Отменён круиз Costa Diadema с 02.12.21 из Италии на Карибы

[alleppi]

Costa Diadema (бронировали Fascinosa, но компания заменила корабль) 2.12 - 23.12.2021 из Савоны в Гвалелупу. Список участников круиза.

Costa Diadema - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
01.дек. Барселона / Испания 13:00
02.дек. Савона / Италия 9:00 17:00
03.дек. Марсель / Франция 9:00 17:00
05.дек. Танжер (Танджа) / Марокко 9:00 17:00
07.дек. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 20:00
14.дек. Сент-Китс / Карибы 8:00 18:00
15.дек. Мартиника (Малые Антилы) / Карибы 8:00 21:00
16.дек. Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибы 8:00
17.12 - В море
18.12 - Род-Таун (о. Тортола), Британские Виргинские о-ва 8:00 - 18:00
19.12 - Филипсбург, Сен-Мартен (Синт-Мартен) 8:00 - 18:00
20.12 - Антигуа, Малые Антильские о-ва 8:00 - 18:00
21.12 - Кингстаун, Сент-Винсент и Гренадины 10:00 - 18:00
22.12 - Мартиника, Малые Антильские о-ва 8:00 - 20:00
23.12 - Пуант-а-Питр, Гваделупа 8:00

[Caramelka]

Очень извиняюсь За недопонимание, это про NCl из майами а не про Косту (запутала ВАс извините)
Коста для европейцев вряд ли это сделает, хотя это очень странно

[Юрий]

У меня была бронь на итальянском сайте. Переписывалась с Франческой- francesca.dimporzano@costa.it с gmail.com. Перенесла круиз на март 2023.

Скажите а цена круиза у вас прежняя осталась?... или перенесли только аванс! и потом доплатите по новой цене?...спасибо!

[Василиса]

Добрый день,подскажите пожайлуста,кто владеет информацией о порядке переноса круиза:сроки до финальнального платежа,оплата???

[Юрий]

немецкая бронь. Немцы предлагают только за 150/чел менять на другой круиз

[Юрий]

У меня была бронь на итальянском сайте. Переписывалась с Франческой- francesca.dimporzano@costa.it с gmail.com. Перенесла круиз на март 2023.

[Юрий]

Василиса, .....круиз скорее всего состоится....а вот про перенос читайте выше...

[Olga3008]

Первую часть круиза с 02.12.21 я успешно заменила у итальянцев. А вот 2 часть- с 16.12-30.12 забронирована у португальского Логитревела. Скоро финальный платеж, совсем нет желания зря деньги отдавать. В переписке сегодня выяснила, что либо 100 ев штрафа, либо перебронирование на новый длительностью не менее чем 14 дней. Цены у португальцев конские, придется потерять 100 евро.

[Юрий]

отправили сегодня письмо австрийцам на возврат или перенос круиза...ждем!

[Olga3008]

Юрий, просто перенесла аванс. Новый круиз забронирован на двоих + добавила еще неделю. Так что тяжело по цене сказать. Если по среднеарифметической считать, то получается особо не теряю в оплате.

[Юрий]

У меня была бронь на итальянском сайте. Переписывалась с Франческой- francesca.dimporzano@costa.it с gmail.com. Перенесла круиз на март 2023.

Ольга! я хотел узнать про перенос на 23 год!... цену туже вам оставили...или сказали только с доплатой!!?...спасибо.

[Olga3008]

Юрий, я поняла про 23 год, наверное не совсем понятно написала, что

Новый круиз забронирован на двоих + добавила еще неделю. Так что тяжело по цене сказать. Если по среднеарифметической считать, то получается особо не теряю в оплате.

Этот (с 02.12.21-16.12.21) был забронирован только на меня и на 2 недели, балкон 1600 ев. Круиз с 16.12.-21-30.12.21 на 2 гораздо дороже - 3890 ев.
Стоимость нового, 2 чел.,балкон,все включено, с 17.03.23 по 07.04.23 - 4400 ев. Как-то так. То есть о цене вообще здесь говорить не получается.

просто перенесла аванс

[Юрий]

Olga3008, понял! спасибо Ольга!!

[Вера/g]

Итальянская коста только что прислала письмо с новыми правилами. Теперь для поездки в наш круиз: 1. Вакцинация обязательная, признанной вакциной 2. Тест пцр за 72 часа до посадки 3. Дети до 12 лет не допускаются.
Все кто не подходит под эти правила, коста предлагает бесплатную отмену вплоть до 15 дней до отправления - БЕСПЛАТНО.

[Вера/g]

Т.е есть время подождать, когда коста сама отменит этот круиз.

[Катрин_delfi]

Так она его не отменит. Надо писать письмо, что мы не подходим. Откуда они узнают сами, вакцинирован пассажир или нет

[Lana_de]

Так она его не отменит. Надо писать письмо, что мы не подходим. Откуда они узнают сами, вакцинирован пассажир или нет

Я тоже получила письмо от Косты. В письме они предлагают им звонить по телефону 800.902.902 для согласования вопросов по круизу. Звонить по этому телефону и с менеджером решать вопросы.
Вопрос к форумчанам. Наверняка это обсуждалось в ветке. Перед этим телефонным номером надо набирать код. Понятно, код Италии. Кто знает, напишите полный номер, пожалуйста.

[Kuskow]

Перед этим номером бесполезно набирать код Италии, он работает только в Италии. Извне нужно звонить по номеру +390104206099

[Вера/g]

Я сейчас 3 раза пересмотрела письмо. Нигде не нашла, что нужно звонить, да и номера нет куда звонить. Только фраза: наши круизные консультанты всегда рады вам помочь. Вам письмо пришло от самой Косты или от агенства?

[Lana_de]

Вера/g, мне пришло письмо от самой Косты. Я бронировала на сайте итальянской Косты без агентств.
Копирую:

Gentile Signora
essendo la Russia in zona rossa, La informiamo della possibilità di poter annullare o spostare la crociera senza applicazioni di penale, contattando i nostri operatori al numero 800.902.902
Il cambio data può essere effettuato anche per una partenza 2022/23.

Con i nostri piu’ cordiali saluti
Miriam
Servizio Assistenza Prenotazioni
Commercial Operations - Sales & Marketing
Costa Crociere S.p.A - Piazza Piccapietra 48 - 16121 Genova - Italy
Tel. 800 902 902
http://www.costacrociere.it

Может, я неправильно перевела и надо им писать?

[Катрин_delfi]

Там еще написано, что не только отказаться можно, но и перенести на любой другой

In alternativa, sempre fino a 15 giorni prima della partenza, potrà modificare la sua prenotazione scegliendo una qualsiasi altra crociera della nostra

Прикольно, я тоже бронировала напрямую у итальянцев, но и у меня нет в письме про звоните.
Но логически я понимаю, что надо или писать или звонить, иначе как они могут узнать что пассажир не вакцинирован и не подходит им.
Не они ж каждого обзванивать будут.