Lenok84 писал(а):Так в теме Аиды полностью скопирован текст, что предлагает КК за отмененные круизы.
Lieber AIDA Gast,
wir möchten unseren Gästen vom ersten Tag an einen Urlaub bieten, der ihre Erwartungen übertrifft. Damit AIDAnova diesen Anspruch wie alle zwölf Schiffe unserer bestehenden Flotte erfüllt, benötigen die Meyer Werft und ihre Partner aber noch etwas mehr Zeit.
Wir bedauern außerordentlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Jungfernfahrt von AIDAnova sowie die Reisen rund um die Kanaren vom 12. bis 19.12. und 15. bis 22.12. nicht stattfinden können.
Betroffene Reisen im Detail sind:
• Jungfernfahrt „Von Hamburg nach Gran Canaria“ 13 Tage, 02.–15.12.2018
• Jungfernfahrt „Von Hamburg nach Teneriffa“ 10 Tage, 02.–12.12. 2018
• „Von Hamburg nach Lissabon“, 6 Tage , 02.–08.12. 2018
• „Von Lissabon nach Gran Canaria“, 7 Tage, 08.–15.12. 2018
• „Kanaren & Madeira 4“ ab/bis Teneriffa, 7 Tage, 12.–19.12. 2018
• „Kanaren & Madeira 3“ ab/bis Gran Canaria, 7 Tage, 15.–22.12. 2018
Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den vollständigen Reisepreis umgehend. Sollten Sie bereits Bordleistungen oder Ausflüge auf
http://www.aida.de/myaida reserviert haben, werden diese durch uns zurückgebucht. Der entsprechende Betrag, inklusive der eventuell gezahlten Transaktionsgebühr, wird auf das bei der Zahlung angegebene Konto bzw. die Kreditkarte erstattet.
Sollten Sie Ihre An- und Abreise bereits individuell gebucht haben, erstatten wir Ihnen die entstandenen Kosten. Bitte stornieren Sie gebuchte Leistungen und reichen Sie uns die Buchungsbestätigung sowie die Rechnung mit ausgewiesenen Umbuchungs- oder Stornokosten ein. Nach Erhalt dieser Unterlagen werden wir Ihnen die Kosten gemäß unseren Regularien erstatten. Teilen Sie uns deshalb bitte Ihre Bankverbindung mit.
Гугл перевод:
Уважаемый гость AIDA,
мы хотим предложить нашим гостям с первого дня праздник, который превышает их ожидания. Однако Мейеру Верфту и его партнерам нужно немного больше времени, чтобы АИДАнова выполнила это требование, равно как и все двенадцать кораблей в нашем существующем флоте.
Мы с большим сожалением сообщаем вам, что первый рейс AIDAnova и поездки по Канарским островам с 12 по 19 декабря. и с 15 по 22.12. не может иметь место.
Затронутые путешествия в деталях:
• Девичий рейс «От Гамбурга до Гран-Канарии» 13 дней, 02.-15.12.2018
• Девичий рейс «От Гамбурга до Тенерифе» 10 дней, 02.-12.12. 2018
• «Из Гамбурга в Лиссабон», 6 дней, 02.-08.12. 2018
• «От Лиссабона до Гран-Канарии», 7 дней, 08.-15.12. 2018
• «Канарские острова и Мадейра 4» с / на Тенерифе, 7 дней, 12.-19.12. 2018
• «Канары и Мадейра 3» от / до Гран-Канарии, 7 дней, 15.-22.12. 2018
Конечно, мы немедленно вернем вам полную стоимость тура. Если вы уже зарезервировали услуги на борту или экскурсии на
http://www.aida.de/myaida, они будут забронированы нами. Соответствующая сумма, включая оплаченную транзакцию, будет возвращена на счет, указанный на платежной или кредитной карте.
Если вы уже забронировали свой приезд и выезд по отдельности, мы возместим понесенные расходы. Отмените заказываемые вами услуги и отправьте подтверждение бронирования и счет-фактуру с указанными расходами на резервирование или аннулирование. После получения этих документов мы возместим вам расходы в соответствии с нашими правилами. Поэтому, пожалуйста, сообщите нам о ваших банковских реквизитах.
