Круизный форум

Хм, с костой будет второй раз. В первом круизе никакого Приветственного подарка не было. Абидна
Во воторой раз статуас уже выше, будем требовать все, что в табличке написано
"Награда при переходе на другой клубный уровень" выходит должны дать при поселении или как? А "Подарок от CostaClub по окончании круиза" в последний вечер?
Если чего-то нет,то на ресепшене жаловаться, или стюарту?

Petro писал(а):Если чего-то нет,то на ресепшене жаловаться

можно на ресепшене, но лучше в коста клаб офисе на корабле.

Помогите, кто сможет разобраться в ситуации! При регистрации в Коста Клубе произошел глюк, в результате нет доступа. Пыталась зарегистрироваться заново, программа не пустила (выдала, что такой человек уже зарегистрирован). Но пароля для входа в личный кабинет нет. При попытке получить пароль, выходит сообщение, что инструкцию выслали на электронную почту, но почта пустая. При повторной просьбе о пароле, выплыло сообщение о системной ошибке (написали, что веб-регистрация не существует). У кого-нибудь была подобная история? Что делать???

Здравствуйте, в папке Спам смотрели ?

Вероятнее всего была допущена ошибка в какой то букве в электронном адресе. Попробуйте позвонить на Итальянский номер Франческо или Фредерике, объясните им ситуацию. Если ничего не получится, в любом случае на корабле в офисе клуба всё можно решить.
А круиз уже куплен ( до регистрации)?

OlgaОльга писал(а):Здравствуйте, в папке Спам смотрели ?

Ничего нет. Никаких сообщений.

sonm писал(а):А круиз уже куплен ( до регистрации)?

Круиз уже куплен. Идем впервые.

sonm писал(а):Попробуйте позвонить на Итальянский номер Франческо или Фредерике, объясните им ситуацию.

Номера не знаю. Да и наверно не смогу вразумительно объяснить на иностранном языке.

sonm писал(а):Вероятнее всего была допущена ошибка в какой то букве в электронном адресе

А вот это даже очень возможно, иногда клавиатура подводит. Самостоятельно уже не исправить?

Если нет, тогда потерпим до офиса на корабле. Спасибо!

Марисолька писал(а):Да и наверно не смогу вразумительно объяснить на иностранном языке.

Франческо и Фредерика говорят на русском. Итальянский телефон Косты: 800.902.9​02 . Звоните со скайпа, звонок выйдет очень дешево.

ФранческА говорит на русском, ФранческО не говорит) И еще Анна есть.
номер итальянского подразделения не факт, что поможет. Тем более эти дамы не видят итальянские брони и с клубом вообще возможно не соприкасаются, а только с бронированиями. Можно ещё этот номер попробовать, но тоже не уверен: +39 010 420 60 99

Andvm писал(а): И еще Анна есть.

совершеннейшая некомпетентность ознакомившись с данными жены 1966г.р., поменяла ее данные на однофамилицу с другими инициалами и 1954г.р. Нам помог русскоговорящий сотрудник австрийской Косты Олег Хардер. Но он может помочь только тем, кто бронирует на австрийском и немецком сайтах. Если надо, скину координаты в личку.

Добрый день! Были на Косте в марте, вступить в клуб тогда не успели. Пытались позже через интернет, но в списке не оказалось нашей страны..., как быть?

Вступите в клуб в следующем круизе.

Guzali писал(а): Пытались позже через интернет, но в списке не оказалось нашей страны.

Как не оказалось
Узбекистан есть в списке - https://www.costacruises.eu/account/subscribe.html . По этой ссылке перейдите и вступайте в Коста клаб. Только не переходите на русский сайт версии Косты, у них нет возможности вступления в Коста клаб, ни как не доработают сайт

Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Идем на Новый год в первый круиз с Костой. Круиз забронирован, но полностью пока не оплачен. Бронь на сайте Косты видна.
Сейчас зарегистрировался на КостаКлаб, пароль, номер - все как положено. Но своего круиза на КостаКлабе не вижу.
Вопрос: можно ли его как-то "подцепить" в Клуб - написав на почту, например. Или только звонить? И вообще имеет ли смысл суетиться до круиза?
Где-то читал, что если зарегистрироваться до круиза, то типа положены какие-то "плюшки" даже для Амбры - вроде приветственного подарка, бесплатного фото и т.п.

Так там вроде только уже прошедшие круизы показывают. А плюшки просто посмотрите, что вам положены по вашему уровню и пользуйтесь или требуйте) В личном кабинете про это тоже вам расписывать не будут.

lortes писал(а):Так там вроде только уже прошедшие круизы показывают. А плюшки просто посмотрите, что вам положены по вашему уровню и пользуйтесь или требуйте) В личном кабинете про это тоже вам расписывать не будут.

Статус Корал -что можно потребовать ?)

То что положено.
https://www.costacruises.ru/costa-club/ ... efits.html
Можете зарегистрироваться и до круиза и во время.
Можно проконсультироваться и в Коста клаб .

Kirill77, возможно, не совпадает имя или фамилия (даже разница в одну букву или пробел имеет значение), или дата рождения.

Kuskow писал(а):Kirill77, возможно, не совпадает имя или фамилия (даже разница в одну букву или пробел имеет значение), или дата рождения.

Не, там все четко. Может, просто не так быстро все делается. Или статус моего бронирования до полной оплаты какой-то неполноценный.