - первая линия на краю горы с изумительным видом. Две спальни и все прочее. Рейтинг 9,7

https://www.booking.com/hotel/au/blue-w ... v1p42QL2fk&

И все бы хорошо, но хозяин превратил свою виллу в склад дорогой, но старой мебели, тяжелых гардин, ковров, массы подушек и прочее. То есть все то, что мы на дух не переносим. А главное, что от всего этого в комнате стоял тяжелый запах старья, хотя ремонт был свежий и дом неплохой. Возможно кто то и был в восторге от этого антика, но мы предпочитаем простые, современные номера. К слову сказать, хозяин был очень внимательный, оставил холодильник полный продуктов и велком бутылку вина.

Irina St писал(а): ➡ И агрессивные ответы хозяйки на негативные отзывы тоже нечто.

Да, и мне очень не понравились некоторые её ответы

Orungal писал(а): ➡ковров, массы подушек и прочее

Я вот вообще ненавижу эти чужие вещи.
Брезгую. Хоть и работа у меня не предполагает такое чувство, однако брезгую я чужими подушками и покрывалами. Особенно на которых 100 человек уже повалялись.

Irina St писал(а): ➡ поездка удалась

Это самое главное.

Вот что ответила хозяйка на мой отзыв.
Накатала я жалобу в Букинг

Вот так вот. Парадигма у вас не та

Вот так вот отзывы и пишутся, а мы их читаем

Irina St, а Вы действительно просили скидку?
А у Вас своих фоток нет, чтобы доказать, что они не правы?

Это вот оно?


Фотка с Гугла.
Подъезд, который Вы выше опубликовали, гораздо приличнее выглядит.

Irina St писал(а): ➡ Вот что ответила хозяйка на мой отзыв.

Это просто возмутительный ответ от хозяйки этих "апартаментов" Ничего в её ответе по существу по вашему отзыву нет, а просто нападение, как защита. Думаю будущие потенциальные гости сделают выводы и выберут другой вариант проживания.
Я, кстати, всегда читаю не только отзывы гостей, но и ответы хозяина, владельца или представителей отеля. Если вижу, что в их ответах на отзывы гостей - виноваты гости, а правы владельцы, то тоже пройду мимо такого варианта проживания.

a-63 писал(а): ➡просили скидку

Даже не знала, что так можно
Да, этот дом.
Едешь в апарт отель, а тут это

собственник писал(а): ➡возмутительный ответ от хозяйки

Да, и это говорит о её совершенной непорядочности