MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

[Rose]

Правильно ли я понимаю, что если не проходить в приложении чек-ин заранее, а заняться этим уже в порту, то никто из персонала и не задаст уточняющего вопроса "где мое место проживания"? Или все-таки такой вопрос может последовать и нужно быть к нему готовым?

[i_crust]

Rose, если речь о покупке у агентов на рынках других стран и тем более о самостоятельной покупке на сайте MSC - да, сейчас логичнее не делать чек-ин заранее (но я не вижу причин, почему его нельзя сделать), но убедиться, что адрес в брони - нужной страны.
На посадке вопросов не должно быть вообще.

[Rose]

i_crust, Спасибо! Да, покупаем через агентов на форуме. Про аккуратность при чек-ин соглашусь. То что при посадке вопросов не возникает - очень радует. Надеюсь,что такая тенденция и сохранится. А пока будем наблюдать . До круиза еще времени достаточно.

[Катрин_delfi]

тут вчера вскрылось, что чек ин это полбеды. До него надо еще добраться.

Людям письма счастья прилетают с отменой за круизы которые намного впереди, аж осенью и летом 2024.

ту в пору смотреть в ЛК профиле стоит при заходе по логину и паролю.

[zet]

Людям письма счастья прилетают с отменой за круизы которые намного впереди, аж осенью и летом 2024.

Разве были такие? Вроже только после регистрации с"неправильным" адресом.

[MarinaSi]

Катрин_delfi, Катя, россиянам? И покупку была на не российском рынке?

[Катрин_delfi]

zet, были. вчера переписывалась с ними.
Причем msc сначала звонит и просит по тлф продиктовать все данные паспорта, где живут, где родились...
По одним броням позвонили, а по другим нет и просто отменили. ( по разным людям)

Нет, не россиянам.

[Катрин_delfi]

И покупку была на не российском рынке?

ну конечно нет, причем тут РФ рынок.( если чел живет в РФ или СНГ, он имеет там право покупать, кто купил а живет в ЕС, тут уже задуматься)

Пока жалуются только кто купил на американском... кто покупает на рынках ЕС, живя в Германии, а купил во Франции... это пример!
Вроде пока тихо.

Лютует американский пока.

[Катрин_delfi]

В общем как-то так.
Если будут звонить походу подготовить адрес с гугла, чтоб продиктовать...
Даже сложно проанализировать и придумать, что можно сделать.

[JTV]

Катрин_delfi, Расскажите поподробнее, отменяют тем, у кого адрес стоит в РФ? а куда они звонят, если покупали через агента? У меня в контактах указан телефон американского агентства, у них нет номера моего паспорта. В итоге всем отменили и тем, кому звонили, и тем, кому нет? А деньги возвращают?

[Катрин_delfi]

JTV, нет.
С прошлой недели об этом речь. Отменяют тем у кого место проживания не совпадает с рынком покупки.

ваш номер тлф есть у msc, у вас есть ЛК в котором есть емайл и ваш тлф для связи.

Мой пост о том, что до чек ина надо еще дойти... взялись за брони старше 30 дней.
На той неделе люди выкладывали письмо от msc, в котором те просят подтвердить где они живут.
Так что средства связи в каждом случаи индивидуальны.

[JTV]

ваш номер тлф есть у msc, у вас есть ЛК в котором есть емайл и ваш тлф для связи.

Нет, у меня в ЛК указан мой e-mail, но контактный телефон агентства. Правильно ли я понимаю, что если адрес указан американский, то все нормально или всё же нет?

[Катрин_delfi]

JTV, если у вас агент, то все вопросы к нему.

[JTV]

Агент утверждает, что всё хорошо и никаких проблем нет и, чтобы я меньше читала форум) А у меня это первый круиз, я оч переживаю. Местные агенты тоже никак не комментируют ситуацию. Странно всё.

[i_crust]

Местные агенты тоже никак не комментируют ситуацию.

Местные агенты не будут вслух комментировать эту ситуацию, я полагаю.

[JTV]

А не может быть такого, что отменяют круизы, купленные по каким-то акциям специально для американцев? Ну странно же, что, компания, например, на сайте cruise.com даёт возможность купить круиз, указав, что ты не гражданин США, и своей реальный адрес, а потом его отменяет. Этот как-то не совсем красиво и порядочно. Тем более что официальной информации в общем доступе о таком запрете нет.

[travelgirls]

А если в ЛК поменять все данные на американские? И адрес, и гражданство, и номер телефона чтоб на +1 начинался. Это поможет?

А у меня, как назло, адрес почты, к которой ЛК привязан, на mail.ru!

[JTV]

Вот насчет гражданства я не уверена, на посадке же точно видно будет видно, что гражданин РФ по паспорту.

[travelgirls]

Ну так посадка - это уже совсем другая история.

[zet]

zet, были. вчера переписывалась с ними.
Причем msc сначала звонит и просит по тлф продиктовать все данные паспорта, где живут, где родились...
По одним броням позвонили, а по другим нет и просто отменили. ( по разным людям)

Нет, не россиянам.

Я не поняла. Ты переписывалась с msc, но отменили они не россиянам? А кому?