Круизный форум

Costa Victoria от Мале до Венеции с 7 марта по 28 марта 2020 года. Список участников круиза.

Costa Victoria - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
07.03. Мале / Мальдивы
08.03. Мале / Мальдивы 17:30
12.03. Салала / Оман 07:00 23:00
18.03. Эйлат / Израиль 08:00 - ... (экскурсия в Иерусалим)
19.03. Эйлат / Израиль ... - 05:00
19.03. Акаба / Иордания 07:00 19:00
23.03. Ираклион, Крит / Греция 08:00 17:00
24.03. Катаколон, Пелопоннес / Греция 09:00 17:00 (Экскурсия в Патры)
25.03. Корфу / Греция 08:00 17:00
26.03. Дубровник / Хорватия 08:00 17:00
27.03. Сплит/ Хорватия 08:00 17:00
28.03. Венеция / Италия 07:00

Хорошо что Виктория приспособлена для большого количества дней в море.
Всем быстрой дороги домой!

Вчера Evrika Travel прислала возврат средств за предоплату экскурсии в Патры.Приятно.Жаль,не удалось с ними пообщаться.

Так, вам вернули средства за круиз или как вашей несостоявшейся сокруизнице, не возвращают?

Нас попросили предоставить реквизиты банка и расчетный счет.Сразу мы это сделать не смогли т.к.находились на Мальдивах.Выслали по приезду.Ждем результат.Письмо Coste писал юрист.

Осень-Людмила, у нас с Вами все еще впереди и общение, и экскурсии!)) Главное, чтобы поскорее прошло это всемирное бедствие и все были живы и здоровы. Берегите себя, соблюдайте все меры профилактики и предосторожности. Надеемся к лету вирус отступит и все будет хорошо.

Привет всем. Есть ли кто-нибудь, кто отменил круиз на Коста Виктория 7 марта из-за изменения маршрута и коронавируса? Удалось ли добиться 100% компенсации? Мне прислали письмо на 100% штраф. Что делать?

Svetlanca писал(а):По идее, нас сразу надо везти в Рим. .

Как у вас обстановка ?
Вчера россияне сошли с люминозы , их разместили в отеле в Риме , и выдали бумагу на подпись , о том , что 14 дней они будут сидеть в этом отеле ... но у них на корабле было большое количество пассажиров , с подтвержденной короной ...

ТМП, а на каком рынке вы бронировали?

ТМП на итальянском бронировала.

Да, на итальянском.

ТМП писал(а):на итальянском.

А вы им звонили? Позвоните им, там три русско-говорящих менеджера: Анна, Франческа и Федерика. Вам не просто поменяли порты внутри круиза, а изменили страны посадки, с Мальдив на ОАЭ . Нормально так, за два дня до круиза это узнать А каком штрафе может быть речь, вам должны полностью вернуть деньги за круиз. Звоните и требуйте полностью с них компенсации не только за круиз, но и за авиа. Вот форумчанину vac2000 полностью возвращают деньги за сам круиз ( круиз был Костой отменен в день посадки) и за авиа. Re: Круизная компания Costa Crociere (vac2000) И менеджер как раз у Владимира, была Анна. ТМП, попробуйте, позвоните. Здесь очень многое зависит на какого менеджера попадешь.

Эта песня без конца. Звонила Я в итальянскую Косту, но мне уже надоело все это повторять. Мы переписывались с Татьяной не раз. Мне она предоставила два письма, я собиралась еще раз позвонить. Но она здесь заново пишет , привлекает Павла и остальных. Я тогда самоизолируюсь. Я не могу понять, откуда взялась русская Коста, почему после русской Косты сразу нарисовалась итальянская со штрафом. И что было между ними.

Я никого не привлекаю, я спрашиваю совета, потому что проблема не решена. Сама я звонила не 1 раз, но мне не ответили, или автоответчик на итальянском....
От итальянской Косты не было письма про изменение маршрута, только от русской. Может быть это потому, что накануне вечером мне звонили с Италии, но я ничего не поняла , не зная языка и просила поЯзвонить русского менеджера. К сожалению никто больше не позвонил. Я понимаю в этой ситуации не больше вас.

Я не слежу с самого начала за всей ситуацией. Но какая бы не была Коста- итальянская, русская,...- почему они не возвращают деньги за круиз, ведь они страну посадки поменяли за два дня до круиза? Разве они не предлагали , вернуть деньги ? Я знаю, что на этот круиз были граждане Белоруссии, а им вообще нужна виза в ОАЭ. Понятно, что они в круиз ни как не могли попасть, так как визу за день не сделать.

Мне тоже все не понятно. Тем более, что я пыталась взять хотя бы ваучер, но ответ был категоричным:
Gentile Signora Portnova,

come già comunicato, la informiamo che l'importo che verra' rimborsato da Costa Crociere e' di 240 euro, importo relativo alle tasse portuali, sulla carta con la quale ha effettuato i pagamenti entro un mese da oggi.

Con i nostri più cordiali saluti,

ТМП, попробуйте дозвониться в итальянскую , и поговорить именно с русско-говорящими менеджерами. Звоните со скайпа, это очень дешево. Или попробуйте написать в итальянскую Косту по этому е-мейлу: info.russia@costa.it . Я по этому е-мейлу переписку введу с Анной. Еще в шапке письма пишу, что письмо адресовывается Анне. Я так и пишу в шапке , for Anna Sergienko . Вам нужно выйти на русско-говорящего менеджера, может тогда дело сдвинется с мертвой точки

Спасибо, попробую.

Только что друг скинул ссылку,что на борту Виктории выявлено 3 заразившихся:

https://echo-msk-ru.cdn.ampproject.org/ ... -echo.html

Кошмар!!!! Это очень страшно! Теперь карантин будет обязательно.

Уже насиделись на борту,но хоть не взаперти. А тут под конец выявились. Может просто простыли - тестов-то на борту нет?!