Круизный форум

Вы всё правильно поняли. Букинг это доска обьявлений без особых гарантий, но они могут "попробовать" переселить вас или посуетится по тем или иным вопросам. На этом в общем всё. И более 80% у них совсем не отели а именно частные апартменты, хижины, палатки и прочее. Но вот владельцы если это не мошенники отвечают как правило очень оперативно.

Ну или конечно да смотря насколько клиент настаивает и требует, может и неплохая сделка получится. Но это довольно редко.

Mycraft писал(а): ➡ Букинг это доска обьявлений без особых гарантий

Я думал (видимо ошибался), что букинг все таки как то проверяет реальность и легитимность объявлений. А то может завтра я тоже открою у себя в огороде на пару дней Хилтон.

Проверяют. Но по телефону и почте. Так-что если адрес ок и телефон есть и кто-то там на вопросы отвечает. Тогда обьект появляется на сайте. Особо никто не заморачивается. У других всё гораздо хуже например у экспедии и всех её дочек.

Забронировала еще в апреле на Букинге Абхазию на сентябрь.
Бесплатная отмена, но деньги сегодня. Полностью.
Отменила.
Забронировала другой отель, где просят предоплату за 1 ночь.
Прислали счёт, оплатила, чек им в вацапе отправила.
Приходит месяц назад письмо отБукинга , вы не сделали предоплату , бронирование отель отменяет.
Как не сделала, вот, все есть, на сообщения и звонки в вацапе ни кто не отвечает.
Ну ладно подумаю об этом завтра
И забыла, естественно
Сегодня приходит письмо от Б.
Ваше бронирование отменено, вы не сделали предоплату.
Ну тут уж я разошлась
Позвонила и написала, везде, где можно.
Все в порядке, бронирование есть, деньги есть.
Приезжайте рады видеть , ждём с нетерпением
Мутят видимо , говорят Букингу , что отменено, а оно как было, так и есть

Irina St, что забронировали в Абхазии?

забронировала гостиницу в Литве, оплата не возращается . Думаю за спрос денег не возьмут, напишу в отель напрямую. Открываю "управлять бронированием", а там в случае незаезда штраф составит полную стоимость бронирования. А далее ....Однако у Вас есть возможность поменять даты бесплатно до xx июля. Ура, спасибо!

AnnaU,

это исключения из правил изменения и отмены бронирований. Если отель выставил нужные галочки тогда такое возможно. Тут на кого попадёшь.

Привязала набукинге карту Union Pay. Забронировала два отеля на Тенерифе (на одно и то же время), но кредиткой Мастеркард, т.к.эти отели Union Pay не принимают. Написала в каждый отель письмо, можно ли оплатить кэшем. Один ответил, что можно, другой пока молчит.

Нужен совет. Читала, что люди договаривались с отелем, чтобы оплатить отель на месте наличными.
Я забронировала отель за рубежом, в брони указала карту, с которой не хотелось бы платить.
Сегодня вечером деньги должны списаться. Написала в отель, что хочу оплатить наличными, хозяин не против. Пишет "свяжитесь с букинг.ком, чтобы убедиться что бронирование не будет отменено из-за оплаты"
Что мне написать в букинг?

Зависит от вашего тарифа который вы выбрали. Раньше было всё легче. Так как только отели имели доступ к карточкам клиента и только отели снимали деньги. Но и сейчас с 99% вероятностью ничего не надо писать в букинг, если отель уведомлен что оплата будет кешем на месте.

тариф был с бесплатной отменой бронирования до 23 августа, карту привязала иностранного банка, карта родственника.
а отель может сам написать в букинг, что оплата будет на месте кешем?

Карта родственника это уже большой красный флаг. Но если вам сразу после бронирования ничего не приходило на эту тему с запросом представить вашу карточку в течении 24 часов тогда и сейчас должно пройти. Так как по всей вероятности типичная схема. Отель занимается всей оплатой а их вы поставили в известность.

эльвира писал(а): ➡ а отель может сам написать в букинг, что оплата будет на месте кешем?

А в чём смысл такой деятельности? Букинг глубоко до лампочки что делают клиенты и отели пока всё гладко идёт и комиссия оплачивается.

А как Вы бронировали на Букинге? Он дает россиянам бронировать?

эльвира писал(а): ➡Что мне написать в букинг?

А если так и написать. Что в связи с тем то (мне так удобнее) прошу разрешить (согласовать, отметить у себя) оплату по прибытию в отель. Приложить переписку с отелем, что хозяин согласен.

В предстоящую поездку я все отели бронировала на эту карту родственника. Запроса не было. В июне также ездили и бронировали на эту же карту, правда, владелец карты был с нами. Ни где карту не просили.
В эту поездку собираемся ехать без родственника.

KNL писал(а): ➡ А как Вы бронировали на Букинге? Он дает россиянам бронировать

конечно можно бронировать, но только не в России

KNL писал(а): ➡ прошу разрешить (согласовать, отметить у себя) оплату по прибытию в отель.

Нет такой функции у букинга. Всё сразу происходит при бронировании и если тариф типичный без оплаты сразу, тогда решает отель что и как.

Mycraft писал(а): ➡тогда решает отель что и как.

то есть мне попросить отель, чтобы они написали в букинг, что согласны на оплату на месте?
Вообще это не отель, а апартаменты, но разницы наверное нет.

эльвира писал(а): ➡ В предстоящую поездку я все отели бронировала на эту карту родственника. Запроса не было. В июне также ездили и бронировали на эту же карту, правда, владелец карты был с нами. Ни где карту не просили.
В эту поездку собираемся ехать без родственника.

С чужими карточками, это на кого нарвёшься. Может 100500 раз прокатывать а могут и постоянно быть заморочки. Ведь чуда карточка это для отеля всегда страх и риск остаться без клиента.

Mycraft писал(а): ➡ Всё сразу происходит при бронировании и если тариф типичный без оплаты сразу, тогда решает отель что и как.

Я, конечно, всей кухни не знаю. Это возможно и так. Но чтобы избежать непредвиденных решений со стороны Букинга, может, лучше предупредить их. Если не будет никаких отметок о желании клиента оплатить на месте, они 23 августа примут решение, что нет оплаты-нет брони.
Игра идет все-таки на поле Букинга.

эльвира писал(а): ➡ то есть мне попросить отель, чтобы они написали в букинг, что согласны на оплату на месте?

Нет вы не поняли. Букинга абсолютно фиолетово как вы будете оплачивать. Их работа заканчивается после того как вы закрываете их сайт и если всё проходит гладко. Гость приехал, жил и оплатил счёт в отеле. Тогда букинг палец о палец не ударит.

По этому я и написал если они уже ничего не писали насчёт карточки сразу после брони и типичным письмом о 24 часа. Тогда с их стороны покачто всё ок. Но теперь включается механизм вашего тарифа. ям теперь надо ждать будет письмо или нет в день в который должна пройти оплата. Если не будет тогда и со стороны отеля всё ок. И букинг больше никак не будет дёргаться. А если будет письмо тогда надо именно с отелем согласовывать а не с букингом. Но опять же есть одно но. Мы не знаем сколько финансовых полномочий отель передал букингу и на сколько им разрешено обрабатывать финансовые операции. Как правило у букинга минимальные права и они могут только сразу при бронировании снимать деньги.

эльвира писал(а): ➡ Вообще это не отель, а апартаменты, но разницы наверное нет

Это конечно огромная разница. Так как тут может быть запутанная схема с хозяевами, УК и букингом.