Инна Рыж писал(а): 08 фев 2026, 06:32Расскажите, плз, что там не так сейчас, интересно очень.
в общем и целом всё хорошо. Они на мелочах немного сыпятся, что не соответствует термину Люкс.
Возможно сказывается конец сезона и усталось. Мустай у меня вроде был в середине октября, я на него перепрыгнул с Федина.
Новый теплоход, хорошая каюта, гостеприимный персонал, идеальная чистота - это всё классно. Но тут я ко всему был готов, т.к. за полтора месяца круизов с Водоходов в 2025 году это мне постоянно встречалось и было для меня нормой.
На Мустае на капитанский прием по поводу начала круиза, как это ни странно, но не хватило шампанского. Вернее оно было выставлено лимитировано в бокалах на барной стойке и к середине речи закончилось, гости подходили к бару, спрашивали: а где? у них уточняли сколько нужно бокалов, откуда-то из под барной стойки доставали бокалы и наливали нужное кол-ве. Как-то это вообще не люксово выглядело. Все же помнят, сколько стоит игристое, которое Водоход наливает (магазинная цена 500 руб бутылка).
Еще этот пафосный коктейль альфа онли. Стоит стол, на нем гордо 30 бокалов для вина. Подходит бармен и в каждый раскладывает лед. Проходит немного времени - расклаивает какие-то альфа-онли бумажки на бокалы, из кувшина разливает коктейль-заготовку. Народ тянет ручки - а бармен им так важно: коктейль еще не готов, подождите. Что-то еще капает в бокалы, щипчиками раскладывает коктейльные соломенки. Гости стоят наблюдают. Я не пью коктейли, но тут уже мне любопытно - что там за волшебство в бокале. Бармен дал отмашку - за 3 секунды бокалы разобрали (я тоже взял). Подходят гости и спрашивают - тут же коктейли делали, а где они и когда будет добавка? а добавки не будет. Гости уточняют - так надо было что-ли стоять и ждать тут толпой? Ну видимо да.
Что это за люксовая фигня прозошла? Если бы мне не хватило коктейля, я как клиент альфа онли в банк бы своему менеджеру позвонил и попросил объясниться - для чего, а главное для кого это все делалось. Зачем делать такое лимитированное кол-во коктейля, его не хватит всем, люди обидятся.
И это бесконечное на всех офиц мероприятиях: Мы благодарим Альфа-банк за партнерство. Директор Водохода пусть благодарит Альфа-банк за столь удачливое партнерство в плане кредитов, а я ожидаю, что меня будет благодарить Водоход и Альфа-банк за то, что покупатель круиза позволил заработал денег, оплатил путешествие тем самым позволил заработать и круизкомпании и банку, т.к. в стоимости круиза и так зашиты процены за кредиты и лизинговые платежи. Я это всё оплачиваю, но почему-то круизкомпания от моего имени благодарит банк.
Давайте зайдя в новый троллейбус тоже будем благодарить банк, который предоставил кредит трамвайно-троллейбусному управлению кредит на покупку троллейбуса.
Кофестанция - на люксе я ожидал хорошие зерновые кофемашины. Тут порошковая бурда льется. В первый же вечер закончились чашки стеклянные, пришлось пить кофе из бумажного стаканчика. Конечно это не проблема. Но всё же находясь на люксе хочется, чтобы такие вещи (как отсутствие посуды) оперативно решались. Базовая цена МК 50 тыс сутки два человека - это цена хорошего турекцого риксоса с ультраолл, а тут на ужин в этот пафосный бокал нальют 125 мл (ну почему нельзя налить хотя бы 2/3 просто чтобы это красиво выглядело) дешевого вина. Да, так в правилах написано, но это убого и ущербно смотрится.
Еда, большой плюс, в меню есть в пол порциях выборе - т.к. можно попробовать всего понемногу, но кухня меня не впечатлила - слишком мудренно для моего вкуса. Было что-то изыскано написано, красиво положено (посуда топ) и совершенно неинтересно на вкус - хорошо, что можоно было поклевать из всех тарелок и составит впечатление о всех блюдах. Но это чисто мне не зашло, я люблю простую и понятную еду.
Игристое по утрам - стоит 10 бокалов сиротливо, бутылки нет. Официант придет с бутылкой, разольет - народ разобрал и все, опять тютю. Опять ждут. Почему нельзя несколько бутылок поставить открытых, народ сам нальет. Ну хочтят пафосно наливать персонально в бокал - так ходите с бутылкой по залу и подливайте - вот это люксово, а тут стоишь, ждешь когда он прийдет с очередной бутылкой.
Отпариватель. Решили погладить одежду перед финальной вечеринкой. Комнаты нет гладильной. Есть отпариватель на заказ. Заявку оставили - так никто и не принес, т.к. он был в чужом номере, а гость ушел на экскурсию.
Осеннее чаепитие - в первый вечер нам банально на стол поставили магазинное курабье и пряники. Спрашиваем - а где свежая выпечка, о которой на сайте написано. В панораме бармены говорят - у нас так не бывает. У дир рест спрашиваем - говорит в первый вечер не делаем - потом будет. Да как так то. Первый вечер самый запоминающийся. Ну положите по пачке печеня всем в номер, раз лень заморачиваться. А то вроде мероприятие есть, а сделано на отвали и так потянет. И дело не в том, что нам еды не хватает или чего. Я эти десерты со шведки из ресторана особо и не ел, но если есть мероприятие чаепитие - сделайте его так, чтобы я после других теплоходов, в т.ч. и премиальных рот открыл и обалдел прошептав - дааа, вот это люкс.
ну и так еще какие-то мелочи были неуместные.
В целом я доволен путешествием и теплоходом, опыт интересный. Но при такой цене я выберу более интересные варианты. Я чел с загранпаспортом, выездной, я в Турции за такой бюджет могу больше получить. Хорошо, что есть выбор.
В 2025 году я был на Белинском (как всегда мне все понравилось), Дзержинский (не мой тип теплохода), Федин (очень понра, но там я еще и в люкс проапгрейдился) и МК (со скидкой потянет).