Круизный форум

Вы из РФ? Круклаб

Добрый день,
Возможно будет кому- то полезным. После самостоятельной отмены круиза, купленного на рынке USA, пришел возврат депозита на следующий день. Очень оперативно, хотя думала, что получу только через 60 дней.

Мне еще не пришел.

Всем привет! Я тут в первый раз и в круиз собираюсь впервые. Из Москвы. Нашел на официальном сайте MSC список официальных агентов. В России это PAC. Связался с ними, планирую через них покупать. Я тут вижу часто пишут про Круклаб (КК), но нет ничего про PAC. Что это значит? И где лучше всегда покупать круиз из РФ, Москвы?
Планирую на Grandiosa в октябре.

Legion77, Лучше - понятие субъективное. Для покупки круизов нет "где лучше" - есть "что лучше". Что Вам надо от "лучше"? Выбор круизов и цены везде одинаковые. Разница может быть в способах оплаты или связи, общительности и доступности менеджеров, рабочем графике, близости к дому, дополнительных информационных, визовых, транспортных, экскурсионных услугах. Мы не знаем, какие критерии важны для Вас.

Для России и других стран СНГ схема продажи круизов MSC такова:
Круизная компания - туроператор - турагент - пассажир.

PAC - представитель MSC и туроператор. Но это не означает, что при покупке круиза цепочка сокращается. Есть отдельно ПАК-турператор и ПАК-турагент. Чисто юридически даже если это одна компания, в ней разные подразделения с разными функциями. Так что, покупка круиза у ПАКа означает общение с ПАК-турагентом, и никак не сокращает путь к круизу.

Вот с этим пониманием и выбирайте дальше. Зайдите на оба сайта, попытайтесь забронировать свой круиз без оплаты, дойдите до самого конца - до оплаты, посмотрите на сумму в рублях, посмотрите, чем платить, что включено в пакет, что навязывается, что предлагается купить дополнительно. Затем отправьте любые вопросы менеджеру в чат, e-mail, позвоните туда. Желательно разбавить свой опросник тупыми вопросами - они ярче всего проиллюстрируют для Вас работу менеджеров.

Покупать круиз - это как покупать трусы или бюстгальтер - берём не там, где написано "цены завода-изготовителя", а там, где не стесняемся разглядывать, расщупывать и общаться с продавцом.

в Германии покупать напрямую у MSC не имеет ни одноого преимущества перед агентами. Агент может дать ниже цену, минимум на 5% не считая членства, может продать прямо вместе с билетами на самолет, по ценам ниже чем в команиях и с агентам легче связаться чем с MSC.
Плюс дополнительные плюшки интернет, пакеты и т д.
Да еще с агентом можно торговаться.
Я думаю в других странах и здешних агентов тоже самое.
Самое главное понять, агент не перепродает дороже чем круизная компания, агент выбивает у компании большие преференции чем может дать компания сама.
Но самое главное если у компании будут особые предложения как когда то было для членов клуба 5% плюс 15%, с этим предложением я пошел к агенту и он мне дал еще 5% сверху.

Alextul, у каждого варианта есть свои плюсы и минусы.
Не знаю как в Германии, но у нас бывают случаи, когда агент, заманивания дополнительными скидками, собирает деньги и смывается. Да и туроператор может медным тазом накрыться, что тоже бывает, хоть и редко.
Но да - проверенный агент дорогого стоит, особенно в общении с компаниями в форс-мажорных обстоятельствах.

да ну. Я в основном плачу на счет самой круизной компании. Куда может смыться агент? Да и у меня они все проверенные

Ну да.

Alextul писал(а): ➡Куда может смыться агент?

За горизонт.

у нас такого нет. Конечно банкротятся туристические компании, но с круизным агентами такого нет. Только если ты какого то левого нашел.

Voyager писал(а): ➡ Не знаю как в Германии, но у нас бывают случаи, когда агент, заманивания дополнительными скидками, собирает деньги и смывается.

Разве были такие случаи с теми, кто MSC продает? Ну из крупных агентов.

Это тогда вообще не агент ))

a-63 писал(а): ➡ Разве были такие случаи с теми, кто MSC продает?

К счастью я не знаю такого случая именно по MSC. Но понимаю, что нарваться можно и при покупке круиза, в том числе и MSC. Чем больше посредников - тем больше рисков. И не каждый из клиентов может разобраться кто "крупный агент", а кто

Alextul писал(а): ➡вообще не агент ))

Все агенты и являются первым лицом работающим с круизной компанией. Никаких множеств посредников нет. И в основном деньги платится на счёт круизной компанией. И на сайте этой же компании видно когда перечислили депозит.
Не может недобросовестный разводила заплатить депозит и "убежать" с остатком? Так его "найдут"

Alextul писал(а): ➡Так его "найдут

На эту фразу по классике и для продолжения полемики, я здесь должен бы вспомнить несчастные взорванные Северные потоки, но думаю, что это будет не к месту.
Засим, оставаясь при своем мнении или, если хотите, агентофобии, дискуссию со своей стороны закрываю и желаю всем нам бронировать круизы где хотим, с наибольшей выгодой и с наименьшим риском!

Voyager писал(а): ➡

Alextul писал(а): ➡Так его "найдут

На эту фразу по классике и для продолжения полемики, я здесь должен бы вспомнить несчастные взорванные Северные потоки, но думаю, что это будет не к месту.
Засим, оставаясь при своем мнении или, если хотите, агентофобии, дискуссию со своей стороны закрываю и желаю всем нам бронировать круизы где хотим, с наибольшей выгодой и с наименьшим риском!

это вообще смешно сравнивать тех кого нельзя обвинить с теми кто обокрал круизную компанию.

Не смогли поплыть в круиз с MSC, бронировали на немецком рынке, потеряли аванс соответсвенно. Сейчас пишут что поставили штраф за то что не поплыли и хотят денег.
В переводе:
"Вы наверняка пропустили оплату невыплаченной суммы за отмену забронированной поездки с указанным выше номером бронирования в размере 753,55 евро.
Поэтому мы просим вас перевести неоплаченные расходы на наш банковский счет в течение следующих 7 дней.
Если мы не получим денег к указанной дате, мы без предварительного уведомления передадим наше требование нашей компании по взысканию внешнего долга для дальнейшего судебного преследования."
Что думаете, на сколько опасно не платить?

sercul писал(а): ➡штраф за то что не поплыли

У них не штраф за то, что не поплыли. У немцев всегда обязательное бронирование. То есть Вы может ещё и не заплатили, но если поставили на бронь, то все платежи должны сделать в соответствии с установленными сроками. Даже если они ещё не списали деньги, но срок наступил, Вы всё равно должны оплатить.

a-63 писал(а): ➡должны оплатить

Или вовремя отменить. Тогда потеря только депозита.

sercul писал(а): ➡на сколько опасно не платить?

Зависит от многих вводных, включая адрес, указанный при бронировании, гражданство, место реального проживания.