Круизный форум

Да вы что! В феврале как раз через них ездили по Карибам на Коста Маджика

И вы сразу указали адрес в России при бронировании?

Да

морской ветер писал(а):Собираюсь забронировать круиз Косты на Kreuzfartberater.
Не подскажете,суммируются ли их бонусы(за регистрацию+тот,что предлагают при покупке+тот,что у них написан с кодом вверху страницы)?
Или будет какой-то один из всех?

Укажите первоначально самый крупный скидочный купон, остальные допишите в примечании.
Должны засчитать всё.

Подскажите, пожалуйста, забронировали круиз через сисканер, сегодня коста прислали бронирование и реквизиты банка, вопрос сколько времени дается для оплаты по реквизитам? Картой побоялась платить, в банке не сориентировали по поводу конвертации. Решили по реквизитам оплатить в банке.

savanna2801,

У Вас в подтверждении должно быть написано до какого числа оплатить.
Предоплата 7-10 дней. Финальный платеж за месяц до начала круиза.
Но, если круиз состоится уже совсем скоро, то могут попросить и всё сразу.

Спасибо за ответ! В брони нет даты до какого оплатить. Круиз скоро, видимо оплата сразу. Вчера прислали счет, сегодня попытаемся оплатить, надеюсь ничего не просрочим... Пытаюсь выяснить как лучше платить в банке или картой онлайн, где меньше финансовых потерь по конвертации. Впервые оплачивать буду.

savanna2801 писал(а):Спасибо за ответ! В брони нет даты до какого оплатить. Круиз скоро, видимо оплата сразу. Вчера прислали счет, сегодня попытаемся оплатить, надеюсь ничего не просрочим... Пытаюсь выяснить как лучше платить в банке или картой онлайн, где меньше финансовых потерь по конвертации. Впервые оплачивать буду.

В итоге оплатила через майкоста в графе оплаты, все очень быстро прошло, оплачивала кредиткой Альфа Банка, курс ЦБ.

savanna2801,

Поздравляю))
Теперь, Вам надо бы отметиться в календаре и в своей теме подготовки.

Забронировала круиз у Kreuzfahrtberater впервые.
Обещанный бонус для трат на борту в итоге уменьшили от общего счета стоимости круиза. Время на оплату депозита дали три дня.
Если звонить Kreuzfahrtberater, есть ли у них русско-говорящие менеджеры, и по какому е-мейлу им можно писать? Хотела узнать у них условия аннуляции круиза , какой штраф. В подтверждение бронирования об этом ничего нет. У агентов на этот круиз предоплата 20% и она невозвратная ( вроде как правило бронирования КК) . А у Kreuzfahrtberater получается 4% предоплата за круиз. Вот и хочу узнать у Kreuzfahrtberater, если вдруг будет отмена, они удержат только депозит 4% или еще спишут 16%

Прочла все отзывы и возник еще один вопрос. Какую предоплату берет Kreuzfahrtberater ? Мне депозит они выставили 4% от круиза , но в этом отзыве

Перелётная птица писал(а):я несколько раз бронировала у kreuzfahrtberater круизы MSC. Платила 20% сразу, остальное за месяц до круиза.

пишут , что снимают 20% Или это относится к круизам с MSC?

Я и за Косту и за МSC платила 20 процентов
Про другие КК не знаю.
А как они вам общий счёт уменьшили? Сами или Вы попросили вычесть бонус?

Tatiana7 писал(а):Обещанный бонус для трат на борту в итоге уменьшили от общего счета стоимости круиза.

Может, наоборот? Уменьшили общий счет на сумму бонуса? Мне выставили счет именно таким образом. Я, было, обрадовалась. Оплатила аванс, кстати, именно 20%. А когда я захотела оплатить остаток, мне написали, что бонус будет перечислен на мой банковский счет за неделю до круиза. Это, естественно, не совсем то, что нужно: комиссии, то да се... и весь бонус стремится к 0.

Гугл так переводит: "Бонус .... евро в виде вычета из счета " . И итого к оплате за круиз у меня сумма стала меньше на сумму бонуса. Депозит у меня 4% , пока не платила. Хочу сначала им позвонить, чтоб все выяснить.

Перелётная птица писал(а):А как они вам общий счёт уменьшили? Сами или Вы попросили вычесть бонус?

Сами. Мне пришло подтвердите бронирование, где это указанно.

Tatiana7,

А можете, пожалуйста, дать ссылку на этот круиз.
Вообще, очень удивительно, что только 4% депозит.

Tatiana7 писал(а):Забронировала круиз у Kreuzfahrtberater впервые.
Обещанный бонус для трат на борту в итоге уменьшили от общего счета стоимости круиза.

А почему так грустно?))
Наоборот, очень хорошо, что так. Считайте, что Вам удалось гарантированно потратить с пользой этот бонус.
Надеюсь, при заказе Вы воспользовались действующей акцией, и увеличили свой бонус в двое?

denwood писал(а):Надеюсь, при заказе Вы воспользовались действующей акцией, и увеличили свой бонус в двое?

Это к сожалению я увидела поздно у них на сайте ( а здесь об этом не было ничего ), уже после того как сделала бронь. Позвонила им сейчас, по русски они там не говорят. Хотела по английски, но они почему то просят им писать Сейчас написала им просьбу применить эту акцию, чтоб получить двойной бонус.
denwood, как вы думаете, это реально? Могут ли они после бронирования пересчитать мне бонус? Или мне лучше отменить эту бронь и сделать новую?

Условия анулирования у них будут различаться в зависимости от круизной компании, на которой Вы поплывете.
Писать им нужно на service@kreuzfahrtberater.de

Tatiana7 писал(а):

denwood писал(а):Надеюсь, при заказе Вы воспользовались действующей акцией, и увеличили свой бонус в двое?

Это к сожалению я увидела поздно у них на сайте ( а здесь об этом не было ничего ), уже после того как сделала бронь. Позвонила им сейчас, по русски они там не говорят. Хотела по английски, но они почему то просят им писать Сейчас написала им просьбу применить эту акцию, чтоб получить двойной бонус.
denwood, как вы думаете, это реально? Могут ли они после бронирования пересчитать мне бонус? Или мне лучше отменить эту бронь и сделать новую?

Да, реально. Обычно, в таких случаях, они всегда идут на встречу. Но, я гарантировать это не могу