Круизный форум

Собираемся с 07.10.2020 на MSC Seaview из Рима. Список участников круизов.

MSC Seaview - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
ср Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 18:00
чт Канны / Франция 8:30 17:30
пт Пальма-де-Майорка / Испания 13:00 22:30
сб Барселона / Испания 7:00 18:00
вс Аяччо, Корсика / Франция 12:00 19:00
пн Генуя / Италия 7:00 18:00
вт Специя (Флоренция, Пиза) / Италия 7:00 19:00

Ukka, да, только к американскому.
Чилийский:
https://www.msccruceros.cl/es-cl/Coronavirus.aspx
https://www.msccruceros.cl/es-cl/Acerca ... id-19.aspx
Email: ventas@msccruceros.com.ar
atencionclientes@msccruceros.com.ar

Если вдруг круиз отменят, то можно будет чарджбэк подать в банк. Должны вернуть полностью всю сумму!

а с чего вдруг они должны вернуть???? может я чего не понимаю?!...вы сами провели платеж! вас никто не тянул за руку!.... помню перевел случайно сам с подтверждением 30т.р. и через 5 минут позвонил на г.линию о возврате. - всё поезд ушел. Потом и выписки были и полиция - бестолку!

Нужно будет доказать в банке что msc не выполнила свои обязательства. Вы не получили ни услугу, ни товар . Предоставить договор, переписку, отказ вернуть деньги или оказать услугу. Просто так никто ничего не вернет. Вроде сейчас msc не отказывается возвращать деньги тем, кто этого хочет

Это другое. Чарджбэк это возврат денежных средств за не оказанную услугу.

Если отменят круиз, это как раз этот случай и есть. Прикладываешь документы пишешь заявление ( в разных банках по разному) отправляешь и ждёшь месяца 1,5-2

Kurochka писал(а):Если отменят круиз, это как раз этот случай и есть. Прикладываешь документы пишешь заявление ( в разных банках по разному) отправляешь и ждёшь месяца 1,5-2

скажите вы хоть раз! с такой проблемой сталкивались?....или это всё в теории?!

Я возвращала деньги за билеты на самолёт ( компания обанкротилась) услугу не оказали. И да, я работаю в банке

Carrimolla писал(а):

Kurochka писал(а):Если вдруг круиз отменят, то можно будет чарджбэк подать в банк. Должны вернуть полностью всю сумму!

Нужно будет доказать в банке что msc не выполнила свои обязательства. Вы не получили ни услугу, ни товар . Предоставить договор, переписку, отказ вернуть деньги или оказать услугу. Просто так никто ничего не вернет. Вроде сейчас msc не отказывается возвращать деньги тем, кто этого хочет

Проблем быть не должно.Деньги вернут MSC.Или предложат ваучер до конца 21 года,вероятно с бонусом.Если не потянут(ну мало ли),спокойно оформляйте чарджбэк.Правда раньше вроде был ограничен сроком после платежа,что-то около 6 месяцев,но думаю шансы хорошие.Оспаривается любой платеж,кроме того что с личной подписью.

Про наш круиз
Немецкий рынок. MSC. Круиз куплен у агента(это не наши форумские агенты). Круиз с 27 апреля. Агент не сообщила ,что ,оказывается круиз отменен.
Оплачен депозит 20%.
Подходит дата финального платежа. 27 марта.
Теперь диалог:
--Что будет с нашим депозитом если окажется от Круиза?
--Деньги сгорят.
--Мы не хотим в круиз. Хотим его отменить.
--Вы не можете его отменить т к он отменен круизной компанией. Вы получите депозит.
--Так, что без нашего согласия с нас снимут финальный платеж???
--Как его снимут, если круиз отменен....
--Так нам дадут ваучер на сумму депозита?
--Да...


Постскриптум...
Кто нибудь такое еще слышал..?
И вопрос. Не снимут ли деньги под шумок. Суммы не маленькие. Несколько кают.

А почему снять должны? Круиз же официально отменён. Будет ваучер ли подавайте на чарджбэк в свой банк

Kurochka писал(а):чарджбэк

А если платил через Pay PAL тут какие советы?

Также подавать заявление в банк

Зачем ?

Ольга35 писал(а):Про наш круиз
Немецкий рынок. MSC. Круиз куплен у агента(это не наши форумские агенты). Круиз с 27 апреля. Агент не сообщила ,что ,оказывается круиз отменен.
Оплачен депозит 20%.
Подходит дата финального платежа. 27 марта.
Теперь диалог:
--Что будет с нашим депозитом если окажется от Круиза?
--Деньги сгорят.
--Мы не хотим в круиз. Хотим его отменить.
--Вы не можете его отменить т к он отменен круизной компанией. Вы получите депозит.
--Так, что без нашего согласия с нас снимут финальный платеж???
--Как его снимут, если круиз отменен....
--Так нам дадут ваучер на сумму депозита?
--Да...


Постскриптум...
Кто нибудь такое еще слышал..?
И вопрос. Не снимут ли деньги под шумок. Суммы не маленькие. Несколько кают.

Другими словами финальный платеж не платите,а на заплаченную сумму высылают ваучер.С датой к применению наверное до конца 21 года..Как-то это все странно.Не проще ли на официальном сайте компании,четко написать как и что.А так же уведомить всех заранее через е-мейл.21 ВЕК!Неужели такой бардак у всех КК?!

Дополнение по чарджбэку. Сумма возврата будет, точно такой же, которая была списана. От курса валют это не зависит.

Kurochka, по чарджбэку можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу в обстоятельствах непреодолимой силы?

уральские авиа выложили новость!
https://www.znak.com/2020-03-25/uralski ... ronavirusa
Информация о коронавирусе
Ваши авиабилеты действительны к перевозке в течение 365 дней с даты покупки.

1 . Информация для пассажиров отмененных рейсов

На данный момент авиасообщение прекращено - это временная мера и Авиакомпания надеется, скоро ситуация изменится.

Авиакомпания предлагает воспользоваться одним из предложенных вариантов:

Вариант № 1.1 (доступен по месту приобретения)

Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА И ДОПЛАТЫ: на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*.
Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА с доплатой до доступного тарифа: на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020
Вариант № 1.2 (доступен по месту приобретения)

Изменить маршрут с добором до тарифа
Для перелетов в страны СНГ – возможна замена местами пункта вылета и прилета
Вариант № 1.3(доступен по месту приобретения)

Заменить пассажира (ФИО полностью) – вместе с изменением даты вылета и/или направления.
Вариант № 1.4 доступен через заявку в разделе Обратная связь

Возврат полной суммы за авиабилет Бонусами на оформление будущих перелетов на личный счет участника программы «Крылья»

Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант.

2. Изменились планы (невозвратные тарифы), но Ваш рейс не отменен.

Вариант № 2.1 (доступен по месту приобретения)

Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*.
Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020
Вариант № 2.2 (доступен по месту приобретения)

Изменить маршрут (РФ на РФ) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа
Вариант № 2.3 (доступен по месту приобретения)

Заменить пассажира (без оплаты услуги «Замена пассажира»)– вместе с изменением даты вылета и/или направления
Вариант № 2.4 (доступен по месту приобретения)

Возврат по УПТ
Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь, в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант.

* При наличии

Вот и наша животрепещущая тема заглохла. Все мы теперь ждуны у моря только не погоды.

тут уже и декабрь под вопросом....такие предложения висят у Сергея!...