Бронирование круизов на сайте e-hoi.de

[Kuskow]

Lenok84, на немецкой Косте всё совсем по-другому. MSC где бронируется, там и оплачивается.

[Lenok84]

Kuskow, так обе брони были на немецком сайте Косты через е-хой, но оплачивать пришлось по-разному. Я с MSC и не сравниваю.

[BokovDm]

Круиз на Costa забронирован на e-hoi.de;
e-hoi прислали письмо с ссылкой на https://www.mycosta.com/de/login и номером бронирования;
Заходим, видим оплату депозита (20%);
В принципе, все хорошо;

Но хочется, в момент внесения депозита, сразу оплатить всю стоимость круиза.
Насколько я понял, в графе можно изменить сумму.
Так можно? Или так нельзя?
Или обязательно сначала депозит, а потом финальный платеж?

Выше говорили, что можно им написать и они пришлют другой счет на полную оплату.
Но, видя возможность самому изменить сумму оплаты, писать письмо не хочется.
Чего опасаюсь... Того, что сейчас займусь самоуправством, и "наломаю дров".
Пожалуйста подскажите, кто что думает на этот счет?

[Lenok84]

Да можно заранее, я под хороший курс оплатила все на немецкой Косте.

[BokovDm]

Да можно заранее,

Вы просто сумму депозита изменили на полную и всё? Ну, т.е. в e-hoi письмо не писали.

[Lenok84]

А вот не помню уже, на сайте Косты глючила оплата постоянно, я там итак промучилась долго.

[Zato4ka]

Я оплатил только 20%, вот теперь не знаю когда необходимо оплатить все остальное. Может кто нибудь подсказать, там будет что то типо оповещения, или просто надо сейчас самому высчитать и оплатить? Не могу никак не дозваниваться к ним, и в разделе брони стоит все по нулям. Что делать? Ждать и все просрать, или сейчас самому оплатить остаток и все?

[Lenok84]

Мне когда приходила от них бронь в пдф, то в ней были строчки с суммами депозита и остатка и рядом срок оплаты.

[Zato4ka]

К сожалению ничего не указано. Указана одна стоимость, а при оплате уже в кабинете Costa нет больше ничего. Стоит везде по нулям.

[denwood]

Zato4ka,

В Вашем подтверждение должно быть расписано, когда и сколько платить.
В Германии остаток всегда оплачивается за месяц до начала круиза.

[Lenok84]

Такое может быть только если горящий купили и тогда срок депозита и остатка один.
А так ищите вложение в виде пдф, там есть сроки

[Zato4ka]

Есть сумма которую я должен оплатить, потом стоит что она снята, и итог 0. Это в броне от e-hoi, а вот платил то я только одну сумму, за саму бронь. Я поэтому и спрашиваю. Что за ерунда такая?

[Zato4ka]

Lenok84, Возможно так и есть, только одна сумма указана.

[Lenok84]

Zato4ka, а когда круиз начинается?

[Zato4ka]

Lenok84, 12.10.2019г. Возможно еще на Costa будет оповещение об оплате?

[Lenok84]

Zato4ka, если е-хои посылает платить на сайт Косты, то да, еще сама Коста присылает инвойс об оплате.

[Zato4ka]

Lenok84, от них была просьба оплатить только бронь и все, но уже скоро так сказать время, а последней оплаты все нет и нет. Можно самому оплатить, но не знаю стоит ли?

[Lenok84]

Zato4ka, 30 дней у вас будет только 12 сентября, поэтому и не пришло. До этого надо либо просить ссылку на оплату самому, либо должно быть в личном кабинете доступно выбрать остаток и оплатить.
У нас вообще уже было 20 дней до круиза и никто особо не напоминал об оплате (а я была в море в др круизе и была занята).

[Zato4ka]

Lenok84, мне сейчас кажется, что сама Costa пришлет мне уведомление об оплате, как у Вас. Спасибо.

[Vitta01]

Кто заплатил остаток на e-hoi откликнитесь, пожалуйста. Агент сказал, что не будет ничего делать, просто спишут за 40 дней до круиза