Круизный форум

А все брони уже аннулированы или еще нет? А то у меня прекрасно заходит и в бронь, и в веб чекин. Ну и в догонку, примерно через сколько , после того как все-таки аннулируют, будет возврат?

Ну вот, а я только маршрут закончил https://www.kayak.ru/trips/CzAY8P/h/Bapnf1BP8F
и добивал бюджет

Я просто пишу с телефона. А копировать пока не научилась.
Уж извините.

Kuskow писал(а):Ну вот, а я только маршрут закончил https://www.kayak.ru/trips/CzAY8P/h/Bapnf1BP8F
и добивал бюджет

Так может все таки ещё поедем?! Мы проплатили, а Вы?

На соседнем форуме уже есть сообщения, что им звонили, сказали, что цена ошибочная и предлагают доплатить до новой цены со скидкой, соответствующей статусу в Клубе.

У меня пока бронь висит,вхожу в кабинет,никто не звонил.Интересно,есть какие-то временные рамки,когда должны прислать какие-то сообщения,если это ошибка.Надежда еще теплится.

ketino писал(а):Так может все таки ещё поедем?! Мы проплатили, а Вы?

А нам думается так : Costa выставила официально своё предложение с ценой и эта цена официально прошла сразу же в подтверждении ПОКУПКИ данного круиза на эл. почту с номером покупки -Booking Number.
До сих пор от них нет никаких дополнений-изменений к этому подтверждению. По европейским законам мы официально заключили с КК Costa договор купли-продажи , который сразу же после подтверждения покупки круиза вступил в силу и который они уже" просто так "не могут aннулировать . Где они были целых три (!) дня и не контролировали свои предложения- продажи .Теперь это уже головная боль КК : чья и какая страховая компания будет оплачивать этот "недочёт " и как Costa сохранит своё " лицо" на европейском рынке продаж .....
... Один из нас уже пошёл оформлять отпуск .

Все повторяется. Они ОБЯЗАНЫ, а как же ЛИЦО?
А как же здравый смысл перед тем как оформлять отпуск и покупать билеты и бронировать гостиницы?

Здесь надо понимать что такое Коста !
Плевать они хотели на своё лицо , ничего личного - только бизнес !

Позвонят, если уж кому то позвонили. Просто время им надо всех обзвонить. Будут другие варианты, и ошибки у Косты ещё будут. И какие-то из них не отменят

Ждем когда кто-то заявит, а я прочитал договор. ВСЕ В СУД!

Что мне нравится. В этом аттракционе все 33 удовольствия.
Сначала сломя голову бронируешь. Затем появляются глубоко не безразличные люди, которые с упорством китайского болванчика твердят и приводят доказательства, что отменят. В пику им рассказывают как съездили в трансатлантику за 3 копейки или по горящему во фьорды на лодчонке в апреле. Затем бабах и Германа не стало. И как они могли, а как же имидж, да как посмели!!!

Красота. Не принимать близко к сердцу и веселиться )))

Ну и за все нужно платить, обратная конвертация в помощь )))

Как я понимаю,официальных сообщений от Косты еще никто не получал.

dak20 писал(а):А то взял не глядя. Начал считать отели, трансферы и думаю да все не так и сладко

А у меня как раз всё сладко складывалось. 100 евро все отели (5 ночей), 143 евро все самолёты, 40 евро все поезда-автобусы. На два круиза с 15 июля по 6 августа.

VTV писал(а):

ketino писал(а):Так может все таки ещё поедем?! Мы проплатили, а Вы?

А нам думается так : Costa выставила официально своё предложение с ценой и эта цена официально прошла сразу же в подтверждении ПОКУПКИ данного круиза на эл. почту с номером покупки -Booking Number.
До сих пор от них нет никаких дополнений-изменений к этому подтверждению. По европейским законам мы официально заключили с КК Costa договор купли-продажи , который сразу же после подтверждения покупки круиза вступил в силу и который они уже" просто так "не могут aннулировать . Где они были целых три (!) дня и не контролировали свои предложения- продажи .Теперь это уже головная боль КК : чья и какая страховая компания будет оплачивать этот "недочёт " и как Costa сохранит своё " лицо" на европейском рынке продаж .....
... Один из нас уже пошёл оформлять отпуск .

Мне кажется в суд можно не подавать, так как мы нарушили этот договор, указав заведомо неверные данные. Предложение было для европейцев, при бронировании указывали норвежское гражданство, которого к сожалению у нас нет.

ketino писал(а):Мы проплатили, а Вы?

За круиз? У меня только авансы оплачены. Самолёты-автобусы-отели не выкупал.

ketino писал(а):Так может все таки ещё поедем?

Нет, уже сказали, что это не акция, а ошибка на сайте. А при таких ошибках всё отменяют или предлагают доплатить до обычной цены.

VTV писал(а):По европейским законам мы официально заключили с КК Costa договор купли-продажи

По европейским законам явные ошибки не являются юридически обязывающими.

Среди нас есть и европейцы.

Лариса Погорелова писал(а):купила подруге и полностью оплатила
правда по Балтике из Киля в Киль
проверила---всё нормально----в личном кабинете нет изменений

Я дума они сначала отменят брони, потом авансы, и уже потом, через недельку и более - нас.

Цена признана ошибочной, увы, ошибочная она для всех.

Обижает одно. Мы ошибемся - сами виноваты, мы платим. Компания ошибется - мы виноваты, надо было видеть, что цена ошибочна.
Мы-то видели, поэтому и купили. Вы же продали. Прикиньте, к Вам сегодня из Маркета брибегает продавец - вы водку у нас вчера брали 2 бутылки по цене одной. Да. Простите, это было ошибочная акция. Верните нам 2 бутылки.

Понимаю что многим, как и мне, хочется ошибочных цен. Но доля несправедливости в отменах все же присутствует.

И я вот понимаю, с последнего коммента, что ошибка была явная. Но мало ли. По карибам ведь продавали неделю а 49 евро, когда было отравление на каком-то судне. Было 2 недели по 49 евро каждая.

к тем кто про лицо компании...
несчастные 200 халявщиков для них не лицо
при следующей такой же ошибке, 199 из 200 все равно купит снова )

Лариса Погорелова писал(а):проверила---всё нормально----в личном кабинете нет изменений

В личном кабинете это My Costa? Там где вводить имя, фамилия, номер брони?

lady.valchenko писал(а):В личном кабинете это My Costa? Там где вводить имя, фамилия, номер брони?

Да, только без имени.

Интересно, сколько по времени эта бронь будет висеть в лич.кабинете?